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链家十年，把同事在一起奋斗的经验分享给大家，并不是在忽悠客户什么的，想让客户能亲身体会到，我们赚到的钱并不是说就直接拿到手，我们付出了相当的努力和幸苦，大部分时间都是为了客户的要求而定的！为您安排你一生中最合适的房子，让您拥有最温馨的家，我想我们付出的更多！????? 一、不要给客户太多的选择机会 有时客户面临太多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。所以最好能在一到二个机会下，比较销售，作出决定。带客户看房子一定要有主次之分，突显主推房源，在房源实在不行的情况下，再推下一套精选房源！ 二、不要给客户太多的思考机会 客户考虑越多，可能就会发现商品越多的缺点，反而会使他决定不购买，所以销售人员要留给客户思考时间的长短要适当。 就目前的房地产市场，客户受到外界影响更大，比如回家听一条新闻，就可能改变买房的意愿，看过房之后，截至了当的问要不要，为啥不要，在有可能的情况下尽量约业主一起谈谈！价钱高谈价格的话，就收取客户意向金。把客户一定要把握再自己的手里！ 三、不要放弃一起成单的机会 在紧凑的销售过程中，若有不愉快的中断，可能就会失去先机。抓住一切成单的机会，比如有一次带客户，业主突然说不在家，有事外出了，看不了房，客户就在楼下，怎么办？不要放弃，上去敲了下门，业主家的小孩在家，就看了房子，晚上签订合同，所以不要放弃一切买房的机会！一切皆有可能！ 四、中途插入的技巧 在进行说服工作中，如有人从旁插入，谈及与销售人员前后不相关的问题，亦会使客户产生怀疑的心理。所以在谈单子的时候尽量保持相对“干净”不被人打扰的地方，有的经纪人喜欢用座机打电话，不浪费电话费，但是对于有的事情一定要用自己的手机拨打，不要心疼花费，因因小失大！ 五、延长洽谈时间 使客户人数增多，造成购买的气氛，尤其是销售初期，客户较少时，更要尽量延长洽谈时间。 六、欲擒故纵法 不要对客户逼得太紧，要适度放松，使对方产生患得患失的心理，而达到签约的目的。对于客户不喜欢的房子一定要把它的缺点说到客户心理去，让客户感觉到咱是站在他们的角度去诚心诚意的为他考虑事情，在找房子，对于房子的介绍一定要有轻有重，不要抓的太紧，也不要放的太松！对于不同客户群不同房源不同情况，灵活应变！ 七、避重就轻法 采用迂回战术，避重就轻。但是一些比较重要的信息在之前一定要准备，在不隐瞒客户的情况下，选择一个能客户能接受的方式告知他。不要太实在，也不要太飘渺忽悠！ 八、擒贼擒王法 面对一组客户时，同时欲购买时，要从中找出具有决定力量的人，集中火力攻击。 再就是一定要抓住客户家中能做主的人，谁买房子，谁出钱，房本写谁名字，买房是住还是投资，找到对的人，不费你多长时间，找不对的人，您会用很长时间，每方面都做的很好，但是最后还是不能承担！ 九、紧迫钉人法 步步逼近，紧迫钉人，毫无放松，直到对方签下订单，达成销售目的之前，决不轻言放弃。对于意向客户，一定要追死，跟死，房子的一切情况，保持和客户的时刻沟通，价钱不行，双方聊，差距不大约坐在一起谈，房子不行，再找房。 十、双龙抢珠法 在现场故意制造一户双销的错误，造成抢购的局面，促成其中之一的客户尽快作出决定。 十一、差额战术法 当己方的商品价格定的比他方贵时，要采取差额战术法，提出己方商品的优点、特点、品质、地段、环境，与对方商品比较分析，使客户了解价格差异的原因，及付出较高金额购买后所获得的利益。 十二、恐吓法 告诉客户要捷足先登，否则不但失去优待的机会，而且可能买不到了。 比如目前市场的政策多变，一定要及时通知客户！把政策给客户带来的影响分析给客户听，比如利息涨了，购房成本多了，月供会多多少？契税改了，会多多交多少税，限购影响到客户多少等等！ 十三、比较法 必须与其他地区的竞争商品互相比较，以使客户了解己方商品与其他商品的不同点。做房产业主的，自己的销售面不要太窄，一定要了解周边附近的重点房源，作业面一定要大！ 十四、反宾为主法 站在客户立场去考虑，使客户觉得很亲切，而消除对立的局面。然客户觉得是站在他的角度为他找房子，为他考虑，因为目前的市场是买方市场。客户一个不小心，可能就跑到别人那里看房子！ 十五、安排座位时，不要让客户面向门口，以免失去注意力。 十六、不要节外生枝 尽量将话题集中在销售商品方面，避免提到题外话。 十七、连锁法 让客户介绍客户。让他们双方自己先去谈，自己仔细的倾听，发现其中的双方分歧点，再做中间调节磨合，最后达到成单目的！ 十八、应先充分了解客户之需要、偏好，再行推销，若不了解客户，直接推销，反而容易引起客户的反感，徒然浪费时间和精神。 十九、运用专家权威的有利立场。客户把之前的成交案例和数据分析给客户看，讲给客户听，一定要专业，这样的可信度才会增加！ 二十、运用丰富的常识 销售人