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企业班组管理培训秦少华 宁波现代企业管理咨询有限公司 ★致力于推动企业班组建设和管理 讨论: 作为一名杰出的基层管理人员,应具备以下能力: 扎实的专业知识基础 丰富的现场管理技能 正确的作业管理方法 良好的交流沟通技巧 健康的用人育人理念 卓越的组织协调能力 锐敏的再学习再提高意识  通过学习本课程，使您掌握： ①.班组长的角色定位 ②.班组长三大核心管理能力 ③.班组长的一日管理 ④.班组长现场管理 ⑤.班组长成本管理 ⑥.班组长激励与沟通 一、班组长的角色定位 1、班组长的地位和使命 2、班组长的素质要求 3、班组长的角色认知 4、班组长正面的工作态度 班组长的地位和使命 班组长的素质和能力要求 素质要求：职业道德素质、技术业务、组织管理、文化知识等方面 的基本素质。 能力要求：作为管理者，管理能力是第一竞争力，只有不断提升管 理能力和管理水平，才能确保企业的竞争力和自己的领 导力；作为职场人士，自我超越和提升是拓宽职业道路 的有力武器。 管理能力要求：可细化为领导、绩效、执行、沟通、激励、教练、 创新、用人、问题解决、团队建设10项能力。 班组长的素质要求 ● 职业道德素质: (1).具备强烈的事业心 (2).具备原则性和民主意识 (3).具备高尚的情操 ● 组织管理素质: (1).明确目标,有完成任务的坚定信念 (2).努力学习,不断提高自己的组织管理能力 (3).深思熟虑,有正确的处理问题能力 (4).身先士卒,一身正气,具有团结班组成员的凝聚力 (5)满腔热情,具有开拓改革的创新能力    一、班组在企业中的地位和作用 班组是企业的“细胞”，是企业管理的基础。 二、班组管理的原则和要义 班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理组织生产要素，利用各种信息，实现按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产任务指标。改 班组长角色认知(案例） 了解领导的期望值 承担是发展的加速器 要想有大发展，必须要敢于承担！在领导者眼中，班组管理者的承担力尤为重要，它代表了班组管理者的能力水平，也显示了自身的潜力。 承担包含以下三个方面： 毛遂自荐 敢做别人不愿意做的事情 承担得越多，获得的信任越大。 班组长角色认知 三、班组管理的五项内容 1、人：即对员工的管理。 2、财：班组成本核算、资金流向等。 3、物：生产的管理，物品主要是指生产资料。 4、信息：包括生产进度信息，上级下达的指标，下级反馈意见等。 5、时间：分清主次和轻重缓急，各项活动有条不紊。 四、班组管理十大原则 1、以价值观为核心的原则； 2、关注利益的原则； 3、自我管理的原则； 4、以人为本的原则； 5、全员参与的原则； 6、刺激超越自我的原则； 7、诚信的原则； 8、鼓励创新的原则； 9、实现利益和谐的原则； 10、注重细节的原则。 班组长正面的工作态度 ◆ 能力高 ，意愿高 → （精 品）◆ 能力高 ，意愿低 → （毒 品）◆ 能力低 ，意愿高 → （半成品）◆ 能力低 ，意愿低 → （报废品） 班组长正面的工作态度 -----知识改变命运，学习成就未来 二 、 班组长管理的三大核心能力 （一）、组织与协调能力 面对工作任务开展工作 工作指派和授权能力提升 团队配合协作 带领团队达成工作绩效 关于团队合作 团队合作可以调动团队成员所有的资源和才智，摒弃不公正的行为，当团队合作是出自所有团队成员的自觉自愿时，它必将产生一股强大而持久的力量。 团队合作五方面 1、寻找团队的优秀品质 2、尊重和信任其他成员 3、时常检查自身的缺点 4、妥善处理良性的冲突 5、勇于承担任务和责任 （二）、执行能力 执行力是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。 执行能力提升基本模型： （三）、沟通协作能力 报告