【精版】第十二章 绩效评估[突破高绩效管理].ppt

4. 善于发动群众；善于识人用人（满分10分）。 5.每月按时上交工作计划，全科人员职责明确；工作有条不紊；有考核标准和要求（满分20分）。 6.按期按质完成部交办的任务；工作成效明显或群众反映良好（满分20分）。 本考评细则由个人自评，本科员工、其他科及部门领导分别测评，相加数平均后得出总分。 ? 要求： 1.导致这次考核失败的主要原因是什么？ 2.应如何解决此次的考评问题？ 　 [案例10] 网络公司的难题??? 有着3年创业历史、86名员工的某网络公司近年来发展迅速，虽网络经济普遍不景气，但该公司通过产品的不断创新与市场营销策略，公司不但支撑下来，而且还大有利润。为激励员工，该公司制定了“月绩效考核评估”制度，针对不同岗位订立了不用的考核评估项目、指标，由被考核评估员工的本部门同事、部门经理及总经理分别打分，加权得总分，最后由总经理写出对每一位员工的评估意见，每月考核结果与该月员工的工资挂钩。 ??? 此制度实行近一年，不少员工反映考评太频，总经理评语简单而空洞，且多数被评员工评语类似，觉有形式主义之感，认为应6个月或一年考评一次较妥。而总经理觉得很为难，认为网络公司不同于传统产业的企业，产品设计、推出技术要求高、周期短，工作的时间性强，若一年一次考评甚至半年一次考评都不能适应实际工作需要，更无法使工作好坏与工资报酬联系，自然失去了考评的意义。因此，总经理认为还应坚持这样的考评制度。 要求： 1.请你对该考评制度发表评论意见。 2.如何才能做的更好？ 网络公司的难题 ??? 有着3年创业历史、86名员工的某网络公司近年来发展迅速，虽网络经济普遍不景气，但该公司通过产品的不断创新与市场营销策略，公司不但支撑下来，而且还大有利润。为激励员工，该公司制定了“月绩效考核评估”制度，针对不同岗位订立了不用的考核评估项目、指标，由被考核评估员工的本部门同事、部门经理及总经理分别打分，加权得总分，最后由总经理写出对每一位员工的评估意见，每月考核结果与该月员工的工资挂钩。 网络公司的难题 ??? 此制度实行近一年，不少员工反映考评太频，总经理评语简单而空洞，且多数被评员工评语类似，觉有形式主义之感，认为应6个月或一年考评一次较妥。而总经理觉得很为难，认为网络公司不同于传统产业的企业，产品设计、推出技术要求高、周期短，工作的时间性强，若一年一次考评甚至半年一次考评都不能适应实际工作需要，更无法使工作好坏与工资报酬联系，自然失去了考评的意义。因此，总经理认为还应坚持这样的考评制度。 网络公司的难题 要求： 1.请你对该考评制度发表评论意见。 第十二章 绩效评估 绩效评估是人力资源管理的中心环节 人员招聘及配置、职业生涯管理、培训安排、职位调整、晋升、薪酬等级评定等的决策依据 使他们建立在公正和科学的基础上 第一节 绩效评估概述 一、绩效评估概述 涵义：是指按照一定的程序、方法及标准，定期对组织中工作人员的工作绩效状况进行科学的评估。 通过绩效评估可以知晓工作人员的实际能力及其与组织期望的差距，以利于工作人员改进工作。绩效评估是绩效管理过程中最能体现管理效果的环节 绩效评估的目标不但体现在组织整体目标的达成方面，而且也为组织人力资源管理过程若干环节的决策提供重要参考。 美国组织行为学家约翰·伊凡斯维奇认为，绩效评估可以达到八个方面目的：①为工作人员的晋升、降职、调职和离职提供依据；②组织对工作人员的绩效评估的反馈；③就工作人员和团队对组织的贡献进行评估；④为工作人员的薪酬决策提供依据；⑤对招聘选择和工作分配的决策进行评估；⑥了解工作人员和团队的培训和教育的需要；⑦对培训和工作人员职业生涯规划效果的评估；⑧对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。 绩效评估可以达到八个方面目的 ①为工作人员的晋升、降职、调职和离职提供依据；②组织对工作人员的绩效评估的反馈；③就工作人员和团队对组织的贡献进行评估；④为工作人员的薪酬决策提供依据；⑤对招聘选择和工作分配的决策迸行评估；⑥了解工作人员和团队的培训和教育的需要；⑦对培训和工作人员职业生涯规划效果的评估；⑧对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。 绩效评估与传统考核的区别 项目 绩效评估 传统考核 目的 组织的整体目标、绩效管理 人事管理 目标 被评估者参与 被考核者不参与 绩效督导 有 无 参与主体 360度反馈 人事部门或上级 方法 按客观标准全方位评估 主观概括、孤立考核 结果表示 绩效目标达到程度 优点或缺点 反馈 绩效状况 缺点和指责 个人感受 指导性改进绩效 惩罚性威慑 二、绩效评估的功能 有利于对工作人员做出客观而公正的评价 有利于推行公平的报酬制度 有利于实施针对性的培训活动 有利于优化工作人员队伍 有利于制定科学的人力资源计划 三、绩效评估的原则