《会议经营与表报管理》保险ppt专题课件.ppt

处经理岗前培训 会议经营和表报管理基础 会议经营 一、会议经营的重要性 寿险行业的特殊性 成年人不易自我管理 主管成长为经营者的土壤 二、会议经营的目的 三、处经理会议如何经营 会议前 会议中 会议后 四、处经理会议经营形式 早会经营 二会经营 夕会经营 骨干会议 月经营总结会 其他会议 处经理日常会议经营系统 早会经营 处经理在早会中的角色 主动参与者 积极配合者 以身作则、遵守早会规则 善于记笔记、便于二会及辅导 善于借力使力 处经理如何经营二会 二会经营形式 每周二会经营的重点 善用活动管理工具 C、夕会经营 处经理组织的夕会 处经理指导下级主管开的夕会 处经理召集的主管夕会 D、骨干会 功能 贯彻分阶段团队经营理念 阶段经营的落实与目标设定 阶段经营重点的布置与推动 激励与教育 E、月度经营分析会 职场经营状况分析 团队经营状况分析 团队目标计划、执行、达成情况差异化诊断 个案研讨 新目标的设定分解及时间表 确定下一阶段经营重点 分组演练 课前作业： 某处经理团队人数共计22人，2002年12月团队举绩率达到70%，其中未出单人员中有一位是组经理，原因是家中纠纷。作为处经理： A、你觉得有没有开会的必要？ B、如果开会，你觉得应该如何开？ F、其他会议经营 五、处经理在会议经营时的注意事项 在会议前，先核算会议成本 学会分层经营 详列会议议程及时间 内容简短扼要并遵守议程 做好会议记录 处经理必须牢记的二个观念： 车库法则 相信自己能够改变世界， 高效工作，工具箱永不上锁，随时为我所用， 懂得何时独立工作，何时相互协作， 不仅分享工具，更要分享思想， 相信自己的伙伴， 拒绝空谈，拒绝官僚。 因为，这里拒绝所有的荒谬， 工作的优劣，让用户来判断， 新奇的想法并非就是坏想法。 尝试一种新的工作方式， 每天都须做出贡献，否则车库将永远是车库。 相信事在人为，只要同心协力， 不断地创新，那我们的事业一定会成功。 表报管理基础 前 言 数据信息、表报管理是处经理在营销管理工作中的重要组成部份，它所反映出来的内容的应用，是处经理将团队运作带向专业化经营管理的基础。 表报管理对处经理的作用 明了组织发展态势，建立专业化管理平台 增强分析和判断力，提高掌控能力 稳定团队，增加组织成功的机率 学会从客观实际出发，避免“一刀切” 提高会议效率，提升培训功能 制订目标与计划的依据 营造团队文化的基础 处经理须掌握的几个重要分析指标 表报管理中的经营指标分析应用 团队指标与个人指标相结合 横向比较与纵向比较相结合 以活动管理工具的使用为基础 多项指标相结合 作业： 某处经理团队，组织出发人员20人，2003年1月完成标准保费42000元。其中破零人员16人，达标人员14人，本月新增人员3人，作为处经理，从以上数据请你分析一下该团队的经营状况？ 表报案例 处经理对表报管理应有的认识 作好表报管理是处经理应有的工作职责； 表报及数据只是我们营销管理的工具； 通过表报可以找到沟通的切入口； 通过表报数据进行人性化管理； 表报不是越多越好，它不能解决一切； 分析系统 结束语 我们能够通过学习使自己增加自信心，但是我们首先应该明白自信是什么？ 自信就是一种态度。 职场经理日常工作平台 行政系统 企划系统 财务系统 例会系统 分析系统 问题诊断医院 培训系统 问题反馈 数据输出 数据输入 行事历安排 人力系统 处经理是我们走向专业化经营的起点 1、人员流动性强、考核复杂、资源信息传递、学习提升、其它等； 2、成年人学习较为被动、易偷懒、习惯不易被改变；有人说，在芸芸众生中，有85%的人是需要别人来管理的，有10%的人能够自己管理自己，只有5%的人既能管好自己又能管好别人。 3、日常管理、日常培训、业务推动、士气鼓舞、经营分析。（参考处经理培训手册） 1、整个团队层面的需求：学习培训会；业务分析会；小组聚餐会等； 2、小型家庭聚会；小组辅导会；活动管理分析会等。 3、诸葛亮会；小组业务分析会；小组内务会等。 我们在日常生活才工作中经常会遇到问题需要通过会议来解决，虽然许多的人对会议很反感，但它确实能帮助我们解决一些管理上的问题，作为处经理，已逐步走上经营管理的轨道，更需要通过对会议的有效经营来达到管理的目的。那么，作为处经理来讲，如何开出有效率的会议，使我们的目标能按事先的计划去达成，这是摆在我们在座各位处经理面前一个非常现实的难题。 未来学习团队的建立，将是我们寿险团队建设的重点，因为市场的变化、客户需求层面的提升及信息的快速传递，已不得不要求我们在座的各位作好这方面的准备。 1、解决问题。如：活动量管理，人本管理，经营中产生的各类问题。 2、达成决定或达成共识。群策群力，尊重且合乎人性化管理，从群众中来，到群众中