QC七大手法-層別法.ppt

一、層別法之定義 二、層別法的作法 三、層別法各種利用 四、層別時注意事項 五、實例說明 六、結語 一、層別法之定義 是指按照4M1E等之類別,以數據的共同點、特征為主,將 對象中具有相同的共同點或特征者分成數個集團的一種統計 分析方法。 二、層別法的作法 1. 層別目的明確化 要將為何層別即其目的明確化,首先必須決定作為層別對象 的特性值(數據)為何。 2. 決定層別項目 依何種層別來項目來分類數據,在現場中常用的層別項目如 下表,可以這些為參考來決定層別項目。最重要的是,重點要放 在影響特性值分配情形最大的要因。 層別對象項目 3.取得數據 收集層別後的數據。 4.解析數據,追究原因 使用所收集的數據來解析各層別項目之間的差異,該解析可利 用圖表、柏拉圖、散佈圖、直方圖、管制圖等QC七大手法,根據特 性值來比較層別項目。 三、層別法的各種利用 1.利用柏拉圖層別 2.利用特性要因圖層別 3.利用查檢表層別 4.利用散佈圖層別 5.利用直方圖層別 6.利用管制圖層別 四、層別時注意事項 1.了解清楚數據的性質及履歷 1).了解5W1H 即誰(Who)、甚麼(What)、何時(When)、何處(Where)、 為何(Why)、如何,怎樣(How)等六個基本事項。 2).事先區別以免不同的製品混合在一起。 3).設計配合目的查檢表,以用來收集數據。 4).設計作業日誌、傳票、數據記錄表等,以收集層別后的數 據。 5)不良品或維修品可依不良項目別來層別,所以要先準備容 器、箱子或層板。 2.將各式各樣的項目層別 3.層別後所得的資訊要結合實際行動 層別後了解了層別之間的錯誤,但如果置之不理,則無法獲得 改善。所以應該追究為何層別之間會有錯誤、那一層別是優的、 各層別的平均為何、分配情形如何等,以求傾向最適當的實際 行動。 五、實例說明 1.某學校里某一學生考試成績5科總分為440分,各科(分類) 成績如下: 語文:95分 英文:92分 數學:90分 歷史:85分 地理:78分 加以分類後,可得之哪一科最高、哪一科最低,易採取因應措施。 2.某公司注塑機系三班輪班,前周三班所生產的產品均屬於同 一產品,結果為: * * 知識就是力量 Quality 核準: 審核: 編寫：品管中心 汪雅婷 教材編號 : 版 本 : 1.0 【品管中心培訓教材】 課程目錄 層別法(Stratification) 新製品、既有品、初試品、良品、不良品．包裝、搬運方法別等 9.其它 氣溫、溫度、晴、雲、雨、風、雨季、乾季、照明別等 8.環境、天候別 檢查員、檢查場所．檢查方法別等 7.檢查別 測定器、測定者、測定方法別等 6.測定別 廠商、購買地．產地、品牌、購入時間、所收單位數量、製造單位數量、成分、呎寸、零件、貯存期間、貯存場所別等 5.原料別 生產線速度、作業方法、作業場所、單位數量、樣本抽樣、溫度、壓力、速度、回轉數、方式別等 4.作業方法,作 業條件別 機種、機號、型式、性能、新舊．工廠、生產線、工具、模型、模別等 3.機械,設備別 個人、年齡、經驗年數、男、女、組、新人、老手等 2.作業者別 小時、日、早、午、晚、夜、作業開始後、結束前、星期．周、旬、月、季節別等 1.時間別 層別法(Stratification) 層別法(Stratification) 層別法(Stratification) 層別法(Stratification) 0.2 0.4 0.3 不良率(%) 9800 10500 10000 產量(件) C B A 班別 項 目 層別法(Stratification) 以班別來加以統計,可得知各班的產量及不良狀況,以便