中国移动吉林公司主营业务APP营销的策略.docVIP

中国移动吉林公司主营业务APP营销策略 第3章中国移动吉林公司主营业务营销外部环境分析 3.1中国移动吉林公司主营业务营销PEST环境分析 3.1.1政治环境分析 在国家政策方面，2013年8月国务院发布了“宽带中国”战略实施方案，把宽带 网路定位为实现社会主义经济社会发展的战略性公共基础设施，计划到2020年宽带网 路全面覆盖城乡。该项战略为移动互联网的发展提供了有力的技术支撑。随着宽带越 来越多地应用到社会的各个方面，如今通信运营商提供的宽带服务更是成为了生活必 需品，可以说宽带的广泛使用直接促进了移动互联网的全面普及，国内三大运营商开 始意识到移动互联网的发展必将成为是今后竞争的焦点，正是基于对竞争形势的正确 判断，中国移动规划设计研究院在2014年开展了WI-ISE项目，以积极应对移动互联 网的变革与挑战。 3.1.2经济环境分析 伴随着经济全球化和信息化的浪潮，我国互联网经济正处在蓬勃发展的阶段，目 前的市场正呈现出一片繁荣的盛况，如今的中国拥有着全球最大规模的手机用户群和 互联网用户群，同时大数据、云计算、家庭互联、物联网等新型通信技术又在飞速发 展，依托新的通信技术、基于用户体验、挖掘潜在需求而不断开发新业务形态的互联 网企业由此获得了非常广阔的市场发展空间，整个经济环境更加有利于以移动互联网 为核心的APP营销的发展。 在如今全球一体化经济大潮下，企业在商业环境中会面临更加严峻的全球化市场 竞争，激烈的竞争产生的快速变革以及由此带来的后果愈加复杂，经营面临着高风险 性和不确定性，这无疑将给企业的经营发展提出更高的要求和更大的挑战。因此吉林 移动公司的今后发展不再仅仅依靠目前的通信技术、精良的通信设备以及可靠的质量， 在移动通信市场，美国的苹果公司利用“全球产业链”以及“卓越的智能终端+App Store” 半封闭式的商业模式，超越了Nokia曾经的霸主地位，已经成为目前世界上无线通信 市场的新霸主，正由于其产品的技术创新及快速迭代赢得了全世界众多消费者的追捧。 借鉴美国苹果公司优秀的运营经验，不难发现基于APP进行业务销售已经成为企12 业“降低成本，高效运作”的重要手段，尤其是现今中国已经进入快速发展的移动互联 网时代，APP营销对企业的销售作用日益凸显，APP营销已经成为通信运营商增加流 量收入的重要渠道之一。 3.1.3社会环境分析 2015年5月，国务院总理李克强要求加快建设高速宽带网络，鼓励电信企业尽快 发布“提速降费”方案计划。国内三大通信运营商中国移动、中国联通和中国电信在 国务院出台“提速降费”相关要求后，相继推出了流量当月不清零、闲时及节假日超 低价流量套餐等服务，同时针对民众最为关心的、普遍反映价格较高的主资费套餐， 三家通信运营商均已面向全国手机通信用户提供每月50-80元包含1GB流量的资费套 餐。根据工信部数据显示，2015年我国移动互联网用户的手机上网流量平均资费大约 在80元/GB，同比下降35%。“提速降费”政策对于国内手机上网流量的持续增长具有 积极地促进作用。 为进一步落实“提速降费”要求，2017年三家运营商相继推出新举措。截至2016年 底，中国移动公司两年投资规模超过3900亿元，主要用于宽带网络建设，4G下载速 率比3G提升了40倍，5.3亿4G客户享受了高速上网服务；有线宽带光纤到户覆盖占 比达到83%以上，均具备100M以上带宽接入能力。目前，中国移动公司建成了全球 规模最大、质量领先的4G网络，2016年底4G基站150万个，占全球总量的30%左右， 实现了全国乡镇以上区域全覆盖，整体覆盖率达到92%，网络覆盖人口超过13亿，新 建家庭宽带全部实现光纤到户。中国移动流量资费优惠覆盖范围不断扩大，针对不同 的用户使用需求，提供主资费套餐外流量安心包0月租服务、50元2G流量卡等多重 举措，客户可便捷地通过手机上网使用视频、社交、网上购物等丰富的应用客户端， 还不用特别担心手机上网的流量费用，多方面举措更加助力手机互联网APP应用的飞 速发展；中国电信公司和中国联通公司于2017年3月31日举办了“落实提速降费，推 广六模全网通终端行动发布会”联合发布了推广六模全网通终端的新举措。“六模”全 网通是指支持TD-LTE、FDD-LTE、TD-SCDMA、CDMA（EVDO、2000）、WCDMA、 GSM六种不同的通信模式，而“六模全网通手机”就是指一部手机可以任意使用国内 三家通信运营商（中国电信、中国移动以及中国联通）的4G/3G/2G网络。随着4G网 的迅速普及，消费者的需求日益多元化，迫切需要一款支持“全网通”的手机终端，手 机供应商为满足消费者的需求，自然也会考虑推出“全网通”的手机终端。中国电信公13 司和中国联通公司两家运营商此次规模化的合作就顺应了各方