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步骤1 提醒房东，你正和他们一起努力，帮助他们实现他们的目标。 以合理价格 在尽可能短的时间 出售房产 步骤2 人性化描述客户 使得客户在房东看来是真实的 简短的说明该住房为什么会令客户心动 使得房东从感情上接受客户 步骤4 观察房东的反应(要善于倾听与提问） 如果他们不说，你可以问：“你们感觉如何？” 听他们说，不要打断他们的话。 保持镇静，保持你的职业风度。 在这种情况下，记下他们的反应，但不要试图打消他们的担心。 询问所需的信息。你需要完全了解他们的立场。 磋商 磋商是促成客户和房东双方达成一致意见的交流过程。 包装签约人： 借势促单--介绍要有顺序； 这是房东--；这是客户--；这是我们刘总 让房东和客户达成一致意见 要坚持公正和平衡 折中是促成达到公正和相互满意的有用的方法。它会让双方都感到自己像个赢家。 送东西-家具家电，盆景，古玩等。例如，房 东也许愿意舍去部分个人财产，以换取一个全价报 价。这样一种妥协有助于取得双赢的结果。 尽可能缩短磋商过程 不断朝着解决问题的方向前进，符合每个人的利益。 如果允许磋商拖延下去，会提高磋商的紧张程度。 通过管理细节实现优质服务 一经签单，经纪人和交易人员就开始共同努力，促使整个交易过程顺利地进行。促成最终成交的每个步骤都需要及时完成。 积极配合交易部追踪房客要材料，帮看房，看单位等，特别是在业务旺季。 成交之后 给房东和客户寄份礼物，以表感谢。 感谢所有各方人员其他经纪人、交易员、房东、客户和参与此项业务的其他人员。 完成售后服务，以确保将来的联系和业务。开始营建友好的关系（微信qq） 将客户和房东列入“VIP”客户俱乐部建个红包群。 二手房过户 一、过户： 1.评估费：0.5%（总房款）； 2.契税：（1）首套房主房面积≤90平的，收（总房款的）1%；主房面积90平以上的，收（总房款的） 1.5%；（2）二套房主房面积≤ 90平内的，收（总房款的） 1%，主房面积90平以上的，收（总房款的） 2%；（3）三套以上的，收（总房款的） 3%； 3.个税：收（总房款的） 1%（免征条件房东唯一住房，证过5年）； 4.增值税：收（总房款的） 5.4%（证过两年可免）； 5.测绘费：1.36元/平（总面积）； 6.交易费：4元/平（总面积）； 7.工本费+调档费150元； 二、贷款： 1.评估费：0.5%（总房款）； 2.担保费：5-10年0.7%；10-20年0.9%；20年以上1.1% （贷款额）； 3.公证费：01%（贷款额；300元起价贷款额）； 4.代办费：2%（贷款额）； 三、中介费：1.5%（总房款） 90平及以内的（首套房或二套房） 过户税费： （评估0.5%+契税1%+个税1% （免征条件房东唯一住房，证过5年）； +增值税5.4%（证过两年免征））*总房款（评估额）+（测绘1.36+交易4）*总平方 +150元（工本+查档）； 即7.9%*总房款； 或2.5%*总房款； 以40万80平的房子为例： （7.9%*40或2.5%*40）+ （测绘1.36+交易4）*80平 +150元（工本+查档）； 关键词：主房≤90平；客户首套房或二套房； 总平方（建筑面积）=主房面积+配方面积+车库面积 90平方以上（首套房） 过户税费： 评估0.5%+契税1.5%+个税1% （免征条件房东唯一住房，证过5年）； +增值税5.4%（证过两年免征））*总房款（评估额）+（测绘1.36+交易4）*总平方 +150元（工本+查档）； 即8.4%*总房款； 或3%*总房款； 以60万120平的房子为例： （8.4%*60或3%*60）+ （测绘1.36+交易4）*120平 +150元（工本+查档）； 关键词：主房＞90平；客户首套房； 90平方以上（二套） 过户税费： （评估0.5%+契税2%+个税1% （免征条件房东唯一住房，证过5年）； +增值税5.4%（证过两年免征））*总房款（评估额）+（测绘1.36+交易4）*总平方 +150元（工本+查档）； 即8.9%*总房款； 或3.5%*总房款； 以60万120平的房子为例： （8.9%*60或3.5%*60）+ （测绘1.36+交易4）*120平 +150元（工本+查档）； 三套房 过户税费： （评估0.5%+契税3%+个税1% （免征条件房东唯一住房，证过5年）； +增值税5.4%（证过两年免征））*总房款（评估额）+（测绘1.36+交易4）*总平方 +150元（工本+查档）； 即9.9%*总房款； 或4.5%*总房款； 以50万100平的房子为例： （9.9%*50或4.5%*50）+ （测绘1.36+交易4）*100平 +150元