发展职业情绪智力.ppt

职业生涯指导 发展职业情绪智力 什么是情绪智力？ 智商 （Intelligence Quotient，即IQ）——一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解、掌握能力。 情商 P64 （Emotional Quotient，即EQ）——一个人对环境、个人情绪的掌控能力和对团队关系的运作能力。 小布什的智商只有91 克林顿的智商高达182 80% VS 20% 影响一个人成功的因素只有20%是他的IQ，而至少有80%的因素是他的EQ。 乔丹:是什么让我如此出色 乔丹:是什么让我如此出色 “这么说吧，有位球员发誓要打好第二天的比赛，但一旦比赛开始，他的第一次投篮失败时，你便可瞥见他眼睛里流露出的代表着一丝胆怯的轻微迷惘，他不是及时清醒头脑，并告诉自己：没关系，我会投中第二个球的!取而代之的是消极的念头一个又一个地聚集起来了，直至垒成一堵恐惧墙，最终再没有机会重拾斗志了。 比赛当中最重要的是保持镇静，学会在热火朝天的氛围中让你的神经保持一分冷静。当然偶尔你的情绪也会受比赛气氛的影响，但关键是这时候你必须及时提醒自己，遏制这种消极念头的扩张蔓延。” 一名伟大的球星的高明之处就在于，他能让全场比赛始终合乎自己的节奏，而不至于整个晚上老在担心追赶不上比赛。这恐怕也是伟大球星和好的球员明显的差别之一。 情绪对事态的影响 某个心理实验室做了一个非常有趣的实验，心理咨询师在两个玻璃杯里装满了两杯水，水就是一般的纯净水。然后分别放在安静的房间的两个地方。每一天早上，心理咨询师对其中的一杯水说一个小时的赞美、表扬、颂扬的话；而对另外一杯说则只说批评、诅咒、恶毒的话。一个月之后，当拿两杯水去化验的时候，居然发现水的分子结构居然发生了改变！这简直让人觉得不可思议！ 如何控制情绪？ 1、改变面部表情 2、改变动作 3、提好问题 4、做感兴趣的事 5、换一个环境 6、倾诉 7、读书 建立自信——让自己成功一次 “永远的第一名” 成绩好——受表扬——成功感——有自信——促发潜能——更自信——更成功 “永远的落后者” 成绩差——遇到挫折——受嘲笑批评——受打击——没自信——不敢想、不敢做——更自卑——更失败 寻找成功 打破固有思维 尝试，便有可能！ 开发潜能——自己就是一座宝藏 “习惯”可以造就的不同人生 Description of the company’s sub contents 发挥潜能 埋没才干 改掉坏毛病 如果你不改变，你就会被淘汰。 ——《谁动了我的奶酪》 “被尿憋死的沙皮狗” 连体重都控制不好，如何控制自己的人生 养成好习惯 勇敢地面对缺点P92 自我检查P90 下定决心P92 培养责任心——首先对自己付责任 小孩子不小心撞到桌子上，大哭，中国妈妈和日本妈妈对这件事的态度是截然不同的。中国妈妈的第一个动作往往是打桌子，当然这是我们哄小孩的一种方法，可是这在无形中告诉了孩子：责任在别人。日本妈妈则把孩子带到旁边说：“来，再走一次。一个人跑步会撞到桌子有三个原因：第一是他跑的速度太快，刹车不及；第二是他的眼睛一直看着地而没有注意到前方；第三是心理不知道在想什么，你是哪一种呢？” 父母辛苦工作供孩子读书上大学，然而大学里的孩子们不是每天上网玩游戏，就是旷课在宿舍里睡大觉，不仅虚度了年华，更欺骗了家长，辜负了父母的期望。 学会负责 赢得信赖 在工作中你会发现，责任心将会是你最大的筹码！ 测试：你的责任感有几分？ P100 合作共赢 win-win 把球传给最可能射进球门的队员 学会合作 相信你的同伴（人际交往） 有效地进行沟通（倾听） 学会宽容（换位思考） 关于“狼群”的思考（团队精神） 职业生涯指导