本钢燃气厂业务流程再造问题分析-analysis of business process reengineering in benxi steel gas plant.docx

东北大学硕士学位论文摘要摘要企业再造理论已经得到越来越广泛的应用。应用企业再造理论对本钢燃气厂的业务流程进行分析和研究是一项崭新的尝试，这样的尝试所得出的结论将对本钢燃气厂的发展具有特别重要的指导意义。能源是企业赖以生存和发展的物质基础。煤气资源是钢铁冶金企业的最主要的能源。煤气资源的利用是钢铁冶金企业管理的一个重点和难点，在钢铁冶金企业中，管理煤气资源的业务流程存在着一定的问题。在中国已加入WTO的背景下，本钢集团公司已经开始实施以改造企业业务流程为基础的企业信息化战略，如何建立起与本钢信息化战略相匹配的本钢燃气J一的业务流程并通过发挥新业务流程的功能来促进企业的发展?这是本钢燃气厂目前所面临的重要问题。本文从业务流程再造理论出发，结合本钢实际，对本钢燃气厂现状进行了深入分析，指出了本钢燃气厂业务流程存在的问题，提出了本钢燃气厂进行业务流程再造的思路和对策。本文对本钢燃气厂的未来发展用业务流程再造理论来加以研究，针对本钢燃气厂的现状，提出了燃气厂如何适应本钢信息化发展战略要求的问题，由于本铡燃气厂业务流程存在诸多不适应新形势的问题，提出了在本钢燃气厂实行业务流程再造的设想；从而有的放矢地针对本钢燃气厂业务流程存在的问题进行了分析，具体地分析了业务流程结构状况和组织结构现状，分析了各种因素对业务流程的影响，有针对性的研究了业务流程中的关键环节；同时对本钢燃气厂的内部条件进行详实的分析和评价，指出了本钢燃气厂进行业务流程再造的必要性和紧迫性：通过分析，得出了本钢燃气厂进行业务流程再造的依据，制定出了本钢燃气厂进行业务流程再造的方案，通过对业务流程再造方案的进一步分析和理解，设计出本钢燃气厂业务流程再造方案的实施计划，对实施计划的控制也做了详尽的说明。I关键词】：企业再造组织变革业务流程i垡垄兰堡主主堡堕查垒望!!坠里!ABSTRACTEnterprise—reengineeringtheoryhasbeenappliedmoreandmorewidely．It’Sabrand—newtrytoapplyenterprise—reengineeringtheorytoanalyseandstudythebusinessprocessofGasplantofBenxiIronsteel(Group)Co．Ltd．，suchaconclusionreachedfromthetrywillhavespeciallyimportantguidingsignificancetothedevelopmentofGasplantofBenxiIron＆steel(Group)Co．Ltd，Energyisthematerialbasisforanenterprisetoexistanddevelop．Gasresourcesarethemainestenergyofmetallurgicalenterprises．Utilizationofgasresourcesisafocalpointandadifficultpointofthemanagementofmetallurgicalenterprises，andcertainproblemsexistinthebusinessprocessofmanaginggasresourcesinmetallurgicalenterprises．UnderthebackgroundthatchinahasbeenamemberofWTO．BenxiIronsteelfGroup)Co．LtdhasstartedtoexecuteERPstrategybasedonreformingitsbusinessprocess，howtoestablishGasplant’SbusinessprocessmatedwithBenxiIronsteel(Group)Co．LtdERPstrategyandpromoteitsdevelopmentbymeansofdevelopingthefunctionofnewbusinessprocess?It’SanimportantquestionthatGasplantofBenxiIronsteel(Group)Co．Ltd．facesatpresent．Thispaperstartsfromthebusinessprocess-reengineeringtheory，connectedwiththepracticeofBenxiIronsteel(Group)Co．Ltd，analysesdeeplyGasplant’Spresentsituation，pointsoutexistingproblemsinGasplant’Sbusinessprocess，andr