松下管理心得.doc

怎样在困境中找到成功之路？（面对困难的法则，“穷则变、变则通”） 任何问题务必有解决之道。根据自己过去的经验，要有一个很明确的信念：再困难的事，只要有适当的准备，有心寻求解决之道，必能找到办法解决。不过，如果没有足够克服困难的力量或方法，则注定要失败。①要有勇于面对的精神②要拟定适当具体的方法③要有谦虚的态度看待事物 先认清事情的真相。面对困难，就要考虑该如何解决，当然解决困难的方式有很多，但重要的就是认清事情的真相，冷静地去思考引起困难的真正原因；这时，可发现竟然大部分原因在自己身上。所以，如果自己有做错、疏忽或思考不够周密的地方，就要坦白地自我反省，加以改正，如此便容易克服困难，也才会把这种体验牢记在心。 七跌八起。有一句“七跌八起”的成语，意思是说：一个人无论遇到多少次的挫折，都必须不屈不饶，勇敢的站起来。①人之可贵在于跌到一次就能有所领悟，而不在莫名其妙地跌跌起起②每个人都要有“跌倒了也不要白白爬起来”的决心③与其忧虑失败，毋宁恐惧自己不够认真。 以坦然的态度处事。逆境给人宝贵的磨练机会。只有经得起环境考验的人才算真正的强者。逆境固然很宝贵，顺境同样也很难得。不论是哪种境遇，最重要的是：不忘谦虚、坦然的处事态度。一个坦然面对逆境而挣扎过来的人，和一个从顺境中谋得发展的人，经历的过程虽然大不相同，但是都具备了坚忍、正直和聪明的条件。 不要忽视一次的成功。“做一百件事情只有一件成功，究竟算是成功还是失败”大部分的人，为了那99次的失败而大失所望，以为全败了，陷于悲观、气馁的环境而不再尝试。如果是这样，那真是完全失败了。然而，仔细想想，毕竟其中有一次是成功的，并非百分之百的失败。一次的成功，表示其他99次也有再成功的可能。 在人生的旅途中，人们往往由于自己的主观愿望未能实现而产生这样或那样的烦恼、苦闷。那么，究竟应该怎样去解决这些烦恼苦闷呢？通常会有3种处理的态度： 走向盲目的反抗，以发泄不满，结果落得失败的下场。 走向消沉悲观，让烦恼苦闷之火最后烧掉自己。 “勇敢面对命运”，把烦恼作为推动自己进步的动力。 解决之道： 1、谁都首先必须肯定，人是不可避免要碰到苦恼的，无论任何人。如其饶幸地企盼苦恼从不离身，是不现实的，积极的态度，应该是拿出自己的对策来排除苦恼。 2、人生经常会发生事与愿违的事情。与其为那些问题伤透脑筋，不如拼命工作。保持这种态度与原则，始能迈向成功之途。 3、愿意面对苦恼并思考如何解决。 4、正视挫折或失败，较全面地分析研究自己的主观愿望是否正确，阻碍自己愿望实现的因素有哪些？自己的有利条件是什么？ 5、认清了客观事实，确定自己努力的方向和应采取的措施，然后用艰苦的努力去争取成功。 6、认真总结，吸取教训，确定努力方向，这样才能从挫折、失败的处境中拓开一条解决烦劳、走向成功之路。 在企业中营造良好的学习环境 让员工把学习当作一种乐事。能影响到学习者的4种激励效果： 学习态度。即用什么态度学习，是认真的态度还是敷衍的态度 学习需要。学习缺乏明确的目的，或不知道为什么需要学习，就不可能产生更大的学习动机 刺激。人类的行为来自于需求，因为有了需求才会产生动机，通过激励可以满足需求的达成，但是对于某些人来说，给予刺激，通过压力能更具有效果。 影响。通过环境的影响，通过主管的影响或员工之间的影响，及参加培训得到的成果给予影 在企业中营造理想的工作环境： 明确、简化组织架构：把复杂的事情简单化。 各部门明确的工作职责：组织内有明确的分工，各司其职，每个部门可以清楚地知道该负责哪些事，该制订哪些目标，并指定达成目标的做法。 各岗位明确的职位说明：企业内从上至下，每一个工作岗位应负责的工作，应有的权力，应具备的能力，担任此职务必须具备的条件，应清楚地加以描叙或说明，使每个人晓得任务在哪里，如何在岗位上做出良好的工作绩效。 规范行为标准的人事管理制度：企业的风格来自于企业多数成员的行为模式，企业成员的行为模式植根于不同成员的价值观与习性，不同环境来的人，会有不同的价值观与习性，也就表现出不同的行为模式，企业就必须指定明确的行为规范。 公平竞争的考核制度：企业内部动力的支持，竞争应是正面的、公平的。 明确的升迁调降制度：薪资水准及绩效考核的结果应该“黑箱化”，但是制度要透明化 与员工分享的福利制度：能够分忧与分享的组织就不会困扰。 提高管理效率：深入基层（倾听、教育、促进） 正确对待下属的缺点： 赏罚分明，平时注意帮助下属改正缺点。 坦率直言。 及时纠正，防微杜渐。 允许下属犯错。 要胸怀坦荡。