信息系统开发与的项目管理第2章.ppt

2.3.3 信息系统项目管理的过程和生命期 信息系统项目管理的过程 控制 监视和测量项目实际进展 进度控制 成本控制 质量控制 风险控制 变更控制 2.3.3 信息系统项目管理的过程和生命期 信息系统项目管理的过程 结束 项目验收：核查各项工作或活动是否已经完成 合同收尾：终结合同，进行结算 行政收尾：收集和分发信息，宣布项目的结束 信息系统项目管理的生命期 2.3.3 信息系统项目管理的过程和生命期 与时间有关的重要概念 检查点 在规定的时间间隔内对项目进行检查 里程碑 完成阶段性工作的标志 基线 一些重要的里程碑，作为后续工作的基准 “十一五”国家级规划教材 《信息系统开发与项目管理》 高等教育出版社 Copyright@2010 “十一五”国家级规划教材 《信息系统开发与项目管理》 高等教育出版社 Copyright@2010 第2章 信息系统项目管理概述 2.1 信息系统项目的基本概念 2.2 项目管理概述 2.3 信息系统项目管理的基本概念 本章内容 2.1.1 项目的基本概念 项目的定义 在一定期限内，依托一定的资源，以实现一定的产品为目标而进行的一系列活动 时间、资源、目标 时间、成本、质量 2.1.1 项目的基本概念 项目的特征 目标性 一次性 整体性 周期性 不确定性 冲突性 2.1.1 项目的基本概念 项目、项目产品、项目目标之间的关系 项目是一系列要完成的工作 项目产品是项目的交付成果 项目目标则是通过获得项目产品，实现预期或期望的收益 2.1.1 项目的基本概念 项目的要素 2.1.1 项目的基本概念 项目的要素 范围：项目合同 时间：项目进度计划 成本：项目预算 质量：质量保证计划 2.1.2 信息系统项目的特性 目标的不精确性 功能的渐进性 需求的多变性 时间的不准确性 不确定性 智力密集性 2.1.3 信息系统项目的成败 信息系统项目中的常见问题 需求内容不明确 工作量估算过少 项目团队的水平和能力不足 开发计划不充分 项目经理的管理能力不足 其他 2.1.3 信息系统项目的成败 信息系统项目成败的标志 项目有没有在进度上超出计划？ 项目有没有在成本上超出预算？ 项目有没有在质量上满足要求？ 2.1.3 信息系统项目的成败 信息系统项目需要项目管理 信息系统建设是最复杂的项目 信息系统建设的主要资源是人 信息系统建设的核心是软件开发 需求的多变性 项目管理的目的是在指定时间和资源条件下，保质、保量地完成预定的任务 2.2.1 项目管理的基本概念 项目管理的发展背景 20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法 广泛运用到航空航天、国防、信息、建筑、能源、化工、制造、医药、环保、交通运输、金融、营销、服务、法律等行业 2.2.1 项目管理的基本概念 项目管理的定义 以项目为对象的系统管理方法 通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化 2.2.1 项目管理的基本概念 项目管理的过程 2.2.1 项目管理的基本概念 项目管理的过程 2.2.2 项目管理的知识体系 PMBOK 由美国项目管理协会（PMI）提出 把项目管理从功能上归纳为整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等9个知识领域 2.2.2 项目管理的知识体系 C-PMBOK 由中国（双法）项目管理研究委员会（PMRC）于2001年推出 以项目生命期为基本线索，按照项目管理在项目开发的4个阶段中所需要的相关知识、共性知识及其所涉及的方法工具，将项目管理的知识领域分为88个模块 2.2.2 项目管理的知识体系 项目管理的认证培训 PMI认证的项目管理专业人员（PMP） A级：工程主任级 B级：项目经理级 C级：项目管理工程师级 D级：项目管理技术员级 我国的项目管理资格认证 2.2.3 项目管理软件 Project 2007 2.3.1 信息系统项目管理的定义和目标 信息系统项目的定义 在一定期限内，根据一定的信息系统项目需求，依托一定的资源，为达成一定的信息系统目标而进行的一系列活动 信息系统项目管理的定义 在信息系统项目活动中运用一系列的知识、技能、工具和技术，以满足或超过项目干系人对信息系统项目的要求 2.3.1 信息系统项目管理的定义和目标 信息系统项目管理的目标 如期完成项目 保证项目质量 用户需求得到确认和实现 妥善处理用户的需