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2016年在线外卖消费数据行业分析报告
2016在线外卖消费大数据洞察
大数据 ·∙ 全洞察
CONTENTS
1 / 行业背景:外卖O2O平台概况
2 / 众生吃相:外卖人群特色消费特征
3 / 创新概念:外卖新时代的消费升级
4 / 平台价值:外卖O2O平台受益下的品牌化
5 / 即时配送:外卖平台发展的下一风口
6 / 特色事件:外卖折射民生热点百态
大数据 ·∙ 全洞察
PART 1
行业背景:外卖O2O平台概况
17635.5
20543.3
23282.7
25391.9
27860.2
32310
32447
18.0%
16.5%
13.3%
16.0%
10.8%
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016(01-11)
餐饮行业市场规模(亿元)
9.1%
增长率
9.7%
资料来源:国家统计局
大数据 ·∙ 全洞察
中国餐饮市场规模突破三万亿
• 中国餐饮行业从2012年开始经历3年转型,成功回归大众消费,2015年增速重回两位数,市场规模正式进入三万
亿时代。2016年1-11月,餐饮行业增速虽有下滑,但仍保持两位数增长。
2010-2016 中国餐饮行业市场规模及增速
3267.5
2840.1
2420.1
2059.8
1988
1956
1109.5
1107.4
1008
894.1
10.7%
13.1%
10.5%
13.7%
9.8%
12.3%
10.0%
17.6%
7.3%
13.4%
广东省
山东省
江苏省
河南省
浙江省
四川省
福建省
湖南省
上海市
重庆市
餐饮市场规模(亿)
增速
资料来源:各省统计局
大数据 ·∙ 全洞察
餐饮大省在2015年大部分取得两位数增长
• 广东餐饮市场规模全国最大,大部分省份取得两位数增长,其中以“辣”闻名的地区如四川、湖南和重庆增速在
市场规模前十地区领先。
2015 中国餐饮市场规模TOP10 省份市场规模及增速
200000
180000
160000
140000
120000
100000
80000
60000
40000
20000
0
201501
201507
201601
201607
北京
上海
广州
深圳
资料来源:2016中国餐饮业互联网与创意峰会
大数据 ·∙ 全洞察
2016年餐饮行业门店扩张趋于成熟,深挖留存顾客的价值成
为下一话题
• 2015年北上广深的餐饮行业经历了一轮急速的门店扩张,门店数量的增长成为2015年整体市场规模扩大的重要因
素。2016年开始,具有代表性的城市餐饮门店的扩张开始放缓,尤其是北京,如何深挖存量顾客的价值成为餐饮
行业接下来的重要目标。
201501-201607 北上广深餐饮行业开店规模
店数
1615.5
1114.4
634.8
417.2
1.8%
2.5%
4.0%
5.0%
5.3%
1926.5
2012
2013
2014
2015
2016e
餐饮外卖市场规模(亿元)
餐饮O2O占比(%)
资料来源:艾瑞《2016中国外卖O2O行业发展报告》
大数据 ·∙ 全洞察
在线外卖平台将对进一步提升中国餐饮行业效益产生巨大
影响
• 餐饮O2O是随着移动互联网在中国的快速渗透而发展起来的,当线下开店规模效应趋于饱和的同时,餐饮商家依
托在线外卖平台提升销售将成为其提升已有门店效益的重要手段。
2012-2016 中国餐饮O2O市场规模及占比
大数据 ·∙ 全洞察
中国在线外卖平台迈入新时期
• 与其他O2O产业一样,在线外卖平台已跨越前期的跑马圈地阶段,进入比拼品质、服务和产业渗透能力的中期阶
段,并为未来市场的全品类的配送从技术、商业模式及多元化的服务上做好准备。
补贴
并购
从PC端
向无线端
转移
前期
跑马圈地
提高餐品
品质
新消费点
优化
服务
中期
极致体验
技术
驱动
创新商业
模式
多元
商品+服务
后期
全品类
前期
跑马圈地
数据来源:饿了么
大数据 ·∙ 全洞察
在线外卖平台发展前期:速度与激情的比拼
• 通过大量补贴培养用户使用习惯是大部分O2O平台的前期策略,在线外卖平台在发展初期借助资本市场的资金进
行大规模补贴,使消费者逐渐形成高频线上点餐习惯,餐饮外卖成为点开次数仅次于出行的生活类应用。
59.3
56.1
48.8
46.5
29.6
25.1
交通出行 饮食服务 O2O领域 优惠打折 生活服务 汽车买卖
资料来源:友盟《O2O移动应用2016Q1发展报告》
O2O类应用活跃用户人均
打开次数
0
6000
4000
2000
10000
8000
2016
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