培训师常用授课方法 (演篇)【企业培训参考】.ppt

六个千万不要忘记 -不要有防御心态 -不要压制对方 -不要忽视对方 -不要批评对方 -不要告诉对方如何做 -不要挤兑对方 讲授法：问题学员的处理 培训师常用的授课方法分析 专注·专业 尊重他的存在 开放的心态 “如果不介意的话，请把问题放在一个段落后” 拉拢革命群众 调动“群众斗群众” 不要重复敌意的问题 -如果你的问题是…，那么我的回答是… 讲授法：挑战者号学员 培训师常用的授课方法分析 专注·专业 讲授法：包揽天下事的学员 在时间许可内，给他们表现的机会 适当地鼓励 课间时与他们交流 不与他们目光交流 公司老员工 平时在技术上有威望 优秀销售 职位高 空降兵 培训师常用的授课方法分析 专注·专业 向他们慢慢地走去直到他们身边 “你的观点是什么？” 目光接触：“感谢你的参与，听听他人的意见 ”你的问题到底是什么？” 拉回主题 -“这是个很好的问题，时间的关系…” -有趣的想法，我们的题目是… 避免目光接触 休息时，与他交谈 培训师常用的授课方法分析 讲授法：大嘴听众 专注·专业 走近他们，站在他们身边讲解 在讨论时或休息时关心一下他们 按照你的进程继续 判别他们有可能在纪录 培训师常用的授课方法分析 讲授法：比谁都忙的听众 专注·专业 走近他们身边大声讲解 无意中地问他们， -你们有问题吗？ -能把你的观点同大家一起分享吗？ 在活动中（或把他们分开） 培训师常用的授课方法分析 讲授法：开小会听众 专注·专业 直接给他们抛出问题（Rifle shot). 直接邀请他们参加活动 课间与他们交谈 注意：有些听众的确是思考型的。不要打扰他们 培训师常用的授课方法分析 讲授法：安静的听众 专注·专业 定义： 利用人物或工具，制造出某种模拟场景，让学员参与，然后引导学员得出结论的方法。如拓展训练、沙盘演练 优 点 挑 战 1、学员印象深刻 2、参与度较高 3、有其他培训难以实现的效果 1、对设施和环境要求较高，准备时间长 2、对培训者点评和引导技巧高 3、后续效果难以持续 4、部分学员可能会有抵触感 5、适用性狭窄 体验培训法： 培训师常用的授课方法分析 专注·专业 体验式培训法的要点 安全是第一重要的考虑要点； 运用询问技术； 寻求多角度思维； 寻找感受启发点； 引领行动思维：感受—思考—暗示、启发—行动 培训师常用的授课方法分析 专注·专业 专业点评技巧： 表示感谢； 询问学员自身感受； 大家意见； 总结 培训师常用的授课方法分析 专注·专业 定义： 培训师提供背景信息，由学员通过讨论提出 不同解决方案的教学方法 优点 挑战 1、适应性强 2、针对性强 3、提高解决实际问题能力 1、对培训师实践要求较高 2、占用时间较多 3、有一定的失真性 案例教学法： 培训师常用的授课方法分析 专注·专业 案例教学的注意事项 背景交待清楚 确认学员理解和所讨论问题 讨论中防止学员走神或离题 首先不要邀请高层或者专家发言 邀请所有小组发言 培训师需要保持中立。 引导过程要观察学员的表现和情绪反应。 适当挑起一些争端，增加案例教学效果 要给与最后合适总结 导出学习重点 培训师常用的授课方法分析 专注·专业 1、基本信息要真实； 2、分清是描述评价型案例还是分析决策性案例； 3、要有学习和探讨的价值； 4、观察过程及结果引导。 案例教学法的要点： 培训师常用的授课方法分析 专注·专业 举例：邮件门事件、培训需求调查等 定义： 利用实物或图像、录像、表格等工具，演绎、解析教学内容的方法 优点 挑战 1、增强吸引力 2、内容形象化 3、提高记忆力 1、部分情况下耗费时间 2、适用范围有限 3、有些只能用一次 演示教学法： 培训师常用的授课方法分析 专注·专业 演示教学法的要点： 培训师常用的授课方法分析 专注·专业 1、准备充分； 2、引导得体； 3、观点鲜明。 定义： 学员在一定情景境下扮演案例中的角色，进行表演的教学方法 优 点 挑 战 1、互动交流充分 2、实效性较强 3、强化反应能力和心理素质 1、易脱离培训师的控制 2、不具有普遍性 3、适用范围有限 角色扮演法： 培训师常用的授课方法分析 专注·专业 定义： 学员按照一定规则开展游戏，从游戏过程中的感受来引发学员思考的教学方法 优 点 挑 战 1、学员参与性强 2、学员有亲身体验 3、娱乐性强，增强气氛 1、开发准备时间长 2、占用时间较长 3、只能用一次 4、过程中可能有不可控因素 游戏带动法： 培训师常用的授课方法分析 专注·专业 1、开场破冰； 2、课程导入； 3、课程演绎； 4、课间氛围调节； 5、结尾氛围。 游戏带动法的分类： 培训师常用的授课方法分析 专注·专业 专注·专业 培训师常