梅塞德斯-奔驰_骑士征途 _M越野车试驾之旅经销商指导手册.pptx

;目录;活动概述;活动概述;5;6;7;8;9;10;11;活动费用分担及职责分工： ;13;经销商需准备事项： 1、经销商确认出席客户后，自行决定集合地点。建议同城或临近经销商自行协商结伴而行，方便形成自驾氛围及路上相互照应客户。 2、省内各城市驾车至活动酒店的车程最长不应超过四小时，请根据各自城市的路程距离自行安排出发时间，必须严格按照规定的集合时间到达。 3、提前购买客户自驾车辆及旅游保险；整理客户捐赠书籍；给客户试驾车贴车帖；准备车辆应急救援设备，嘉宾名单，对讲机3-4部等，其他物料根据情况经销商自行决定准备。 4、经销商需安排一个协调管控本店整体活动运行，配合活动公司工作人员一起更好的为客户服务车队头车 工作人员1名，负责整个客户车队的完整性。 ;5、提醒嘉宾的注意事项 - 活动会前往希望小学进行捐赠。经销商在邀请客户时，需要和客户沟通此事；每家经销商需要捐赠50册课外读物；以及鼓励客户自愿携带给小朋友的礼物。 - 嘉宾自驾车辆请进行安全检查：如车辆灯光、刹车、轮胎、各项油液、随车简易工具等。也可提前驾车前往经销店由专业技师检查。 - 物料准备：如各类药品（消炎、感冒、肠胃、晕车等），外伤处置用品（绷带、创可贴、喷雾药剂等），简单食物和水，个人及车辆证件（身份证、驾驶证、行驶证、车辆保单等），应季及适合自驾的衣物，车辆出发前需满油，少量现金（过路费使用），提神的食物或者饮料 6、经销商人员发送提醒短信给客户，内容包含活动内容大致介绍，集合地点，出发时间，返程时间、活动负责的联系人姓名及联系方式。 ;自驾期间注意事项： 1、提前1小时抵达集合地点，等候嘉宾，为嘉宾停车位进行预留。 2、规定出发时间前半小时统计嘉宾到达情况，对未到达的嘉宾进行电话询问，确保按时抵达。 3、所有嘉宾抵达后按照名单清点人数，大致介绍一下活动及行车路线，并告知在路上行驶中的负责人的联系方式。 4、提醒客户沿途注意控制车速，保持安全车距，避免与社会车辆争抢。 5、车队出发后确保车队完整，不可违反交通规则，行驶途中至少要休息1-2次，杜绝疲劳驾驶，休息和换驾地点尽量选择在服务区，方便嘉宾车辆加油及上卫生间。 6、沿途遇到美丽风景个别嘉宾想要停留的，进行劝说，建议其返程时再自行安排。 客户试驾车车贴： 设计模板下载链接： /s/1bnesXAn ;试驾期|厂家组织活动;日程安排：;活动酒店：漳州火山岛度假村 地址:福建省漳州市漳浦县火山岛自然生态风景区 建议路线：若从厦门出发，经招银疏港高速公路后进入港尾连接线行驶8.7公里，进入S208后行驶1.6公里进入X511，在X511行驶11.5公里左转进入S201，行驶1.2公里后右转再次驶上X511后行驶8公里到达酒店。 ;参观地学博物馆，聆听火山知识。进入火山体验馆身临其境的感受火山喷发的震撼效果，观看关于火山的3D影院。需乘坐电瓶车前往。;越野道路试驾体验环节;希望小学捐赠活动： 漳州佛昙镇新安村新安小学 新安小学建于1996年，位于佛昙镇新安村山脚下。周边及校园绿树环绕，环境优美。现在在校生168名，在岗教师10人，专任教师中有小学高级教师5人，大专学历3人，教学班6个。学校占地面积8亩，建筑面积2193平方米。车队统一由厂家带领前往由度假村前往希望小学 ;执行内容：收集活动照片以及视频，在店内展示活动成果 人员安排：活动展示（专人） 店头陈列：照片墙——活动照片/视频展示 纪念物——骑士征途奖品展示 物料准备：照片（若干）；纪念物（若干）；视频（暂定） 执行流程：;QA答疑（针对客户）： Q：请问活动地点在哪里？时间是什么时候？ A：活动地点漳州。活动日是11月15日-11月16日 Q：如何参与活动？ A：在当地经销商处报名，奔驰M-Class车主或订车车主优先。 Q：活动全程免费？ A：免费参加。 Q：可以带几个人参加活动？ A：最多三个（家属/朋友）。 Q：可以开自己的车参加吗？ A：活动只提供给M级SUV客户，但越野部分我们将会提供试驾车辆 Q：可以在自由行动？ A：必须听从活动的整体安排（时间+地点），回程途中可自由安排 Q：10-12月内购买奔驰M-Class有哪几种优惠？ A：五重大礼——订车大礼包；3年/4万公里免费保养；活动参与资格；活动礼品及活动大奖。;危机预案;附：经销商名额分配表（漳州站）;附：联系人信息