张集体访谈法.ppt

小组成员：杨昭志 张敏 Group Interview 含义 特点 基本要求 焦点团体访谈法 Focus Group Interview 焦点团体访谈法的案例 一、集体访谈法的含义 集体访谈法是指多个人同时作为受访者参与访谈的一种访谈方式，也就是通常所说的开座谈会。 一般来说，集体访谈可由1-3名访员和6-10受访者组成，访员主要协调谈话的方向和节奏，较少发表意见或反驳受访者的意见，众多受访者针对会议的总议题相互之间进行讨论。 二、集体访谈的特点 2.集体访谈适合对某些问题进行集体性探讨 参加访谈的人员多，可以互相进行启发、补充、核对和修正，使研究者获得更为全面、完整和准确的信息。同时，受访者在群众互动中可以更广泛更深刻地讨论事物的本质和发展规律，共同探讨解决社会问题的途径和方法，甚至可以进入一个新的研究领域。 1.访谈过程受到受访员与受访者之间互动、受访者之间互动的双重影响。 在集体访谈中，受访者不仅仅是向研究者谈话，还与其他受访者相互之间进行交谈。 3.集体访谈适合于了解集体性为和群众动力 集体访谈本身可以作为研究对象，研究者通过观察受访者之间的互动行为，了解他们在个别访谈中不会表现出来的行为。观察受访者在受访过程中遇到冲突的行为反应，了解群体动力的模式。 4.集体访谈的缺点 （1）.容易产生一种“团体压力”，是个人意见不得表达。因此，他不适合使用于某些敏感性、威胁性、隐私性的问题。 （2）.可能出现职位高、名气大、能说会道的人士垄断会场发言的情况，他们的意见左右了会谈的倾向。 （3）.集体访谈法与个体访谈法相比，由于研究者要面对多个受访者，较难作深入了解。 5.集体访谈的优点 （1）、集体访谈法与个别访谈法相比较，它的突出优点是了解情况快，工作效率高。并且，人多见识广。 （2）、集体访谈法的最大优点是集思广益，有利于把调查与研究结合起来，把认识问题与探索解决问题的办法结合起来。 （3）、集体访谈法简便易行，可适用于文化程度较低的调查对象，有利于与被调查者交流思想和感情，有利于对访谈过程进行指导和控制等。 三、集体访谈的基本要求 1、参与者要求 选择参与者的四原则：一要有代表性，二要了解情况，三要敢于发言，四要相互之间有共同语言。 2、时间要求 集体访谈的时间应限制在1-3小时之内，最好在1.5-2小时之间。 3、实施过程要求 （1）、集体访谈前的准备。明确会议主题；准备调查纲目；确定会议的规模；物色到会人员；选好会议的场所和时间。 （2）、集体访谈过程的指导和控制。实践证明，对集体访谈过程的指导和控制，应注意几个问题： 打破短暂沉默，创造良好的气氛，开展民主平等的对话；把握会议的主题；做一个谦逊客观的主持人，做好被调查者之间的协调工作；做好会议记录，及时结束会议。 （3）、做好集体访谈后的工作。 4、集体访谈方式的选择 （1）、常用的方式：焦点团体访谈法、头脑风暴法、反向头脑风暴法，其他有：德尔菲法。 （2）、头脑风暴法适用于研究者试图发现人们看待某一现象的多重视角、多重观点，或者试图运用群体智慧找到解决某一社会问题的途径。 （3）、反向头脑风暴法适用于研究者想对已形成的设想、意见、方案进行可行性论证。 （4）、焦点团体访谈法适用于研究者想对某一个焦点问题进行探讨，收集比较深入、真实的意见和看法。 四、焦点团体访谈法 1、含义：焦点团体访谈法也称为团体深度访谈法，指通过一群参与者对某特定主题进行自由互动式讨论，是收集比较深入、真实的意见和看法的一种集体访谈方式。 2、实施步骤 （1）、焦点团体访谈的选用 一般认为焦点团体访谈的使用时机是在： a、你想要了解一群人对某些事情的看法或感受 b、你想要了解不同群体或阶层成员的观点 c、你的研究目的是揭开影响个人意见、行为或动机的相关因素 d、你想从团体访谈的互动中获得灵感或创见 e、你想发展初步的研究概念、材料或是政策 f、研究者需要获得相关的资讯，以准备大规模的量化研究 g、研究者需要深入的资讯，使原先经由量化研究收集到的资料，可以做更近一步的解释 （2）、焦点团体访谈的准备 一般而言，焦点团体访谈的准备工作主要包括以下几方面： a、界定焦点团体访谈的目的，包括研究目标和预期的成果。 b、决定焦点团体访谈参与者的数量。一般来说 ，参与焦点团体访谈的人数由5-10人组成，但组成人数可以根据情况进行弹性调整，少至4人，多则12人。 c、决定焦点团体访谈的时间和次数。每次进行访谈的时间大约