人际交往心理学第5讲..ppt

交往是人与人之间的相互作用，是以人为对象的一种活动形式。共同活动的双方以及其他的人都可成为交往的活动的对象和客体。 交往作为人类的一种最基本的社会活动，体现出人所共有的心理需求。 交往的内容是人的思想、观点、兴趣、情感和态度的相互交流。 交往的目的是达成沟通、协调和建立一定的人际关系。 一位阿拉伯哲人说过：一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到人生大海中去的。 人的社会交往，是个体能够适应环境，适应社会生活，担当一定社会角色，形成丰富的个性的基本途径，因而交往既有社会功能，又有心理功能。 一．信息沟通功能 心理学家认为，一个人除了睡眠的八小时外，其余时间70％要花在人际间的各种直接间接的沟通上。 一般的沟通中，9％以书面写作形式进行，16％以阅读形式进行，其余75％则分别用以听取别人和自己说话的交谈方式沟通。 交往是一种知识和思想交换的过程。著名生理学家巴甫洛夫这样形容知识，它不象苹果，你有两只苹果，给别人一只，自己就少了一只，知识在你与别人交流、分享的过程中，不但不减少，而且可以得到验证、补充、强化，还可能爆发出一系列新思想的火花。所以交往可以获得思想分享知识。 社会交往比之于从书本上获得信息具有以下特点： 内容更广泛， 渠道更直接， 速度更快等特点 二．心理保健功能  人有强烈的合群需要，通过相互交往，彼此诉说各人的喜怒哀乐，就能够增进人们之间思想感情的交流，产生亲密感和依恋，从而在心理上产生一种归属感和安全感，从中吸取力量，避免由孤独引起的寂寞和苦闷，解除内心紧张和不安。 尤其是当人处于危急、孤独、焦虑的情况下，特别需要与人交往，而当人被剥夺了正常的交往，即使在平静的情况下，也会有一种不安全之感伴随着孤独感而来，使人难以忍受。 这时，能与同情之人进行沟通，会得到宽慰，心理上也好受得多。 国外一些心情苦闷而又无法排遣的人，就找心理医生咨询或打电话咨询，使他们心中积郁得到合理疏导发泄或转移，以避免致精神疾病。 研究还表明，老年人缺乏交往，就更易感到空虚、抑郁，还会由心理原因引出许多疾病，甚至促使脑细胞萎缩。 三．自我认识功能  人的自我意识的发展，并不是一个自然成熟的过程，而是通过交往，在与别人的相互作用中发生和发展的。 首先，人以他人为镜，从与别人的比较中认识自己，离开了交往对象或可供比较的对象，就没有衡量自己的尺度或照鉴自己的镜子。有些人可能会对自己的估价出现过高（导致夜郎自大），或过低（导致自卑）的现象。 所以，通过与更多更广泛的对象交往和比较，人就能逐渐形成较为恰当的自我表象，既避免“夜郎自大”，又能摆脱自卑感。 其次，人们还通过他人对自己的态度和评价，以及自己与他人的关系中认识自己的形象和在社会中的地位，并参照别人的评价来客观地认识自己。这也标志着自我意识的成熟。 四．人际协调功能  交往是人类社会在改造自然界中协作的产物，个人在自然界万物中是软弱的，而集体的力量则是无穷的，正是通过社会交往，使单独的、孤立无援的个体结成一个强有力的集体，共同征服自然。 社会交往不只是协调人际间的生产关系，而且在日常生活中更重要的是协调人际间的亲密关系。各种各样的联谊会的目的，就在于使互不相识的人结为朋友，彼此交往和共同活动能促进人际吸引和友谊深化。改善人际关系中不协调的部分。 人们都希望与他人发展友谊，听凭偶然、守株待兔、自我封闭，赢不了朋友，友谊的花朵要靠自己的辛勤浇灌，离不开积极的交往，要使我们的交往富有成效,需要: 1.对交往双方的关系有一个清醒的认识； 2.准确把握自己和他人关系的亲疏程度； 3.了解友谊发展的不同阶段； 4.交往双方还必须注重培养自己的交往品质。 从心理学和人际关系学角度讲，成功交往的心理品质主要有以下几种：  诚：包括诚实、诚心、诚恳。 我们在讲人际吸引与友谊的内容时，已经看到。诚在交往中具有第一位的重要意义。何以如此呢？ 这是因为，交往最基本的心理保证是安全感，没有安全感的交往是难以发展的。唯有诚实，这种安全感才会不受威胁。 有了诚实，还要有友善的诚心，互吐衷肠，这乃是促进交往发展的基本心理动力；而诚恳又是推动交往的催化剂，它能加速交往的发展，使人看到你一颗纯洁透明的心。 与此相反的品质是虚伪、假意、浮躁。虚伪的人，无人愿与之相交，因为谁也不愿意被人愚弄，被人出卖；假意也很使人伤心，使人感到别扭和尴尬；浮躁，也使人感到勉强。