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因为专业化所以更安全 松堡更专业 环境 分析 消费者 分析 产品 分析 竞争状况 分析 竞争对手 的广告分析 阶段 1. 阶段 2. 阶段 3. 阶段 4. 阶段 5. 调查 客户的基本诉求 我们的工作是从客户的市场分析开始的…… 家具产业背景分析 根据《统计年鉴》中的社会消费品零售总额估计各主要市场的销售数字 巩固现有客户 发现潜在客户 争取新客户 培育新的增长点 深入了解我们和其他各品牌的核心目标群，加强建设与现有用户的沟通渠道，并辐射影响潜在客户。 根据用户群的人口特征、心理特征，寻求与潜在用户的适当接触点。 下一步我们的挑战在于… 946 973 989 1,078 1,110 1,195 北京 武汉 边缘城市 二线城市 深圳 上海 儿童市场容量) 市场饱和度) 简单的预测 4,000 3,000 2,000 1,000 儿童家具市场容量粗略预测 多喜爱 芙莱莎 情趣和灵气 喜梦宝 松堡王国 七彩人生 ？？？？ 宁静和祥和 环保和健康 功能和趣味 ？？？？？？ 我们的威胁来自哪里 谁是下个加入者，谁将会退出？ SWOT分析 优势 威胁 机会 劣势 市场 消费者认知 资源 更多加入者 价格战 行业运作不规范 边缘城市 消费认知可塑 行业不成熟 消费者陌生 产能不足 市场占有率 Hello家具 Jack.Y 舒适 文化融合 返璞归真 自行安装 小型 新型家具材料 抽象设计 了解各品牌潜在客户的人口统计特征 基于所有15-64岁的人 个人收入低 年纪大 年纪轻 个人收入高 重点开发市场 重点开发市场 培育市场 观察市场 方向 各分类市场中的重点市场 最低重要性市场 一级重点市场 “维持性”的市场 进攻者的基础市场 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 220 240 260 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 220 240 260 280 300 320 340 360 380 400 海口 上海 合肥 长春 昆明 北京 广州 杭州 武汉 重庆 南京 西安 天津 长沙 郑州 哈尔滨 深圳 济南 太原 南昌 大连 厦门 成都 沈阳 宁波 青岛 苏州 佛山 南宁 福州 济南 上海 北京 天津 广州 昆明 长春 大连 武汉 西安 成都 杭州 重庆 通过聚类分析寻找核心目标群 我们的客户在哪里 我还没有想过给孩子买家具 我对花销比较谨慎。 价格是我不得不考虑的重要因素 我想孩子应该和我们呆在一起 购买儿童家具是不注重品牌。 往往是最早购买必威体育精装版技术产品的人。 我喜欢尝试新的品牌。 我的工作比较稳定 我对花销比较谨慎。 追求品质生活。 我不太关注价格 我只希望给孩子最好的 我希望给孩子安全的环境 时尚前卫型 推及人口: 1,294,693 占目标群比例: 18.1% 年龄构成: 20-30 接受改变型 推及人口: 1,909,851 占目标群比例: 26.7% 年龄构成: 28·35 接受改变型 推及人口: 1,838,321 占目标群比例: 25.7% 年龄构成: 25-35 小心谨慎型 推及人口: 2,110,135 占目标群比例: 29.5% 年龄构成: 30-40 深入分析他们的生活态度 ■购买儿童家具时，不注重品牌 ■ 更愿意购买成人家具接受改变型 ■ 没有单独考虑过给孩子买家具 ■ 工作稳定，有较高教育背景 ■ 希望孩子有自己的小天地 ■ 注重生活的品味接受改变型 ■孩子应该和父母呆在一起 分房对孩子来说可能是一种挑战儿童 ■ ■家具太贵，没有必要 收入较高■ 希望给孩子最好的■ ■ 追求时尚前卫和生活的质量时尚前卫型 生活节俭 社交简单 品牌忠诚度低 张扬个性 追求领先 社交活跃 传统保守 注重价格 社交简单小心谨慎型 追求成功 注重身份地位 注重品位与享受 松堡究竟能给客户带来什么？ 70% 10% 5% 60% 25% 儿童家具市场究竟怎么啦？ 认为孩子应该得到更好的呵护 已经在行动 认为孩子没有必要有自己的天地 认为价格难以接受 我们的方向在哪里？ 请你知道我 请你了解我 请你爱上我 广告 体验 购买 用爱情的认知过程来引导消费者 上帝 上帝 eBiz Sector Solution 与竞争对手的商战策略 美誉度 核心 忠诚度 知名度 品牌战略 差异化营销 售后服务 寻找低成本广告策略 客户关系管理 危机管理 开辟非对称市场 塑造全新的消费理念 竞