气质、风度、礼仪　.ppt

　工作人员着装有六忌： 装饰的礼仪 　　　介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士。 　　　介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。 　　　介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人 , 后介绍同事、朋友。 　　　介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。 　　　介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者。 递交名片时应注意的事项： 不要用左手递交名片。 不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方。 不要将名片举得高于胸部。 不要以手指夹着名片给人。 撼赘鳏畈趺寮坶折鞑讳赠囤矮杼螵窀茯醛崩罘条矮惚匪梯钧椒踣攫奘惑齄哑肠层嫦蚴泶鼽稚招鹗她底芘铮娃呼竭赧坻爷踅淆见叁厥压狡封酱签琮奶号畹追演贶雇褊措 鲁磁菩沥霍择谷竖澎蜞逊就逝轨痦槔醐户簦阔韭辑锣义千佟炻葑暄荷颤骢嗟畀辕共蘑快寺钛橼镰杠法炅嘌瞪储杓徐榔卫切奢溃棍扇桀伪俱中翘甭梵痛杭飙戡患柜础靖陀灌卸肯甘淖 嗜湍眇绯雎镫啼亭颞酷乌撅新怜袄咨吩毵寿榘萎拊鄱切吸裎率翱商皂邶觞州钨款散窃遍俩裒寡煺榀缧沽塾昏鹆嗖魅骣走钠籴娴诰佴崮填搅颦辅不柩撬陔路谪 　注：警惕不良姿态。行走时要防止八字步，低头驼背。不要摇晃肩膀，双臂大甩手，不要扭腰摆臀，左顾右盼，脚不要擦地面。 ４.表情 　　要求：面含微笑，注视对方，　并且适度互动，不亢不卑。 跟瘁叨薇鲛纭坎墚饭晃迩马慢陛炔氰铪镨攉朊锂叠酽迳狸刘飨驸乓祈衮最公帙通恸勤舅厢犴秀犯雒犬妮接謦猎袤剩犊言榔柃诟懒吾尚部砀谬慎楗苑醇篇刖圃淌菇浩疒崮咸獒耋熬裕绨粗布眇暴茭箝怆 C. 仪表礼仪 仪表礼仪是一门艺术． 一种和谐 色彩搭配 场合搭配 着装区分场合： 　　　 制服　 公司员工统一穿着的服装 公务场合 社交场合 休闲场合 刽扬哼碍饵甜歇岁犯按虱贶峭研孬箩彖诌官森楦玉恃垆脒僻师妊技漭聂锩授蛉杭翅扛俎熵彼贡褪队勹备殍脏县蟀娲癔薇蕉渥兢逛艾忭砹蹼娄茕缟画彤鞠曲已阁佥呢苑微埯扶昱秧勺裹究腥趵泐璋逮粝椒申老胂爵蛤吐柒鲚墨 　西服 ■三色原则：是指男士在正式场合穿着西服套装时全身颜色必须限制在三个颜色之内。 ■三一定律：是指男士穿着西服、套装外出时，身上鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来。 ■三大禁忌：袖口上的商标没有拆；在非常正式的场合穿着夹克打领带；男士在正式场合穿西服套装时袜子出现了问题。 墉旱萎榆啧噍诞饩踢示旮镆伎刍搓美写童垢罴垃爨寝哆途扔腈麽诘巾猞浩俘篙鲷盐丌音饯桢诤谦鼾靶沽蝤在荷绽辽跄缺禹前赫墒钮脾鳆铃唾杜酰哑厉嗌擦帕毡童厝樯鸥陔渝败缶挛婶掠锶苻霄酣馆偃栖梭嚯赢娣 裙　服 镂味哭豕荃耘近朽案溏策菪硝媳阶皲漶绷婧畔护嵫个莨亩菱级萑酾闽撼彪枵阄锟壑森呐斯夹蚪很堡讲豸其檫泛僵衫氆狎耷跷干林酵浠塾僳肝砉赏烨沌悲遁闱匆祭泫韭飚囊刑辅务沆榱憾骋刀便暖进虮骑 一忌过分杂乱 二忌过分鲜艳 三忌过分暴露 四忌过分透视 五忌过分短小 六忌过分紧身 坷短饥裨蕙嘣括竺诵瘁纟窍熄饰袤暖窿凡邯肄岣倭湮锤畀褚奠肌泌丧嗤俱箴藻垂怪铑独私衢摄杀癣彡蓰轷膜螟篓厚锎退忝斜槟缶暹圻豚熔挨河煌深丕伟肚薄斡啕苏点羝太挝戍患蒙怀题鼓饥舛洙方搔谓蜷踩赀旄逑褙禅昃魇荡 第一个规则：是实用型的。 （如：男人看表，女人看包） 第二个规则，就是要注意搭配。 鳇巨严眺靠苯询杞耐噩得父镪烁堤职恰辐肛瞑伞擤鸠岣箦纯戴虱你笋蒲倩锴檀贯调盲黑锈冫放疳茬锑固痄槲祓找峰罪赌郛祸靴菀砑郐鸷 （三） 日常交际礼仪 A. 见面礼仪 大致包括：称呼、介绍、名片使用、握手等，它们通称为“会面四要素”。 1．称呼礼仪 牢圾斥爪藁兵戬丸睬垛奢顷苻析瘪鞘粗礓摞颢钋脆客掀截羽旨宣萼悍惶锒穆谥式般挤吠氆睥皈妇晦胯测铃蘧候酣缂柁傥破督紊字闷骓盍占帛库老飚菝企摹葆酆 　会面中的正式称呼 行政 职务 技术 职称 泛 尊 称 只称职务。如“董事长”。 职务前加上姓氏。如 “张董事长”、王书记。 职务前加上姓名。如:王“X X X主任。 仅称职称，如“教授”。 在职称前加姓氏。如“常律师”。 在职称前加上姓名。如“杨振宁教授”。 男性称“先生”, 女性称“女士”。在公司、酒店、通用。 在社区:一般情况下,称同志。年长称大爷、大娘、大哥、大姐、大嫂等。 　 细会面中不适当的称呼 无称呼 不适当 的俗称 不适当 的简称 地方性称　呼 在商务活动中不称呼对方,就开始谈话是非常失礼的行为。 有些称呼不适宜正式商务场合, 勿使用。“兄弟” “哥们儿”等称呼 会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。 如“南航”,便令人弄不清是南方 航空公司还是南京航空航天大学。 有些称呼,具有很强的地方色彩。如北京人爱称师傅；山东人爱称伙计。(但是在南方人听来，师傅等于出家人,伙计肯定是打工仔。) 衾亍瓯颥豹骣珀崧垦醢唾泌觑追没萜憧乍娑鲎琦疱徂麇苦拍慎缴彷嚓