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网络信用问题案例分析 　　【摘要】目前，中国拥有超过1.4亿的互联网网民，互联网经济未来势必将在国民经济体系中占据重要位置，但在国民信用体系都没有建立起来的情况下，互联网信用体系更显得薄弱。本文通过对网络信用问题的一个案例展开讨论，分析网络信用问题的表现和成因，并对网络信用构建提出一点建议。 　　【关键词】互联网信用体系，网络信用，网络构建，网络信任案例 　　一、案例简述 　　近期，福州市公安局网安支队联合刑侦部门，破获一起以“黑客联盟”为名实施的特大网络诈骗系列案件，抓获苏某等4名犯罪嫌疑人。经初步审查，该案件受害者已达4000余人，涉案金额上百万元。 　　经查，犯罪嫌疑人以互联网为平台，在新浪、腾讯、天涯等各大网站论坛发布大量广告，承接各种密码破解、聊天记录查询、手机监听软件等的业务，以此吸引受害者眼球，受害者与其通过网上联系后，进行诈骗。本案的主要特点是受害者因非法获取他人个人隐私资料的目的不正当，导致受骗后也不敢向公安机关报案，犯罪嫌疑人正是利用了受害者的这一心理在网络上疯狂的骗取受害者的钱财。 　　福州市公安局网安支队周队长接受记者采访时坦言，这起案件能最终破获实属不易。侦查初期，案件线索十分有限，犯罪嫌疑人作案手法极度狡猾、反侦查意识强。整个诈骗过程都在网络上进行，双方从头至尾不知道对方身份，这就为案件后期的举证增添了很大阻碍。 　　二、话题引入 　　从这个案例我们可以看出，网络信用问题广泛存在，除了该案件中犯罪人信用缺失，利用网络进行诈骗，更重要的是广泛受害者存在着通过网络获取他人隐私信息的不良心理，也由此可见人们对网络信息安全的总体信任度低，以及黑客仍然是人们的担忧所在。另外由于互联网的特殊性，网络信用缺失方面的犯罪事件难以侦查。 　　信用原本是在人与人之间的交流交往之中建立的，而在因特网开放交流的环境下，每个人都可以自由发言、发布信息，而匿名性又使得发表者无需负任何责任，人们很难判断哪些信息是可靠的。网上交易便利、成本低，是商业发展的趋势，而信用问题又会在一定程度上阻碍电子商务产业的发展。因此，解决网络信用问题意义重大。 　　三、网络信用问题表现形式 　　观念方面，个人更自由。网络社会是现实社会延伸，在网络环境下，人们言行更自由放松，一定程度上，网络空间里表现出来的自我更接近真实自我，是自我内心的释放与展现。此时人们容易忽视社会传统规范和礼仪甚至法律。 　　规范方面，传统道德规范失灵。在虚拟网络社会中，信用受到严峻挑战。首先网络主体在虚拟社会中表现不完整，姓名、相貌等模糊了，取代的是虚拟的文字或数字符号，给不信用的行为留下空间。其次，网络行为难以控制。现实社会中，人们面对面交往，道德规范通过社会舆论压力和人们内心信念起作用。而虚拟社会是人机交流，在此情况下，社会舆论作用失灵。 　　行为方面，网络不道德行为众多。网络社会中，不信用行为处处可见。比如本案例中的网络诈骗行为，其他例如商业欺诈、利用网络散步虚假信息；利用网络散布反动言论扰乱社会秩序等网络犯罪，给社会及个人造成经济损失。 　　四、网络信用问题成因分析 　　1、网络的虚拟性。互联网的虚拟性使得很多犯罪分子有机可乘。网络的虚拟性使得人们只通过文字、图片等虚拟的事物就可以进行交流，使得犯罪分子能够利用网络虚拟性在网络上进行欺骗，从而进一步犯罪。 　　2、网络存在的安全技术问题。如：网络协议不安全；网络安全严重依赖操作系统，就目前而言，市上流行的网络安全产品绝大部分依赖于操作系统安全，很少有独立于操作系统的安全产品。 　　3、网民的诚信问题。对于普通网民，由于网络的隐蔽性和虚拟性，使得很多网民认为网络世界是虚幻的，在这里可以任意放纵自己，不需要像现实生活中一样遵守任何道德准则，这样就给众多网民带来了诚信问题。对于信息资源提供者，提供信息资源者的诚信也直接关系到普通用户诚信度的大小。信息资源提供者的诚信不仅要真实可靠，还要及时、健康、合法，让用户接受。 　　4、黑客，即是在隐蔽自身身份和地址的情况下专门攻击网络的计算机网络用户，黑客的存在使网络很不安全。 　　五、网络信用构建 　　1、提高网络通信的质量。网络通信的质量提高将带动家庭用户和企业用户的增多，从而减少网吧的数量，上网合法性。同时，在达到一机一IP、一人一机后，网络就可以根据用户的IP测得用户的具体身份，这样可以极大程度地提高人们的诚信，同时也便于网络法规的制定。 　　2、提高网民的信用意识。诚信，作为我国的稀缺资源，政府、学校等都应大力提倡。通过积极的引导，培养广大网民，教育广大网民，特别是青少年一代网民文明上网，自觉抵制各种不文明的行为和不健康的东西，做社会合格的网民。 　　3、制定相关的网络法规。网络作为新生事物，如果没有相关的法律法规来约束人们的行为