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★★5S培训教材
总经办 目 录 第一章:5S的基本知识 第二章:5S的作用 在工作中常常会出现以下情况: a) 急等要的东西找不到,心里特别烦燥 b) 桌面上摆得凌凌乱乱,以及办公室空间有一种压抑感 c) 没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间 d) 工作台面上有一大堆东西,理不清头绪 e) 每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱、柜狂翻 f) 环境脏乱,使得上班人员情绪不佳 g) 制订好的计划,事务一忙就“延误”了 h) 抽屉内的东西乱七八糟, 第一章 5S基本知识 一、什么是5S 5S是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),5S是以上五个词语的日语罗马拼音的第一个字母都是“S”开头,所以简称5S。 1、整理(SEIRI):将工作场所内的物品分类,并把不要的物品坚决清理掉。 将工作场所的物品区分为: 经常用的:放置在工作场所容易取到的位置,以便随手可以取到。 不经常用的:贮存在专有的固定位置。 不再使用的:清除掉。 目的:为了腾出更大的空间,防止物品混用、误用,创造一 个干净的工作场所。 办公室整理要与不要分类标准范例 1、正常的办公设备 2、使用中的垃圾篓3、使用中的文件柜 4、办公用品、文具5、使用中的清洁用品6、美化用的海报、看板7、推行中的活动海报、看板8、有用的书稿、杂志、报表9、其他(私人用品) 不要的: 1、地面上的 A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂 B、地面上的油污 C、不再使用的办公用品、垃圾筒 D、破垫板、纸箱、抹布 E、废料或过期样品 2、不能再使用的桌子或橱柜 A、破旧的书籍、报纸 B、破椅垫 C、老旧无用的报表、帐本 对象:主要在清理现场被占有而无效用的“空间” 零乱的根源,主要来源于: a) 未及时舍弃无用的物品; b) 未将物品分类; c) 未规定物品分类标准; d) 未规定放置区域、方法; e) 未对各类物品进行正确标识; f) 不好的工作习惯; g) 未定期整顿、清扫。 1)将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。 2)将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。 3)将经常使用的文件资料进行分类整理,整齐放于办公桌抽屉或长柜中。 4)将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类,整齐放于办公桌面或长柜上,做到需要的文件资料能快速找到。 5)将工作服、私人用品等按类别整齐放于更衣柜中,无更衣柜的,应将工作服等个人用品放于办公桌的小抽屉中。 6)柜(橱)顶、长椅上、沙发上、窗台上、暖气上禁止摆放任何物品。 2、整顿(SEITON):把有用的物品按规定分类摆放好,并做好适当的标识,杜绝乱堆放、物品混淆不清,该找的东西找不到等无序现象的发生,以便使工作场所一目了然,可以有整齐明快的工作环境,可以减少寻找物品的时间,可以消除过多的积压物品。 方法为: ?对放置的场所按物品使用频率进行合理的规划,如经常使用物品区、不常使用物品区、废品区等。 ?将物品分在上述场所分类摆入整齐。 ?对这些物品在显著位置做好适当的标识。 不方便取用的情况比如: a) 多种物品混放,未分类,难以寻找; b) 物品存放未定位,不知道何处去找; c) 不知道物品的名称,盲目寻找; d) 不知道物品的标识规则,须查对; e) 物品无标识,视而不见; f) 存放地太远,存取费时; g) 不知物品去向,反复寻找; h) 存放不当,难以取用; 定位颜色区分: 不同物品放置,可用不同颜色定位,以示区分,但全公司范围必须统一。 黄色:工作区域,置放待加工料件(主要在生产现场) 绿色:工作区域,置放加工完成品件 红色:不合格品区域、危险区域、消防区域 蓝色:待判定、回收、暂放区 3 清扫(SEISO)将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态; 对象:主要在消除工作现场各处所发生的“脏污” 目的: a) 保持工作环境的整洁干净; b) 保持整理、整顿成果; c) 稳定设备、设施、环境质量、提高产品或服务质量; d) 防止环境污染。 清扫的内容有: 办公室门里外清洁,门框上无灰尘;推拉门轨道要清洁无积物。 地面及四周踢角干净,无灰尘、纸屑、污迹。室内墙壁及屋顶每周清扫一次,做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网;墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。 窗玻璃干净透明,无污迹;窗框洁净无污迹;窗台无杂物、无灰尘;门、玻璃干净透亮,窗帘整齐洁净、无灰尘,悬挂整齐。 暖气片、暖气管上无尘土,不搭放任何物品。灯具、电扇、空调、电脑、打印机等电器,表面洁净,无灰尘;各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。 文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹。 更衣柜内物品分类摆放,柜内、柜外、柜顶保
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