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绩效考评难点与重点 　　摘要：绩效考评，是绩效管理的重点和关键。没有绩效考评，也就没有考核结果，也无法对员工过去的绩效表现进行总结，发现工作中存在的问题，以及找到改善绩效的方法，绩效考核对于企业的发展具有极其重要的促进作用。本文主要探讨了绩效考评的重点与难点，以及针对绩效考评难点提出的解决措施。 　　关键词：绩效考评；难点；重点；措施 　　Abstract: performance evaluation, is the key of the performance management. Without performance evaluation, there would be no inspection results, also not performance of employees over the past summary, find the problems existing in the work, and find a way to improve the performance, the performance appraisal for enterprise development has the extremely important role in promoting. This paper mainly discusses the key points and difficulties of performance evaluation, and performance evaluation difficulty solving measures are put forward. 　　Keywords: performance evaluation; The difficulty; The key; measures 　　中图分类号：D035.2文献标识码：A文章编号：2095-2104(2013) 　　 　　绩效考评是企业人力资源管理活动中最重要的内容，是人力资源开发与管理工作的重点和难点。绩效考评，又称绩效评估或绩效评价，是指主管或相关人员对员工工作的系统评价，是一个同时包含人和数据资料在内的对话过程。绩效考评是否有效，不仅关系到考核的各个目标及最终目标能否实现，而且会对整个人力资源管理活动乃至企业的众多管理活动造成重大影响，并进而影响企业战略目标的实现。 　　一、绩效考评的重要意义 　　1、绩效考评是建立企业家激励与约束机制的需要 　　随着企业产权的进一步明晰，如何形成对经营者的激励与约束机制成为困扰企业所有者的难题。通过对经营者进行有效绩效考评，有利于保证企业的长期利益。 　　2、绩效考评是企业内部收入分配改革的配套措施 　　1999年以来，我国企业尤其是国有企业内部收入分配的改革成为热点。作为人力资源管理工作中众多环节的一个，工资收入分配设计与管理必然需要其他的环节相配合，其中绩效考评就是重要的一环。 　　2.1绩效考评是岗位工资的实现手段。岗位工资标准只是岗位的工资价格，它要转化为劳动者的实际收入需要一个衡量工具，而这个工具就是绩效考评。 　　2.2绩效考评的有效与否是影响工资方案成败的重要因素。实践表明，仅仅有一个正确反映企业内部岗位价值体系的岗位工资体系是不够的，绩效考评是保证岗位工资发挥应有作用的重要环节，是科学地评价岗位任职者的劳动成果，保证工资改革成效的必要条件。 　　二、绩效考评过程中的难点 　　1、考评目的不明确 　　不清楚要通过这个管理工具想得到什么，核心思想与目的不明确。大多数企业的老板都希望通过绩效管理达到客观评价工作业绩、保证公司各项目标实现的目的，但这些工作都需要有一定的基础工作，如规范的管理制度、科学的决策机制等，单单靠绩效管理是无法达到这些目的的。绩效管理要结合企业实际发展需要而设定，不能超越企业实际所处的阶段而盲目追求不切实际的目标。 　　2、没有重视工作分析 　　在我国企业中，工作分析还未受到普遍的重视，岗位职责模糊。没有就工作内容做出明确的说明，这样一是失去了判断一个岗位工作完成与否的依据，岗位目标难以确定，导致难以进行科学考评；二是各岗位忙闲不均，存在着同一职级的不同岗位之间工作量的大小、难易程度差别较大。结果，在其它表现差不多、工作任务也都完成的情况下，往往工作量大、工作难度高的岗位上的员工没有被评为优秀。工作分析本应是绩效考评中第一个主要环节，但我国很多企业远还没有做到如此，在没有明确的工作分析情况下，绩效考评标准很难科学的设计，考评结果就不能起到应有的作用。 　　3、不科学考评的标准设计 　　对于某一个工作岗位的考评标准，比如如何算“出色完成”，如何是“较好完成”，怎样又算“一般完成”和“基本完成”，以