管理者的角色-1.ppt

前言 一. 角色定位 二. 管理者的职责与功能 A. 工作计划 拿破仑： 作战须订计划， 但无任何一场战役可全依计划去打 杜鲁克 ：工作须订计划，但不可能完全照计划去做 1. 未卜能先知 2. 变化非不定 3. 很难非无法 4. 假设能突破 执行无力与无效 职卑权低？ 各单位都不配合？ ？ 大家一起来？ ？ ？ 时间不足？ B. 工作调派 1. 主管又爱又恨的工作 2. 无怨调派 / 欢喜调派 3. 某工作无人选怎办？ 4. 计算机调派 2. 无怨调派 / 欢喜调派 ◆ 分工选工取代派工 ◆ 平均分派改为各取所需 ◆ 自主选择权 3. 某工作无人选怎办？ ◆ 短期轮流 ◆ 中期差别待遇 ◆ 长期改善工作 分段式派工 重复作业 80% 作业标准 2-14天 调整作业 15% 教战手册(QA) 0.5-3月 异常处理 5% 各凭造化 0.3-1年 新手边做边学边教快速变熟手 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 管理者的角色（一） 讲师：杨望远 新兴人类的相处之道 人人都是管理者 (1) 原来 高阶决策→ 王才 中坚规画及指挥 → 将才 基层执行 → 干才 (2) 现在 王才/将才/干才 三才一体 多能多职 Business Unit (1) 管理者的职责 领导与管理→协调与服务 排难解纷、提高绩效、提升水平 提高管理效能的四件事： 思考、研究、计划、改善 (2) 管理者的功能 A. 工作计划 B. 工作调派 C. 工作跟催 D. 工作教导 E. 工作改善 “教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞 Thanks！