浅谈业务代表如何做好终端市场.doc

浅谈业务代表如何做好终端市场 业务是一种人人都能干的工作，他的本质就是把产品销售给有需求的客户，也是简单的工作重复做“拜访你的客户，服务你的客户”达成销售。虽然很简单，但有很多人还是做不好，问题出在哪儿，。一好的终端陈列好象就是一个会招徕顾客的促销员，站在那里招徕顾客，吸引顾客到自己的来，为促进终端销售将起到重要作用。终端陈列是产品向消费者的展示方式，是一个看似简单实际并不简单的问题。海报的张贴????海报的张贴是一个比较大的学问。因此，海报是最好也是最不好的宣传工具。在终端，基本上每个厂家都印制了用不完的海报。说海报好，是因为海报张贴容易，面积大，比较显眼，可以把信息尽情收集。说它不好，是因为海报是易替代品，现在你张贴上了你的海报，等你一转身，马上就有别的厂家的促销员或者业务员上来，要么把你的海报撕掉放到垃圾桶里去，要么就在你的海报上张贴上他的海报，把你的给覆盖了。因此，如何张贴好海报，是很多厂家的业务员和促销员非常头疼的问题。???? 张贴海报最主要的就是要讲究一种气势，形成对顾客的最大冲击力。一般来说，海报的张贴有以下形式：??? 1.1鹤立鸡群型。就是全商店就是你一海报，其他的海报都没有，这样你的海报就得到了最大化地体现；一字排开形。有些规定了具体张贴海报的位置。这是，各个厂家的海报就正面交锋了，全部一字排开张贴在一起。在这种一字排开型中，最好的位置是开头的海报位置以及最接近人流量大的位置。????1.3高处型。。这样顾客，；田字型，也称十字型。就是指四个海报两个一排，分成两行张贴。张贴最主要的是要讲究一种气势?? 2.1橱窗。，???? 2.2门头。。????2.3冷冻设备。。这样可以给顾客一种立体感，可以在感官上营造比较好的氛围，吸引顾客的目光；??? 2.4收银台。就是指。宣传横幅、条幅的悬挂???? 一般来说，现在在大城市的商场，是不允许悬挂横幅的，因为那样影响美观。但在市场，横幅和条幅的促销作用还是很明显的。???? 横幅和条幅悬挂的要求主要有：????3.1悬挂的最佳位置在的街边和门前；????3.2收银台后面的立面墙也非常显眼；? 4.堆头的???? 端架和堆头摆放的目的是为了吸引人气，诱导顾客前来购物。因此，在和堆头的上应该做到以下点：良好的客情关系是我们顺利开展业务的保障，客户都搞不定，工作更难开展，那么我们如何才能掌握客户，完成自己的销售目标呢？ 1．心态。 激情的态度是做好任何事情的必要条件，尤其对我们销售人员来说，拥有激情是做好销售工作非常重要的一环，任何业务人员具备了这个条件都能获得成功。 2．时间观念。 2．1定时定点拜访客户。每一个客户都在业务代表的计划拜访路线之上，业务代表在拜访客户结束后，都要表示谢意，并要明确告之其下次拜访时间，这样可以加深客户对业务代表在固定时间来拜访自己的记忆，从而有助于客户形成在固定时间接待业务代表的习惯，以提高客户的满意度。倘若做得成功的情况下，客户也许不知道今天是什么日期，但是见到你，他就知道今天是礼拜几了。 2．2拜访时间的把握。有关专家统计，整个谈话的过程，80%是和客户扯蛋，只有20%的语言是用于谈业务。所以我们在走访客户之前，一定要作好语言的准备，客户时间紧的时候，我如何在5分钟内把自己的来意说清楚，和客户交谈半个小时需要那些语言，和客户交谈一个小时需要准备那些语言让客户产生优越感让人产生优越感最有效的办法就是对于引以为豪的事情加以称赞。如果客户讲究穿着，业务人员可向他请教如何搭配服饰；如果客户是知名公司的员工，可流露出对他的工作的羡慕之情。 谈论让客户感觉愉快的话题业务人员应谈一些令客户愉快的话题，这样可以营造出一种有利于销售的融洽氛围。仔细聆听客户谈话帮助客户分忧一些业务人员向客户介绍时常常口若悬河、滔滔不绝，客户几乎没有表达自己意见的机会，这是不正确的做法。仔细聆听客户谈话，让客户能感受到你愿意与他共同分担和解决问题，他必定会对你产生好感。 业务员从事的是销售工作，而销售是务实而非务虚，没有实际的业绩，那么业务员的工资没有来处，企业也无法生存。