东风风行-州大区－第一季度市场会议.pptx

四个发布 通知平台 按时按质提交报表 特殊情况提前报备 弄虚作假一定 严惩 规则重申 一 规则重申 一 规则重申 一 类型 报表 周期 布置 店面物料布置 每月24日左右 计划 集客计划 上月25日 主题活动计划 广宣推广计划 总结 主题或车展战报 活动当天 主题活动总结 每周一 集客总结 下月2日 广宣推广总结 下月25日 网电微总结 下月5日 网商平台线索跟进反馈 每周四 优秀集客案例及营销创新案例 每季度 目的意义 填写时间 填写要求 使用方法 广宣计划 二 广宣计划 二 广宣计划 二 广宣计划 二 广宣计划 二 广宣计划 二 定词定义 核心指标 维护管理 组织架构 网电微－定词定义 三 垂直网络： 汽车之家、易车网等 自媒体： 微信（易湃、车商通） 社交工具、QQ等 网电微－组织架构 三 总经理 销售 经理 销售 顾问 销售 顾问 网销 经理 网销 顾问 网销 顾问 网络 专员 市场 经理 市场专员 其他 总经理 销售 经理 销售 顾问 销售 顾问 网销 经理 电销 顾问 电销顾问 网销 顾问 网销 顾问 网络 专员 市场 经理 市场 专员 其他 A模式 B模式 网电微－组织架构 三 版块 媒介 岗位 特点 指标 前端 网站 网推专员 网络达人 爱上网 爱分享 有效线索数 中端 电话 电销专员 呼叫中心 离公司近 有销售经验 邀约到店数 后端 订单 网销顾问 找新人 细心周到 到店成交率 网电微－组织架构 三 网电微－核心指标 三 网电微－维护推广 三 检查项目 改善措施 现有的签约媒体网站 根据后台数据建议合理的签约媒体网站 网站的活跃度积分排名 分析网络维护与推广的弱项，制订改善措施 会员页的页面状况 强化网络专员的业务能力和软文撰写能力 网络订单的处理 优化网络营销方案（打包方案、邀约诱因等） 400电话接起率、等待时长 制订网电微线索、积分排名的提升目标 网电微－线索跟进 三 检查项目 改善措施 400电话录音抽检 提升电话呼入技巧 呼出电话录音抽检 提升电话呼出技巧 订单处理的流程是否顺畅 协助制订标准话术 网电微线索是否全部登录 查看后台管理数据 网电微线索是否及时跟进 分析跟进流程问题 是否造成线索的大量浪费 多次抽检战败线索 网电微－线索转化 三 检查项目 改善措施 演练了解网销顾问销售流程执行 强化网销顾问销售流程标准 网销顾问的议价谈判能力 网销客户到店接待的MOT 网销顾问对产品熟知程度 制定针对于网销顾问的内训计划 KPI指标完成情况 针对弱项进行改善 数据管理 到店诊断 个别辅导 培训转训 管理办法 四 管理办法 四 为什么学 如何学习 学以致用 学些什么 学习提升 五 学习提升 四 共同成长