TS16949209标准培训教材课件.ppt

课程内容大纲 第一部分：ISO/TS16949体系简介 -产生背景及发展历程 -规范系列内容 -申请认证资格 -ISO/TS16949目标 -认证好处 -规范要求结构 第二部分：ISO/TS过程方法简介 -过程及过程方法 -汽车行业的过程方法 -过程方法乌龟图章鱼图 -过程监控和测量 -过程分析和改进 产生背景及发展历程 规范系列内容 申请认证资格 ISO/TS16949目标 认证好处 规范要求结构 世界汽车行业质量管理体系说明 美国：QS 9000 德国：VDA 6.1 法 国：EAQF 意大利：AVSQ 2、中国大陆汽车工业概况和供应商的困境 大陆汽车工业概况: -以中外合资为主 -自身的汽车工业相对弱小。 主要的合资对象有： 德国大众 德国奥迪 美国通用、福特、克莱斯勒 法国雪铁龙、标致、雷诺 意大利:IVECO 日本：丰田、本田、铃木 1.世界汽车工业质量管理体系地图 美国：QS 9000 德国：VDA 6.1 法 国：EAQF 意大利: AVSQ 1）美国的汽车工业质量管理体系QS9000： QS9000是美国三大汽车公司通用、福特、克莱斯勒及货车制造公司所制定的供应商基本质量管理体系要求。QS9000是美国克莱斯勒汽车公司供方质量保证手册、福特汽车公司Q-101质量体系标准和通用汽车公司北美创优目标及货车制造公司基本要求的协调产物。 2）德国的汽车工业质量管理体系VDA： VDA: 德国汽车工业联合会，包含奔驰、大众、奥迪、保时捷、以及数以百计的供应商所组成，于1991年发布了第一版的VDA6.1.它是以ISO9004为基础，并参考了QS9000标准，但它亦有一些额外的要求，例如产品安全以及财务方面。VDA6.1要求主要有二大部分：管理部分（七个要素），制造部分（十六个要素）。 3）法国的汽车工业质量体系EAQF: 法国的汽车工业质量体系EAQF是以94年版的ISO9001为基础所建立的，主要适用的汽车厂有：标致、雪铁龙、雷诺等。 4）意大利的汽车工业质量体系AVSQ: 意大利的汽车工业质量体系AVSQ为代表，是以94年版的ISO9001为基础所建立的，主要的汽车厂有FIAT(菲来特）、IVECO(依维柯）等。 5）日本的汽车工业质量体系JIS标准： 日本的汽车工业质量体系执行JIS标准和JAMA要求，主要的车厂有TOYOTA(丰田)、HONDA(本田）、铃木（SUZUKI)等。此外日本应用全面质量管理(TQC)较为突出有田口方法、鱼骨图。 6）中国汽车工业概况和供应商的困境： 中国当时汽车工业概况: 以中外合资为主, 自身的汽车工业相对弱小。 主要的合资对象有： 德国大众 德国奥迪 美国通用、福特、克莱斯勒 法国雪铁龙、标致、雷诺 意大利:IVECO 日本：丰田、本田、铃木。 1979　BS 5750　英国国家标准 1981　Q 101　　福特汽车品质体系标准(Quality System Standard) 1983　Chrysler SQAM 克莱斯勒品质保证 　　　　　　　　　　(Supplier Quality Assurance Manual) 1987　ISO 9000　国际标准 　　　GM TFE　　通用汽车(Targets for Excellence) 1994　ISO 9000　修正之国际标准 　　　QS-9000 第一版 1995　QS-9000 第二版 1998　QS-9000 第三版 1999　ISO/TS 16949 依 ISO 9001:1994架构之技术规范(Version 1) 2000　ISO Revision ISO9001:2000 2002　ISO/TS 16949 依ISO 9001:2000架构之技术规范 (Version 2) 2009 ISO/TS 16949 依ISO 9001:2008架构之技术规范 IATF (International Automotive Task Force)的成立 -时间： 1996年成立 -成员： 宝马、大众 VDA (Germany). 戴-克、福特、通用 AIAG (U.S.)菲亚特 ANFIA (Italy), 、PSA 标致-雪铁龙、 雷诺FIEV rance 其它 SMMT (U.K.) 1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的质量管理体系标准； ISO/TS 16949是以一个以ISO 9001、 AVSQ (Italian)、 EAQ