现代企业经理.ppt

现代企业管理者 一、现代企业管理人才 现代企业管理人才最基本的职业要素是： 1、任务——要学习完成一个职业任务，主要指有一个条件，即掌握一定的知识； 2、工具——要掌握完成任务所使用的工具，不需要什么特殊的天赋，只要求一样东西，就是训练，孜孜不倦、坚持不懈的训练； 3、原则——完成任务和运用工具所遵守的原则，要认识和遵守这些原则，也不需要什么天分，而是需要一种判断力，遵守这些原则还要求一定的纪律性； 4、责任——从事管理职业所要负担的责任。一个职业越重要，它的风险越大，与它相关的责任也越大。一个不能承担责任的人，不可能成为现代企业的管理人才。 二、现代企业经理 (一)现代企业经理能力要求 经理层职务的人员，除了具备岗位技能和人品以外，还要注意是否具备下述四个能力： 智力能力 管理能力 人际交往能力 自我控制能力。 （二）现代企业经理的八种类型 1、联系人——主要起到联络者角色和挂名首脑角色； 2、政治经理——起到发言人和谈判者的角色； 3、企业家——寻找机会在组织中实行变革； 4、内当家——维持内部业务的平衡； 5、实时经理——从事组织当前业务，致力于保证组织的日常工作连续不断； 6、协调经理——创造出一个团结一致的整体并有效地进行作业； 7、专家经理——在专业问题上对其他经理提供建议和咨询； 8、新经理——新担任经理职务者，致力于收集集中信息和连络者的角色。 （三）现代企业经理的十种角色 1、挂名首脑——经理由于具有正式权威，是一个组织的象征，必须履行许多这类性质的职责； 2、领导者——作为组织的正式首长，经理要负责对下属进行激励引导，企业是否成功取决于经理向企业注入力量和远见； 3、联络者——经理通过正式或非正式渠道建立和维持不本组织同外界的联系； 4、信息接收者； 5、信息传播者； 6、发言人——经理作为正式权威，被要求代表其组织来章话； 7、企业家； 8、故障排除者； 9、资源分配者——通过安排时间、工作和重要决定权； 10、谈判者。 （四）现代企业经理的职业习惯 1、“八大习惯”为： 一是服从命令的习惯：先听从命令，不要上来就发表自己的意见。 二是快速反应的习惯：明确任务后，立即行动，不能拖拖拉拉。 三是认真对待的习惯：认真对待工作上的任何一个细节，不要认为什么事情都简单。 四是勤奋工作的习惯：努力和勤奋是一对双胞胎。千万不要指望天上掉馅饼。 五是反馈信息的习惯：不管做任何事情都学会及时将情况反馈到它应该到的地方。 六是主动沟通的习惯：主动沟通可以化解许多可能出现的矛盾。 七是创新意识的习惯：创新是发展的动力。 八是全局观念的习惯：对任何事情都能考虑到它的相关关系和相互之间的准则。 2、“四小习惯”为： 一是准时的习惯：由于是团队工作，所以你千万不能因为你而让大家去等。 二是节俭的习惯：因为是企业运作，所以你应该像用自己的东西一样去使用集体物品。 三是归位的习惯：因为大家在一起工作，所以用完每件物品最好物归原位。 四是礼貌的习惯：因为是团队运作，所以你应该去礼貌地对每个员工、顾客。 （五）现代企业经理必须要做的五项工作 德鲁克将经理人的工作分为以下五项： 1 制定目标； 2 组织； 3 激励与沟通； 4 衡量； 5 培养他人（包括自己）。 三、职业经理人 (一）职业经理人的定位 ——职业经理人是以担任管理职务为职业的专业人才。从本职而言，职业经理人是以其专业管理能力，协助企业拥有者执行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖感与应有的回报。 （二）职业经理人应具备的主要能力——职业经理人需要以下能力，简称KAS。  K——指的是拥有充足的专业知识，例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。 A——指的是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作，能与他人合作，愿意栽培部属等。 S——则是指纯熟的工作技能，包含四个方面，思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。 具体要求具备以下12项技能：  1、拟定计划的技能； 2、制定决策的技能；  3、解决问题的技能； 4、制定标准的技能；  5、成果管制的技能； 6、绩效考核的技能； 7、团队建设的技能； 8、领导能力的技能； 9、培养部属的技能； 10、主持会议的技能； 11、沟通表达的技能；