苏宁电器外部环境.doc

企业外部环境——苏宁 10工分 吴文颖 幻灯片二：公司简介 苏宁电器1990年创立于中国南京，是中国3C（家电、IT、消费类电子）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一，中国最大的商业零售企业，名列中国民营企业前三强、中国企业500强第51位，品牌价值728.16亿元。 2004年7月，苏宁电器（002024）在深交所上市，成为国内首家IPO上市的家电连锁企业，市场价值位居全球家电连锁企业前列。2011年销售规模预计达1800亿元，目前员工17万人。 本着稳健快速、标准化复制的开发方针，苏宁电器采取“租、建、购、并”立体开发模式，2009年，通过海外并购，苏宁顺势进入中国香港和日本市场，拓展国际化发展道路。截至2011年底，苏宁在中国大陆300多个城市开设了近1700家连锁店。与此同时，苏宁电器坚持线上线下同步开发，自2010年旗下电子商务平台“苏宁易购“升级上线以来，产品线由家电拓展至百货、图书、虚拟产品等，迅速跻身中国B2C前三，目标到2020年销售规模3000亿元，成为中国领先的B2C品牌。 幻灯片三：企业环境分析 企业环境分析分为两类：企业外部宏观环境分析和企业外部微观环境分析 幻灯片四：企业外部微观环境分析 1、行业潜在新加入者的威胁 2、现有企业之间的竞争（现有较大的竞争对手主要有国美、三联） 3、代替品 4、购买讨价还价的能力 5、供应商讨价还价的能力 幻灯片五：竞争环境分析五力模型图 幻灯片六：宏观环境分析包括政治法律环境分析、经济环境分析、社会文化环境分析、技术环境分析 幻灯片七：政治法律环境分析 行政干预最明显的体现在价格控制上 家电下乡的政策为苏宁家电市场提供了很大的开拓空间 相关法律的制定和出台是苏宁在扩展市场时应加以注意 总之，为了保护消费者利益及保障公平竞争，国家及有关部门一般都要制定一些法律或法规，控制和指导促销活动，苏宁在进行营销的同时要注意保护消费者的合法权益，避免或减少此类摩擦。 幻灯片八：经济环境 金融危机导致整个经济缩紧，但家电连锁行业保持良好的增长态势进入 消费在GDP中比重不足，经济和消费结构急需调整 经济结构和产业结构升级为家电市场带来商机 幻灯片九：社会文化环境 变化中的社会因素影响社会对企业产品或服务的需要，也能改变企业的战略选择。中国是一个人口大国，人口密集使得中国有巨大的市场潜力，尤其近年来，家电已经不再是奢侈消费品，而且越来越普及，而是一种非常普及和大众化得家电产品，甚至连农村市场也显示出巨大的发展空间，中国家电产品的消费量呈现出了J型的增长，随着家电制造业的发展，家电在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。城市、乡镇家庭不仅家电数量很多，并且更换的很频繁，农村的家电产品也正在大面积普及。中国现在正在快速发展的行业，另外，注重的是“物美价廉”，“标新立异”，质量过硬的产品，未来的发展趋势将是用户的什么需求都和家电产品有直接或间接的联系。 幻灯片十：技术环境 电脑和平板、液晶等离子电视的出现以及快速更新换代为苏宁等连锁家电卖场提供了广阔的产品的选择空间，同时最尖端的技术型产品也越来越吸引消费者的眼球。技术的创新为家电卖场提供了开拓新市场的机会。5S服务模式，先进的物流没配置系统和网络、WMS、TMS等先进信息系统技术的发展，对苏宁的发展起到了很大的作用。 幻灯片十一：企业外部环境是企业自身难以把握和不可控制的变化因素。它是一个复杂的、多层次的、多主体的的立体结构系统。外部环境对企业的影响越来越明显。企业必须根据自身状况，对外部环境作出及时的反应。