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经济管理学院学生对自我学习与成长满意度座谈会 学生自我学习与成才满意度建设是经济管理学院着力推出的一项工作，是每年最重要的任务之一。学生自我学习与成才满意度建是一项长期工程，它需要全体教职工统一思想、统一行动，同心同德，齐抓共建。基此，我们需进一步明确阐明学生满意度建设的意义、指导思想与着力点，以更好团结带领全体教师员工做好各项工作。 搞好学生满意度建设需要树立几个观念 观念是行动的指南。要做好学生满意度建设年的各项工作，我们首先要在思想观念上达成几个共识。 （1）学生自我学习与成长满意度建设的服务对象是我们的学生。作为教育工作者，无论是领导干部，还是广大教职员工，我们服务的对象是唯一的，那就是学生。如果我们将高等教育看成是一种知识性的产业，那么，我们的任务就是向学生提供高质量教育服务。学生就是教育服务的直接受益者，他们就是我们的“顾客”。没有学生，学校就失去了存在的根基；不能培养出高质量的学生，学校就失去了竞争的优势；不能让学生满意，学校的品牌就无法真正树立起来。从这个意义上讲，学校的各种部门都是为了服务学生而设立的。这一观念在高等教育界已经形成共识。 （2）学生自我学习与成长满意度建设的实施者是全体教职员工。我国《高等教育法》第四条规定，高等教育的目标是培养“德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人”。这也是高校教师的神圣职责。将学生培养成为“德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人”，当然也是学生满意度建设的最终目标。因此，学生满意度建设不是某一个人的事情，也不是少数几个领导的事情，而是我们全体领导、教师、管理人员、后勤工作者的事情。一句话，提高学生满意度就是全体教职员工的基本责任，任何教职员工都不能置身于学生满意度建设之外。 （3）学生自我学习与成长满意度建设与教师利益是一致的。学生满意度建设与教职员工的利益是紧密联系在一起的。从宏观的角度来讲，学生满意度建设是提高学校办学质量、树立学校良好品牌的重要途径之一。学生满意了，教学质量提高了，学校品牌形象优化了，其直接的结果就是学校事业的兴旺，学校办学效益的提高，教职员工的福利待遇的提高，教师成就感的提升，从某种程度上讲，只有学生满意了，才有教职员工的满意。从微观角度来看，在学生满意度建设过程中，对办学条件的改善、学校制度的完善、服务体系的完备、校园环境的美化，教职员工也是直接的受益者。 （4）学生自我学习与成长满意度建设需要“从我做起”。学生满意度建设的核心是“满意度”，关键在“建设”两个字。“建设”则需要“从我做起”。为了真正落实这种“从我做起”的精神，广大教职员工应把握几方面： 第一，让学生满意，让社会满意，是我们每一位教职员工的共同承诺，每一个人都务必在本职工作的范围之内，全面提高学生满意度； 第二，每一位教职员工要对照学生调查中所列出来的各种问题，认真地自查自省，看看学生提出的哪些不满意与自己的工作有关，并且拿出实际的行动，改善自己的工作，提高学生的满意度； 第三，全体教师员工要牢固树立以学生为本位的思想，坚持“平等、尊重、敬责、高效”的八字机关工作作风，贯彻落实“让学生真正学到东西”九字目标，将“为学生服务、为人才培养服务”作为学校一切工作的出发点； 第四，要每一位教职员工要加强自己的师德师风修养，学为人师，行为世范，真正树立起教书育人、敬岗爱业的教师形象。 （5）广大学生要争做“满意学生”。“让学生满意”是学校教职员工对同学们的庄严承诺，但这并不等于，任何学生个人感到不满意的地方，学校都要满足。我们的满意度建设是建立在学生合理要求的基础之上的。 同时，广大同学并不是满意度建设的被动接受者。满意度建设，同学们也要承担自己的责任。因此，在学校努力“让学生满意”的同时，同学们也要争做“满意学生”。 首先，同学们要努力学习，自我成才，让家长满意；其次，同学们要修德养志，学有专长，让社会满意；第三，同学们要尊敬师长，热爱学校，遵守纪律，让学校满意；第四，同学们要理解学校、热爱学校，与学校一同成长。既要看到学校存在的问题，但同时也要看到，这样的问题属于发展中的问题，是任何一所学校在办学初期都会碰到的问题。发现问题、并着手去解决这些问题，这是“涉外”走向一流的必经之路。 “涉外”是一所年轻的民办大学，也是一所正在快速发展的大学。在过去的13年里，从无到有、从小到大、从弱到强，涉外创造了中国民办教育史上的奇迹。这一点，无论是政府还是社会，都是高度认可的。 在中国民办高校排行榜上，“涉外”连续7年名列前三位，获得这一成绩的民办高校，全国只有唯一的一所，这就是涉外。无论是办学理念、管理体制，还是校园环境、办学条件；无论是师资力量、科研水平，还是教学质量、毕业生就业率，“涉外”都居于中国民办高校的前列。 特别是加入全球最大的私立大学联盟—美国劳瑞德大学联