珠宝玉石网上商城_策划方案.ppt

* * * * * * * 模式和规划和对调一下，需整合。 * * * * * * * * * * * 珠宝玉石商城平台策划 * 整体分析 运营规划 经营构想 背景分析 项目概述 策略思路 定位诉求 运营管理 运营模式 平台搭建 商品导入 支付系统 观点 目录 项目实施 物流系统 结算方式 效益分析 * 1.背景分析 电子商务正逐渐被中国人民所接受，用户群体不断增加; 已经开始出现互联网电子商务与电视购物渠道相互融合的现象； 互联网与移动通讯网等渠道的电子商务模式开始出现，但尚未成型； 中国信用体制的不健全一定程度上阻碍了中国电子商务的发展 现阶段网络购物行业的发展特点 2006-2010年中国网络购物市场规模312亿,总体用户规模4310万; 进入快速成长期，用户日趋成熟理性，逐步形成网购新生活圈 ? 网络购物发展的宏观形势 国内电子商务已经形成一超多强的局面。 B2B，B2C，C2C模式已充分发展，需要寻找新的运营模式 。 网络技术升级换代（3G到来），为个人信息服务的井喷式发展带来硬件技术支持。 新技术引起的行业变迁和挑战 近几年的居民收入和支出情况显示：居民的消费正从满足传统的生活消费的基础上，逐渐接受了更多的服务消费，对新鲜事物的接受度提高，更容易接受新的消费形式。 ? 现代社会生活新消费观 * 2.项目概述 “翡翠商城”是基于互联技术，极具创新色彩的电子商务B2B2C平台。 B2B2C是一种新的网络销售方式，第一个B指广义的卖方，第二个B指交易平台，此平台即是买卖双方的联系平台，同时又提供优质的附加服务，C即指买方。这里的平台绝非简单的中介，而是提供高附加值的服务的渠道机构，拥有客户管理、信息反馈、数据库管理、决策支持等功能的服务平台。B2B2C定义包括了现存的B2C和C2C平台的商业模式，更加综合化可以提供更优质的服务。 商城倡导数字化交易，联合珠宝玉石贵金属等的行业龙头建立起战略合作联盟，共建安全、诚信的消费环境，推动国内珠宝玉石电子商务市场的发展。如果需要，商城还可以通过3G等必威体育精装版信息通讯技术，向市场推广多种形式的基于无线终端的信息消费方式，引领数字化贸易这一时尚潮流，成为3G时代的先行者。 * 立足于：地域优势、技术优势、管理优势 利用云南翡翠流通的地理优势，新型的商业模式，体现商城的“专业”特色。 立足于：行业特色 商城立足于珠宝玉石行业特点、面向国内人群，在商家、商品的引入上注重结合行业特色，使商城更贴近消费者需求。 立足于：联盟商家的资源整合 为产业链上的各厂商、企业和客户提供全新的营销管理模式。集成自营销服务体系，并可选择实现移动手机和互联网终端的融合，在提升积分消费粘性的基础上，抢占商家、互联网、客户和品牌等资源，构建新垄断格局。 3.策略思路 翡翠商城整体战略功能定位 基于以上市场现状，我们商城下一步运营发展的策略重心可以考虑为： 翡翠商城品牌定位为“安全、可靠、时尚、高效” 的综合专业服务平台。 * 4.定位诉求 “专业化的珠宝玉石交易平台” 提供专业可靠的珠宝玉石、贵金属、古董、字画等的资讯及产品，树立信息专家形象，是本土第一“珠宝专业信息平台”。 商城拥有丰富的数字化商品以及稀有、贵重的精品，倡导电子支付这一新型消费支付方式，是本土第一“时尚购物平台”。 围绕无线终端产品及服务，发挥无线终端优势，融合WEB、WAP网打造“信息互动、交易互动、用户互动”的本土第一“无线互动平台”。 品牌核心形象定义 A 引领翡翠珠宝 数字化 消费潮流 * 4.定位诉求 目标群体 B 社会网购用户： 30～50岁年龄段人群，以年青白领和成功人士居多。此类人群的消费成长与当今商品文化发展、互联网和电子商务发展同步调，对现代高科技化的生活适应性强，习惯于网络语言，对时尚广告反应迅速。物质生活相对比较优越，社会与文化的开放，个人比较自立的。对新产品新服务的尝试度高、群体传播性强，容易被宣传影响带动。他们正成为网络购物的消费主力，并逐步带动着网络购物消费方式的流行。商城潜在客户。 一般用户——需要发展目标群体： 一般来浏览的用户。 品牌用户——商城初期核心用户： 喜爱珠宝玉石，有一定鉴赏能力，有购买力，经常到商城浏览，对商城品牌比较认同的客户，是商城重要服务和发展对象。 大宗用户——商城主要目标群体： 该类人群本身就是经销商或收藏者，此类人群商城首要发展对象，对于品牌服务的积分消耗和商城初期客户培养均具有战略意义。 网购用户 移动用户 * 5.运营模式 作为商城所有方，公司全权管理商城经营运作。负责业务管理、商家物流管理、客户管理等工作。 商家需要经过严格的审核后，以缴纳不同标准的年费或者初期免费的形式入驻网上商城，为用户提供优质的商品和服务 作为商城推荐的第三方物流公司，为用户提供商品配送服务，并制定统一的配