全业务时代四川UNICOM融合业务营销的策略.doc

全业务时代四川UNICOM融合业务营销策略2四川UNICOM融合业务营销环境分析任何企业的营销活动都是在一定的环境下进行的，它的营销行为既要受自身条件的限制，又要受外部条件的制约。制约和影响企业营销活动的一系列条件和因素，就是企业的市场营销环境。5企业的市场经营活动受制于、依赖于所处的市场环境，企业为了适应环境变化，就必须随时根据环境的变化来调整企业的行为。企业的市场营销环境可以分为宏观营销环境和微观营销环境。在2008年通信运营商重组后，四川UNICOM面临的市场环境有了巨大的变化，因此，有必要对四川UNICOM所处宏观营销环境和微观营销环境进行分析，以便企业分析和判断由于环境的发展变化而出现的新的机会和威胁，从而结合企业自身的条件，及时采取趋利避害的对策，使企业的营销活动和周围的环境相适应，以取得最佳的营销效果，达到企业的营销目标。2.1宏观营销环境分析宏观营销环境指能对企业的生存发展创造机会和产生威胁的各种社会力量。“分析宏观营销环境的目的在于更好的认识环境，通过企业营销努力来适应社会环境及变化，达到企业的营销目标。宏观营销环境的因素包括人口环境、政治环境、经济环境、社会文化环境、科技环境、自然环境，本章节将对四川UNICOM融合业务的宏观营销环境进行分析。2.1.1人口环境分析人口是形成市场的最基本的要素。7通信市场是由具有购买欲望和有支付能力的人构成的，通信市场的存在和发展直接受人口环境的影响。人口环境因素包括以下四个方面:1.人口总量:四川省是一个人口大省，拥有8185万常住人口8，随着我国国民经济高速发展，收入不断提高的人民群众对通信的需求日趋旺盛。因而，通信市场发展潜力和发展空间非常巨大。2.年龄结构:十八岁至六十岁的年龄段的人口是通信产品的主要用户，我国在2006年进行的人口抽样调查数据显示，我国十八至六十岁人口占总人口的比重为64.63%，对通信运营商而言，具备广阔的市场空间。3.地理分布:居住于不同地区人群的流动性和对外联系的频繁度受地理环境、自然资源、风俗习惯、经济收入的制约有所不同。相比而言，城市人口由于收入较高，对外联系频繁，因而市场密度大，结构复杂，对通信的服务需求较旺，层次较高;农村人口由于经济收入的限制，需求层次较低。四川是农业大省，全省农业人口占总人口的74.5590，并且随着城乡一体化建设和三农经济的发展、农民生活水平不断提高，农村地区通信市场具备巨大的开发潜力。4.性别差异:性别差异对消费者的需求产生重要影响，并直接导致购买习惯和购买行为的不同。一般说来，我国男性与外界的联系较多，对通信服务的需求较多;女性对外界联系少于男性，对通信服务的需求相对较弱。2.1.2政治环境分析为加快四川省通信业发展，推进工业化与信息化融合，四川省省委、省政府高度重视全省通信业发展，依据《四川省人民政府关于加快发展服务业的若千意见》(川府发[2009〕24号)于2010年6月21日发布《四川省人民政府办公厅关于加快发展通信业的意见》，就《四川省人民政府办公厅关于印发四川省信息服务业发展规划(2008一2012年)的通知》(川办发[2008〕25号)、((四川省人民政府办公厅关于印发四川省无线城市规划(2010一2012年)的通知》(川办函〔2010]33)以及《四川省人民政府、中国电信集团公司战略合作框架协议》、《四)!}省人民政府、中国移动通信集团公司战略合作框架协议》、《四川省人民政府、中国联合网络通信集团有限公司战略合作框架协议》提出了意见，明确提出了加快发展通信业的重要意义、总体要求和工作目标、工作重点以及保障措施。限于本文篇幅，不在此一一细述。 2.1.3经济环境分析国内经济环境分析:目前国内经济增长放缓，2010年二季度，我国经济增长速度放缓，但上半年宏观经济总体上保持了平稳较快增长的基本态势。国民经济运行呈现如下基本特征:受上年同期基数和宏观调控政策影响，经济增速回落;三种产业增长均放缓，其中第二产业增速回落幅度最大;从经济增长的动力结构来看，内需平稳增长，外需持续恢复;从消费需求看，国内消费平稳增长;从海外需求看，对外贸易恢复较快，出口增长强劲;从价格形势来看，居民消费价格同比温和上涨，工业品出厂价格同比涨幅较大;从居民收入来看，城镇居民收入增长有所下降，农村居民收入增长加快;从货币信贷形势看，货币供应量增速高位回落，月度信贷投放增速逐渐回落。省内经济环境分析 :2010年四川省GDP达到 16898.6亿元，居全国第八位，比上年增长15.1%，高出全国4.8个百分点。9从“三驾马车”看，投资对经济增长的贡献仍然将大于消费，出口对经济增长的贡献有所上升。从三种产业看，第二产业对经济增长的贡献较为显著，第三产业的贡献率将有所上升。对产业结构、投资与消费结构、城乡结构、区域结构、所有制结构、收入结