物流与供应链(第六章第七章).doc

第6章 同步的供应链 本章内容 介绍形成“延伸的企业”的一系列相关企业的同步机制。 审视物流信息系统在实现供需数据网络共享中所扮演的角色。 强调实施以供应链中信息的高度透明化为基础的“快速物流”所带来的效益。 概述工业系统动力学中的概念核心“弗瑞斯特效应”（牛鞭效应）和“加速效应”，并阐述它们的重要意义。 强调合作的重要性，指出合作伙伴关系是实现供应链同步的基础。 在传统供应链中，链上各实体之间几乎没有任何联系，甚至在一个企业内部，各个职能部门也是独立地寻求本部门的业绩最优化。随之而来，各实体或职能部门之间不可避免地需要以库存和时间上的拖延来缓冲彼此的不协调。结果，整个物流过程从供应链的一端到另一端所占用的时间往往较长且反应迟缓，总成本偏高。 为了克服这些问题，供应链显然需要整合成一个同步的网络，而不是以一系列“孤岛”的形式存在。同步化意味着链上各实体之间的互联和步调一致。而信息共享是实现供应链上实体间互联的途径。 供应链伙伴之间所共享的信息包括需求数据及预测信息、生产计划、新产品开发细节和随时变化的物料清单。 为了保证信息的透明度，同步化要求物流过程的高度一致，而高度的一致性又要求高水平的合作。这也是我们将要重点讨论的问题。下文列举了一些需要上游与下游互联的关键过程，它们是供应链同步化的基础。 计划与日程安排 原材料定位/可视化，先期计划，工作日程安排，预测，产品管理。 设计 机械设计，电子设计，供应链设计，零部件选择。 新产品引入 原材料清单管理，产品原型设计，产品设计验证，产品测试，产品试生产，批量生产。 产品内部管理 产品更新换代，产品换代影响评估，产品换代发布，中止生产/退出市场。 订单管理 订单获取与配置，订单的承诺，订单追踪，异常订单管理。 外包和采购 共同认可的供应商管理，战略性外包，供应商选择，零部件选择。 6.1 延伸的企业和虚拟供应链 商业企业的属性正在悄悄变化。现今，企业正在朝着“无边界”的方向发展。也就是说，对企业内部而言，职能部门之间的屏障正在被统一的横向管理所打破；在企业外部，供应商、分销商和客户正在逐渐靠拢，这就是所谓延伸的企业。它的产生标志着企业间竞争方式的转变以及对供应链价值的再认识。 在背后支撑延伸企业的是所谓的信息高速公路。信息共享使得物流各功能之间的横向管理成为现实。更重要的是，供应链成员可以通过信息共享实现快速反应，加快产品从供应链的一端向另一端的流动。因此，虚拟企业或供应链的实质是建立在信息增值交换基础上的一系列合作伙伴。 相对于传统供应链上企业之间相互扯皮的状况，建立供应链伙伴制度，提倡合作的思想，无疑能使工作效率大幅度提升。如今，这种观念正在逐步被广大企业所接受。与此同时，供应链正逐步发展成为一种组织之间的战略同盟。一旦这个同盟自爱目标上达成一致，那么就会从总体上大大提升系统创造价值和分配价值的能力。外包的迅猛发展加速了这种过程。这里不应当混淆外包与分包，分包只是简单地把业务交给专业化的企业来运作。在这里，当我们提到这种虚拟供应链所依赖的与众不同的伙伴概念时，用“内部采购”或者“重新采购” 或许更恰当一些。这种类型的合作伙伴关系并非全天候的，可能仅仅对应于某个特定的市场机会，但它们必须保证整个过程的“无缝化”及真正的协同性。 6.2 信息在虚拟供应链中的角色 信息系统是决定供应链管理能否取得成功的关键，这已是诸多杰出企业的共识。信息能够协调多元市场上的供需活动。通过畅通的信息流，我们可以在更短的时间内为市场提供量身定做的特殊商品。 传统的信息活动仅仅服务于简单的计划和控制过程。然而，对信息系统的延伸打破了以往物流信息的时空观，它通过实现客户与供应商的互联，使供应商有可能对市场变化做出实时的反应。哈佛商学院的教授Rayport及Sviokla提出了“市场空间”的概念，用来描述由电子商务、因特网与虚拟供应链所构成的全新领域。在“市场空间”中，计算机辅助设计/生产系统和弹性生产制度可以实时捕捉客户需求，并据此以最小批量组织生产；相应地，专业供应商可以通过网络，对产品设计和制造过程中的复杂问题进行共同研究，并制定出更有效益的解决方案。例如，如果没有全球信息网络对价值链中各部分的联结，空中客车公司就无法设计与组装起其必威体育精装版近的客机。 因特网在许多领域改变了供应链成员间的联系方式，并为虚拟供应链的建立提供了完美的桥梁。它不仅使企业进入国际市场的成本降到最低，极大地节省了客户有哪些信誉好的足球投注网站产品的时间，降低了交易成本，而且为供应链上不同组织间进行信息共享提供来了最经济的途径。外部网（extranet