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学习《群众工作与社会治理》心得体会 　　19日下午，市委党校王xx老师为我区第19期中青班学员作了《群众工作与社会管理》专题讲座。王老师从群众工作新情况与社会治理新思维两方面入手，对当前社会矛盾、群体性事件特点、群众维权方式表达进行了深入的剖析，对社会治理提出坚持一条底线（法治）、协调一种关系（政治、经济和民众权力的平衡关系）、把握一个关键（转变社风）、转换一种模式（三严三实）的新思维。通过学习，我对创新社会管理有了更深的认识，感受颇多，受益匪浅。 　　创新社会管理要切实转变管理理念，关键是树立以人为本、服务为先的理念。社会管理,说到底是对人的管理和服务,必须把以人为本、执政为民的理念贯彻始终，在思想观念、管理方式、工作作风等方面,必须充分尊重群众、贴近群众、依靠群众、保护群众,必须认真贯彻全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持人民主体地位,以人民群众利益为重,以人民群众期盼为念,寓管理于服务之中,努力实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益。 　　作为一名卫生行政部门公职人员，我个人认为，落实好以人为本、执政为民的理念就是要重点解决好广大群众看病就医的民生问题，改善看病就医的环境，提高医疗服务和公共卫生服务均等化水平，更好地服务于全区广大人民群众。 　　一、推动医联体建设。充分发挥省、部属优质医疗资源在我区医疗卫生设施布局调整和医疗资源优化配置中的辐射带动作用，以三甲医院为龙头，区属医院为骨干，联合若干社区卫生服务中心，探索建立三级架构医联体，建立畅通的双向转诊机制，全面提高基层医疗机构服务质量和管理水平。 　　二、扩大基本药物实施范围。通过政府购买服务方式，积极推动社会力量办医疗卫生机构实施基本药物制度，抓好基本药物配备使用和监测，让医改成果惠及更多的居民群众。 　　三、强化社区卫生服务机构内涵建设。一是抓好社区卫生服务机构标准化建设。细化社区卫生服务中心建设标准，规范功能布局、科室设置、设备配置、人员配置等要求，努力推动业务用房达标建设，优化社区卫生服务中心规范化管理。二是抓好信息化建设工程。完成基于健康档案的区域卫生信息平台建设和政府办社区卫生服务机构医疗卫生信息系统建设，创造优越的就医条件和良好的就医环境。 　　四、提升基层医疗卫生机构服务能力。一是积极引进辖区医学院校附属医院的管理经验与技术能力，全面提升社区卫生服务机构的管理水平、技术水平，着力打造一支群众信赖的全科医生队伍，开创一些群众需要的特色科室。二是抓好专业技术人员再教育再提高。选派符合条件的业务骨干参加为期三年的全科医师规范化培训，提升服务能力和水平。三是落实绩效考核制度，发挥“指挥棒”作用，充分调动医务人员工作积极性。四是继续抓好网格化服务、家庭医生式服务，居民签约服务、“轻骑队”服务等品牌项目，提高居民与社区卫生服务机构签约服务协议率，为辖区居民提供更便捷、安全的服务。