2018必威体育精装版《电子商务与现物流》课程考试重点小抄.doc

2017电大《电子商务与现代物流》科目考试必备小抄打印版 国际物流学界对物流概念产生原因的两个基本观点是（经济动因）和（军事动因） 物流目标系统化方法主要有（目标管理法）总成本分析法（重要业绩衡量分析法）和目标规划法 电子商务物流服务内容分为（传统物流服务）和（增值性物流服务） 物流过程从纵向可分为（环节）作业和（动作） 根据系统理论，物流系统可分为四个层次，及上级系统、下级系统、（同级系统）和（本级系统） 属于流向方面的商品不合理运输有（对流运输）和（倒流运输） 商品运输保险的投保险别有（基本险）和综（综合险）两种 仓库的功能分为（经济功能）和（服务功能）两个方面 共同配送是以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来集小量为大量，共同利用（统一配送设施）或（配送车辆）进行配送的方式 按作业内容配送中心可分为（专业配送中心）和（集约化配送中心） 物流活动的目的是满足顾客对于商品（时间效用）和（空间效用）上的需求 现代物流质量管理必须强调（预防为主）的思想，明确（事前管理）的重要性 广义的质量除了包括产品质量外，还包括（服务质量）、过程质量和（工作质量） 现代物流质量管理必须满足两个方面的要求，一方面是满足（生产者）的需求，另一方面是满足（用户）的需求 一般来讲，物流企业对其客户采用的服务策略有支援型、（维持性）和（受动型） 电子商务的四流是指（商流）物流（信息流）和资金流 物流的流向有（自然流向）计划流向（市场流向）和实际流向 根据影响库存的（需求量）和（前置时间）两个变量的知晓程度可把库存管理系统分为确定性和概率型两类 常用的配送中心选址方法有（重心法）和（坐标分析法） 商品与运输事故的记录分为（货运记录）和（普通记录） 电子商务增值性物流服务包括增加便利性的服务（加快反应速度的服务）降低成本的服务和（延伸服务） 可将美国对物流定影分为四个派别，他们是（管理派）、工程派、（军事派）和企业派 物流系统治理结构包括多边治理（三边治理）双边治理（单边治理） 商品保管合同是一种（经济合同），它是存货和保管方为了加速商品流通，妥善保管商品，提高经济效益而签订的明确互相权利、义务关系的（协议） 配送中心总体的设计原则是（安全）、使用（经济） 物流要素之间存在者（冲突）、相持和（协同）三种状态 物流要素中载体分为两类：第一类是（基础设施），第二类是（设备） 物流要素集成就是对要素进行统一（规划）、管理和（评价）,要素之间可以实现协调和配合 根据建筑形式的不同可以将自动化立体仓库分为（一体式）和（分离式）两类 物流管理的两大任务是（提高服务水平）和（降低物流成本） 物流的六大要素是指物流的流体、载体、流向、流量、（流速）和（流程） 物流需求计划适用于（相关）需求物品的存放管理；连续存放那个系统适用于（独立）需求物品的库存管理。 根据影响库存的两个变量需求量和前置时间的知晓程度，可把库存管理系统分为（确定型）和（概率型）两类 库房的跨度主要取决于（商品的批量）和（机械设备的配置） 仓库的功能包括（经济）功能和（服务）功能 《中华人民共和国*物流术语》中对物流的定义是：物品从供应地向接受地的（实体）流动中，根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现（用户）要求的过程 1仓库根据保管条件不同可以分为（普通仓库）专用仓库和（特种仓库） 2库存系统通常有四部分组成，它们是（需求）、补充、约束和（成本） 3运输具有的两项功能是（商品位置的转移）和（商品的临时储存） 4物流过程中害虫的防治方法主要有（物理杀虫法）化学杀虫法和（生物杀虫法） 流程与（流向）（流量）一起构成了物流向量的三个数量特征。 （物流网络组织）和（物流网络被组织者）是网络组织过程中不可缺少的两个主体。 运输的统一性是指有关运输的标志，运输的（规划）和运输的（信号）要统一。 1物流中二律背反得特性是指有关（物流成本）和（物流服务）的要求是相互矛盾的。 2现代物流质量管理是（物流对象质量维护管理）和（物流质量目标用户满意） 国内企业与国外的信息企业合资组建电子商务公司时解决物流和配送系统问题的办法主要有两种（自己组建物流公司）和（外包给专业物流公司） 物流要素集成是区别（现代物流）与（传统存储）的最主要特征。 配送的经济技术指标分为（效益指标）和（服务指标）两大类。 库房的地面设计荷载主要取决于储存商品的（堆垛容量）和商品的（最大堆垛高度） 在影响存储商品质量变化的诸多环境因素中，其中最主要是空气的（温度）和（湿度）51：电子商务网络主要由两种网络组成，一是（）二是（）52：物流要素集成是区别（）与（）的最主要特征。53：规模经济和距离经济是指导（）与（）的两条基本原理。 在库内交通运输设施的设计中，通常是采用统计方法，统计一年来每日（）