卓望信息wap深度运营_交流材料.ppt

卓望信息 数据库 业务处理系统 接口机 3）HTTP接口：本地化实用信息查询类资源运营管理 核心业务数据由专业的CP来负责日常更新维护，并通过统一接口向合作业务进行传输； 卓望信息负责处理用户的交互行为，与合作CP进行数据接口传输工作。 第三方服务器 HTTP 第三方CP服务器 CMWAP 信息查询类业务 实现方式为通过和第三方建立的HTTP接口实时获取信息，并在页面上展示。 * 目录 * 深度运营的合作规划和管理 2 WAP深度运营的目的和意义 3 1 深度运营产品规划和技术方案 3 3 深度运营发展思路探讨 4 * 用户需求：用户的真实需求是什么？用户真实需求又如何衡量？ 费用定价：GPRS流量费是否还将作为重要收益的趋势？如何解决数据业务的销售中费用诠释复杂的问题（GPRS流量费＋产品费）？ 业务运营：用户需求的细分决定数据业务种类的多样化趋势，如何满足？运营支撑服务需要提升，如何保障？业务运营，如何保障？ 营销推广：线上线下营销需要多渠道整合；WAPPUSH作为主要营销手段之一，如何能够留住用户？如何针对细分用户精准营销，促发用户兴趣？ 本地地域：如何满足本地化需求？什么样的管理保障规则？如何吸引更多本地化优质资源合作？ 资源共享：如何突出地方特色的同时结合其他地域特点？ 如何能够共享中央的优质强势资源？如何分配？ 深度运营的思考： WAP数据业务销售的现状及困惑 * * 2004年 考核： WAP收入、用户规模 困难： 由于传统梦网模式的局限性，无论是考核信息费收入还是使用用户规模，都会因SP的急功近利和监管手段的有限，导致wap业务的实际发展与既定目标相去甚远 考核： 用户规模、GPRS流量 思路： 在创新的内容整合模式下，以精细化的免费内容为主导，以用户需求为导向，加强产品品质，优化产品逻辑及网络速度，提升用户满意度，刺激GPRS流量的健康持续增长 考核用户规模 明确WAP业务的发展目标和运营思路 1、创新WAP收入商务模式，合理规划免费与收费内容，合理提升用户规模、流量及收入 2、发挥WAP平台功能，使WAP能为KPI业务带来贡献 2005年 2006年 2007年 考核收入 2008年 未考核 考核用户规模 考核用户规模 未考核 * * GPRS用户 WAP用户 梦网用户 付费用户 100% 50% 25% 75% 0 细分用户，以用户需求为导向，通过市场化运作和营销推广，提升WAP用户使用普及率 丰富多样化的应用，提供客户端软件，满足用户多种体验需求，提升移动梦网WAP用户使用率 以内容为主导，打造具有本地化特色WAP品牌（掌上精彩），满足用户复杂多变的需求，提升WAP门户市场占有率以及口碑影响力 在通过免费业务吸引人气的同时，引入优质收费业务，提升用户付费意愿，提高梦网WAP付费用户比率 整合优势内容资源，打造本地品牌 * 深度运营本地化方向：社区化运营和本地化运营 生活实 用宝典 卓望CP 内容资源 卓望 打包精品 产品 本地化资源CP内容 内容发布管理平台 运营分析统计平台 CP发布 审核系统 计费统计分析平台 联合合作伙伴营销推广渠道 短信、彩信、WAP通道 互联网资源整合； 用户定制下发提醒； 用户 本地化运营 社区化运营：互动，草根 满足一个人的需求 满足一群人的需求 满足每个人相互之间的需求 * 我们能为省移动公司做什么 用户需求调研 通过线上、线下调研及用户座谈的方式结合产品运营数据，从市场需求与用户使用数据两方面综合分析； 产品包装策划 现有以全球通、动感地带、神州行三个品牌及各类细分人群需求为基础的产品包。 包括：天天天气、直播中心、开星运程、随身博客、动感论坛、当红不让等； 技术功能平台 功能强大的技术平台和功能设计能力 运维监控支撑 完善的运维监控体系，保障产品的正常日常运营 多方资源整合 包括集团、省公司、合作伙伴在内的内容资源、用户资源、营销推广资源的整合； 精准营销推广 用户行为跟踪分析－线上线下营销活动－用户精准营销； 形成需求调研、产品开发与优化、市场细分、精准营销、策划执行、管理控制的闭环 运营 维护 完善 功能 技术 平台 产品 策划 监测 保障 市场 调研 细分用户 精准营销 * 卓望信息专业的WAP业务运营背景 无线数据领域专业公司，准确把握行业宏观发展策略 专业从事无线数据业务、系统以及相关应用的研究、开发、实施、推广和运营；在运营中国移动全网WAP门户的工作中，能够准确把握市场动向以及行业发展趋势 中国最大无线互联网门户的运营经验 协助中国移动运营“手机上网”业务品牌，推动了“移动梦网”中WAP业务价值链的繁荣和规范，在业内产生了巨大影响并吸引了数目众多的业务提供商，作为“移动梦网” 独创性的WAP商业模式，成为无线增值产业