方案设计题补充.doc

一、设计人力资源费用预算表 项 目 预 算 人工成本 工资 基本工资 ? 加班工资 ? 津贴 ? 奖金 ? 小计 ? 基金 劳动保险福利 ? 养老储备金 ? 员工医疗费 ? 失业保险费 ? 日常教育基金 ? 住房基金 ? 工会基金 ? 小计 ? 其他 ? ? 人力资源 管理费用 培训 ? ? 招聘 ? ? 其他 ? ? 合计 ? 二、招聘会的程序及注意事项(课本P61\P66) 程序： 1、准备展位:设立一个有吸引力的展位，好的位置，大的空间；展台上可放映宣传片，一角可设计一个相对安静的区域； 2、准备资料和设备：要发放的宣传品和申请表、要用到的设备、注意电源设备及其它资料； 3、招聘人员的准备：人员组成、求职者可能问的问题、统一口径、着装； 4、与协作方沟通联系：了解协作方的要求、提出需要帮忙的事项； 5、招聘会的宣传工作：会前利用报纸、广告、海报、网站等做好宣传工作； 6、招聘会后的工作：整理简历、及时回复。 注意事项：1、了解招聘会的档次：规模、参加单位、场地；2、了解招聘会面对的对象；3、注意招聘会的组织者：组织者能力、影响力；4、注意招聘会的信息宣传。 三、写一份招聘广告 考虑以下方面:1、单位情况介绍；2、岗位情况介绍；3、岗位任职资格要求；4、相应的人力资源政策；5、应聘者的准备工作；6、联系方式 四、设计招聘方案(指南书P118) 方案提纲如下： 1. 准备阶段：划分不同的岗位，确定不同岗位的不同需求；对岗位性质、工作特征进行分析；提出招聘策略。 2. 实施阶段：招募——如采用报纸刊登广告发布信息，吸引合格应聘者；筛选——根据简历或者申请表初步筛选；组织面试、情景模拟等选拔方法进行精选；录用——作出录用决策。 3. 评估阶段：数量评估、成本效益评估等，为以后工作提供经验。 五、销售人员方案及考评表(指南书P18) 工作要项 工作要项解释 权重（%） 要项的考评标准 销售任务完成率 实际销售数量与计划销售数量的比率 50 任务完成率每超（欠）1%，奖（扣）0.5分 资金回收率 实际回款数额与计划回款数额的比率 20 回款率每超（欠）1%，奖（扣）0.2分 市场占有率 个人负责区域内本公司产品销售数量占所有同类产品销售数量的比例 15 市场占有率比上一个考评周期每增（降）1%，奖（扣）0.5分 成本费用率 员工完成的销售收入中，个人成本（包括员工工资、福利、出差补贴、公关费用）所占的比例 15 成本费用率比上一个考评周期每增（降）1%，奖（扣）0.5分 六、行为观察量表法(指南) 1、表格设计中考虑行为发生频率。2、表格设计中考虑权重。3、计算总分。4、设计总分所对应标准的。 售票员行为观察量表 1．能有效地保证票款的收取 权重 从不 偶尔 有时 经常 总是 1分 2分 3分 4分 5分 50% 2．微笑服务，礼貌用语 从不 偶尔 有时 经常 总是 1分 2分 3分 4分 5分 20% 3．注重仪表 ，形象良好 从不 偶尔 有时 经常 总是 1分 2分 3分 4分 5分 10% 4．熟悉相关线路的中转情况 从不 偶尔 有时 经常 总是 1分 2分 3分 4分 5分 10% 5．熟悉沿途的重要设施的分布情况 从不 偶尔 有时 经常 总是 1分 2分 3分 4分 5分 10% 总分= 不足 尚可 良好 优秀 1-3 3-4 4-4.5 4.5-5 七、工作岗位评价的案例分析、分级标准 某公司要对工作岗位进行评价，选取劳动责任、劳动强度、技能要求、劳动环境、社会心理五大方面，试设计岗位评价等级表，制定评定标准 评价要素 评价子要素 等 级 得分 一级 二级