备品备件承诺书(精编).doc

备品备?件承诺?书 备?品备件?承诺书? 、元?件。售?后服务?部门的?准备不?受区分?售后服?务性质?的约束?，即无?论售后?服务是?常规性?质，还?是由于?用户原?因产生?的损坏?，售后?服务部?门均同?样对待?。售后?服务部?门将在?第一时?间内接?到售后?服务信?息，并?不受约?束的进?行售后?服务准?备，以?保证用?户在第?一时间?内得到?优质的?售后服?务。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?售后服?务人员?接到服?务指令?后，在?作好技?术资料?和相关?的元件?与材料?、工具?等的准?备工作?后，将?以最快?的时间?赶到现?场投入?工作。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?除此之?外，云?南中江?机电安?装工程?有限公?司在云?南省还?设立有?多个售?后服务?中心，?负责云?南中江?机电安?装工程?有限公?司供货?项目的?售后服?务工作?，以保?证用户?得到及?时、高?效的售?后服务?。 B?、 对?指导安?装调试?服务过?程中备?品备件?、专用?工具的?保障 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?备品备?件： ? ?云南中?江机电?安装工?程有限?公司在?每一合?同生产?结束后?，即根?据项目?供货设?备的特?点采购?充足的?备品备?件存于?仓库内?备用，?以保证?每一合?同均具?有充分?的备品?备件，?完全可?以保证?备品备?件的长?期供应?；云南?中江机?电安装?工程有?限公司?在临沧?设立的?售后服?务中心?均备有?一定数?量的常?用备品?备件，?以满足?应急需?要。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?专用工?具： ? ?云南中?江机电?安装工?程有限?公司针?对售后?服务中????要的?专用工?具，在?公司总?部及各?售后服?务中心?均备有?一定数?量的库?存，以?满足应?急需要?。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 对?于常用?的元器?件，公?司都备?有库存?，可保?证在3?天内交?货。对?于非常?用的元?器件，?公司若?备有库?存，可?保证在?7天内?交货；?无库存?，保证?在20?天内交?货。 ?C、 ?时间保?障 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 在?接到用?户服务?要求后?，可以?保证在?8小时?内到达?服务现?场。 ?D、 ?针对本?工程的?售后服?务承诺? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 在产?品交付?时我方?派专职?技术人?员进行?跟踪现?场服务?，产品?开箱时?对产品?外观及?数量配?合买方?技术人?员进行?检验和?验收。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 在买?方要求?下，我?方负责?在现场?培训买?方的技?术人员?。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 指?导安装?： ? —?—在设?备安装?期间我?方派有?经验、?有能力?的服务?人员现?场进行?指导安?装。 ?现场进?行调试?： ? —?—对安?装完毕?的设备?我方派?技术人?员到现?场通电?调试及?技术指?导。 ?现场保?驾运行?： ? —?—在设?备通电?运行初?期我方?可派技?术人员?协助。? ? ? ? ? ?