紫博蓝谷歌产品报价及服服务体系.doc

客服服务标准及内容 具体服务内容： 普通客户部 普通增值服务组（6600元价位） 预存广告费 服务费 开户费 合计 5000 1000 600 6600 服务内容 帐户操作及其他问题的当天解决和反馈? 及时的续费提醒，帐户问题的发现与处理? 专业google 提供关于客户所在行业的优化建议 客户见面会的邀请 发送每月账户报表，进行广告效果跟踪分析 根据客户需求不同，酌情发送每周报表甚至每日报告 每周主动电话沟通，了解客户新的广告需求，及时调整帐户 分析工具、转化跟踪的建议安装 Google 根据客户需求不定期提供网站优化建议 10000 2000 600 12600 服务内容 帐户操作及其他问题的当天解决和反馈? 及时的续费提醒，帐户问题的发现与处理? 专业google 提供关于客户所在行业的优化建议 客户见面会的邀请 发送每月账户报表，进行广告效果跟踪分析 根据客户需求不同，酌情发送每周报表甚至每日报告 每周主动电话沟通，了解客户新的广告需求，及时调整帐户 分析工具、转化跟踪的建议安装 Google根据客户需求不定期提供网站优化建议。Website Optimizer工具、Google AD planner工具的建议开通。 定制行业资讯发送 备注： 1 如果首次选择4800元价位，后期想转为6600元价位服务，每日预算需达到200元。如果后期想转为12600元服务，每日预算需达到500元。 2 如果首次选择6600元价位，后期想转为12600元价位服务，每日预算需要达到500元。 大客户部（首次预存≥3万元且日消耗≥500元）将提供 VIP 独享客户服务，其中包括： 1:2(AE+优化师)资深客服：为您提供一对二服务的是资深客户服务专员 接受过 Google 北京总部的专业培训,通过谷歌总部的金牌客服认证 从事 Google AdWords ,通过谷歌总部要求的资深Gap考试. 营销管家：资深客户服务专员致力于提供全方位营销管家服务，包括： 全程无忧：为您设计个性化、多语言的网络营销解决方案，包括帐户管理、关键字选择、广告语撰写、专业网站选择与投放、数据分析、广告效果跟踪等 巧手持家：使用优化技巧，全面提升您的广告效果和投资回报率 无缝沟通： 一对一资深客服为您提供多方式服务支持。 快速反应： 一个工作日内回复您的电子邮件。 主动关怀： 每周电话回访了解您的新需求；及时跟踪和评估广告效果，每周提供专业推广分析报告，根据数据分析结果提出改进意见 预存广告费 服务费 开户费 合计 12000 3600 1000 16600 服务内容: 专业海外网络提案海外关键字列表及出价套餐海外推广创意文案海外行业网站优选列表资深客服服务全部通过英语六级（CET6)通过Google出口易服务认证考试从事Google客服工作半年以上定期帐户优化方案工作日24小时内快速邮件答复1对1全方位电话服务支持投资效果分析及优化Google Analytics 投资分析每周帐户使用报表行业资讯定制行业资讯发送 2 构建优质帐户结构 每日预算（元） 帐户结构 语言和定位 广告文字 关键字 投放渠道 ≤30 1个广告系列1个广告组 投放国家或地区要和语言匹配起来例如：投放使用英文的国家如美国、英国等，目标语言也应该相应设置为英文 广告文字中尽量包含最主要的关键字，突出产品卖点 （1）不多于5个关键字（2）关键字应该基本相关，例如产品名称等 如果启用内容网络，则需要开启单独的“内容出价”功能；建议内容出价最好低于有哪些信誉好的足球投注网站出价 30每日预算≤100 1个广告系列2个以上的广告组（按照您既有的产品系列分别制作广告组） 广告文字与关键字主题相匹配 （1）每个广告组有5-10个关键字（2）同一广告组中的关键字主题相同 100每日预算≤200（如果投放于海外，我们建议您预算最少为100元/天） 2个以上的广告系列；针对有哪些信誉好的足球投注网站网络和内容网络单独制作广告系列进行投放 （1）匹配原则同上（2）投放于海外的广告系列，定位不多于10个目标国家 （1）有哪些信誉好的足球投注网站的广告文字标准同上（2）2-3个突出不同特点的广告文字（广告变体）（3）内容广告文字加入号召性语言，如“立即订购” （1）投放于有哪些信誉好的足球投注网站的广告系列关键字数量标准同上（2）有哪些信誉好的足球投注网站网络的关键字不宜过于具体，最多为两个词的组合（3）内容网络关键字要越详细越好，主题突出，同一组不宜超过15个关键字 制作专门投放于内容网络的广告系列 00以上 标准同上（如果实际花费可达到此标准，通过审核之后，提供服务） 3、帐户优化 4、账户管理服务流程(帐户开通后的服务) 专业营销顾问：