员工建议计划(ESS).ppt

Put your footer text here STMicroelectronics 　　ESS 员工建议计划 What is Employee Suggestion Scheme 什么是员工建议计划？ 员工建议计划是不断改进的一种工具，主要是通过 一些途径来确定可能改进的地方和收集员工的看法 和意见来完善公司的管理制度 目录 员工建议计划及其益处 标准操作规程 怎样进行改进 怎样提出建议 怎样保持员工建议计划 员工建议计划及其益处 如果人只知道服从命令 那么他/她无异于机器 而人是有感觉的，他在 工作中会思考 态度的正确转变 Complaints 　抱怨 Employee Suggestion Scheme 让我们查明问题并提出建议 员工建议计划与我们每个人息息相关 我们每个人都应设法增强公司的竞争力 如何才能改进我们自已或其它部门的工作？ 我们可以建议什么？一句话“改善公司以改善 　自已的工作‘ 员工建议计划的益处 改进办法 增强创造性 建议 自我完善 实施改进方法 各方面满意 改进结果 提高产量,质量,减少成本 对个人的认可 提高士气 自我激励 将来更有希望 改善人际关系 增强团队精神 标准操作规程　 建议分类 产品及服务质量 客户满意情况 机器/工具/部件/安装 操作体系及步骤 　 安全/卫生/健康 工作流程 和环境影响 削减成本 个人或小组均可提出建议 建议注意事项 使用专用建议表 完整填写建议表 必须将建议投入建议箱 每表只写一条建议 建议箱每天打开 以下内容情况该建议将不被考虑： 雇佣条件及公司政策 抱怨概念不清 已有建议的简单扩展 费用过高不能显示效益 难于实施 试图在一般事物上引起管理层注意 怎样进行改进？ 培训 在别处见过 思考所得 与别人交流 急中生智 建议的产生 如何加速解决办法的产生过程？ 如何加速解决办法的产生过程？ 建议形成步骤： 发现问题 研究问题 方案分析 方案评估 方案实施 标准化以防止退化 第一步：怎样发现问题？ 从以下五个方面考虑： 如何保持和改进质量以及减少次品 如何降低成本 如何提高生产力，保证交货期 如何保证安全 如何改善人际关系　 第一步：怎样发现问题？ 或者从4M/1E的因素来考虑： Man 人员 Machine 设备 Material 材料 Method 方法 Environment 环境 第二步：怎样研究问题？ 从以下各方面逐步深化理解： 操作流程 操作步骤 工人行动 夹具或其它固定装置 机器设备 利用质量改进工具了解目前状况 第三步：方案分析 第四步：方案评估？ 评估因素： 影响 创造性 付出努力 应用 怎样提出建议？ 怎样提出好的建议？ 目前状况 改进方案（可绘图） 改进效益　 高质量完成表格 描述目前状况 明确问题 陈述必要性 适当解释以便理解 争取进行量分析以增强说服力