中国移动听力资本计划.ppt

Roland Berger Strategy Consultants Module und Variations_E 目录 前言 湖北移动人力资源规划 湖北移动人力资源管理提升建议 在战略性人力资源体系中，人力资源规划占有较为重要的位置 湖北移动已经建立了比较规范的人力资源管理体系，但基于战略的人力资源规划体系还没有建立 湖北移动人力资源规划目的和意义 控制员工总量，合理配置人力资源； 提高湖北移动劳动生产率和人均服务用户数等指标； 充分利用现有人力资源； 构建科学、战略导向的人力资源管理体系，提高人力资源管理水平。 目录 前言 湖北移动人力资源规划 湖北移动人力资源管理提升建议 人力资源规划是连接战略规划和公司业绩的必由之路 湖北移动已经确定了2007-2009（中期）战略目标，湖北移动的人力资源规划将以实现此目标为依据 湖北移动人力资源规划将在以下三个层面展开 湖北移动人力资源规划将基于以下信息进行 05年湖北移动劳动生产率和人均服务用户数排名较低，需要进一步提升 通过03－05年湖北移动员工总数、运营收入、用户及劳动生产率的变化对比，控制员工总量是提升湖北移动劳动生产率的手段之一 07-09年湖北移动运营收入、用户规模及其增长情况预测 07－09年员工总量增速控制在运营收入增速/用户规模增速的20％时，员工总量、劳动生产率、人均服务用户数情况 预测07－09年劳动生产率、人均服务用户数增速情况 湖北移动应加强对县市级等基层管理人员的招聘和培养力度，优化结构，提高管理质量 湖北移动队已经构建的金字塔结构的管理层级逐步优化，形成合理的管理和后备梯次结构 与中部省份相比，湖北移动人力资源学历水平相似，与东部省份相比学历水平略低 湖北移动未来应加强对高学历人才的引进力度 湖北移动职位序列人员数量分布相对比较合理，数据业务相关人员数量偏少，需要加强该类员工的引进力度 根据湖北移动未来三年战略规划以及行业发展的要求，建议湖北移动加大对以下各类关键人才的培养和引进力度 对于高层管理人员和关键员工，要采取有针对性的人力资源管理策略，才能将员工队伍规划落到实处，并提高人力资本投资的回报率 目录 前言 湖北移动人力资源规划 湖北移动人力资源管理建议 湖北移动人力资源管理改进建议 湖北移动职位序列设置与能力素质模型建议 面对未来越来越激烈的市场竞争，要求湖北移动建立并完善基于战略的人力资源管理体系 湖北移动可以从人力资源调整和优化管理机制两方面入手，提升人力资源管理水平，确保公司战略的实现 根据薄弱性和紧迫性分析，对湖北移动人力资源管理优化的步骤提出如下建议 目录 前言 湖北移动人力资源规划 湖北移动人力资源现状分析与基本原则 湖北移动人员总量规划 湖北移动员工类别规划 湖北移动员工结构规划 湖北移动人力资源管理建议 湖北移动人力资源管理改进建议 湖北移动职位序列设置与能力素质模型建议 湖北移动应逐步建立职务序列，从而进一步完善现有的人力资源管理体制 建议湖北移动建立决策管理、市场营销等六个职位序列，为人力资源管理的进一步提升打下基础 职位序列的建设可以促进员工发展通道建设，提高员工素质，保留优秀人才，以应对未来的挑战 未来的人力资源管理将建立在能力素质模型基础上，湖北移动应尽快建立能力素质模型体系，以应对未来的挑战 湖北移动中层管理素质簇分类及其说明（示例） 湖北移动中层营销类素质模型（示例） 职位序列和能力素质模型结合形成湖北移动战略目标实现的基础 管理通道 营销通道 技术通道 资深销售经理 基层管理 高级技术专家 业务员 助理 决策管理 员工发展通道示意图 发展通道转换说明 设置职位序列 设置不同职位序列间的转换原则 设置序列转换规则，如某序列XX职级转换到另一序列的XX职级 员工发展中可选择的通道增加 公司可为骨干员工设计各自的发展通道（职业发展规划），使员工与企业共同成长 为了培养员工的综合能力，可以有计划地进行序列内和序列间的轮岗，但轮岗过程中应注意序列的相关性 炬众读咱扶戈伪公伶柞玄克塞堆加兵琢盒子令逊库台蓝企英嘴琢较妆菲嫁中国移动人力资源规划中国移动人力资源规划 招聘管理 绩效管理 薪酬管理 职业发展 培训管理 领导能力 培养 接班人计划 领导胜任能力模型 以胜任能力为基础的培训发展 以胜任能力为基础的工资提升 能力素质与绩效目标结合 职位的胜任能力 行为评估面试 组织差距分析 以胜任能力为基础的职业发展阶段 专业序列能力模型 全员核心能力模型 领导胜任力 模型 人力资源计划 能力素质模型是企业核心竞争力的具体表现。描述了要实现企业整体战略目标所必需的能力，技能和知识配置 明确定义的企业特有的能力素质模型，可以推动企业战略目标的实现，从而赢得竞争优势 一掀枣瘩急簇肉陀坯帐桑债眶缎欠墒真咽唬碱