中国银行吉林省分行信用卡业务营销的策略.docVIP

中国银行吉林省分行信用卡业务营销策略第2章中国银行吉林省分行信用卡业务营销现状分析2.1中国银行吉林省分行简介及运营现状中国银行吉林省分行是中国银行在吉林省地区开展金融业务的直属管理和业务机构。目前下辖23家二级支行、直属支行（含长春地区县支行）。自成立以来深入贯彻落实中国银行总行提出的内生动力机制要求，扎实推进吉林省地区各项金融业务的开展，坚持以经营效益为中心，以存款增长为主线，合理安排贷款投放，对吉林省地方经济的创新和发展发挥了巨大的推动作用。截止2013年各主要业绩指标完成良好：在人民币业务上，各项存款余额为1,292.98亿元，较年初增加168.53亿元，增幅14.99%；各项贷款余额为875.79亿元，较年初增加109.97亿元，增幅14.36%。其中公司存款余额为636.91亿元，较年初增加109.94亿元，增幅20.86%；个人存款余额为542.63亿元，较年初增加48.10亿元，增幅9.73%；金融机构存款余额113.44亿元，较年初增长10.49亿元，增幅10.19%；公司贷款余额为650.11亿元，较年初增加64.10亿元，增幅10.94%；个人贷款余额225.68亿元，较年初增加45.87亿元，增幅25.51%。在外币各项业务上，各项存款余额87,863万美元，较年初增加15,070万美元，增幅20.70%；各项贷款余额875.79亿元，较年初增加109.97亿元，增幅14.36%。其中公司存款余额23,952万美元，较年初增加5,924万美元，增幅32.86%；个人存款余额60,324万美元，较年初增加9,016万美元，增幅17.57%；金融机构存款余额3,587万美元，较年初增加129万美元，增幅3.74%；外币各项贷款余额29,335万美元，较年初增加8,077万美元，增幅37.99%。在中间业务收入上，实现中间业务净收入100,946万元，同比增加24,197万元，增幅31.53%。在资产质量上，吉林省分行贷款不良余额51,544万元，较年初增加145万元，增幅0.28%；不良率0.58%，较年初下降0.08个百分点，其中：公司贷款不7良余额26,851万元，较年初减少3,414万元，降幅11.28%；不良率0.40%，较年初下降0.10个百分点。个人贷款不良余额24,693万元，较年初增加3,559万元，增幅16.84%；不良率1.09%，较年初上升0.08个百分点。在五大行市场份额占比上，人民币公司业务存款、金融机构业务存款和外币各项存款位居五大行市场排名首位，其中人民币公司业务存款占五大行市场份额的36.41%，较年初上升2.62个百分点，金融机构业务存款占五大行市场份额的3.42%，较年初下降0.69个百分点，外币各项存款占五大行市场份额的52.91%，较年初上升1.65个百分点。外币各项贷款业务占五大行市场份额的29.58%，较年初上升7.77个百分点，位居五大行市场排名第二位；人民币各项贷款和中间业务收入位居五大行市场排名第三位，其中人民币各项贷款余额占五大行市场份额的五大行市场份额20.29%，较年初上升0.29个百分点；中间业务收入占五大行市场份额20.81%，较上年末上升4.10个百分点。2.2中国银行吉林省分行信用卡业务运营及营销现状2.2.1中国银行吉林省分行信用卡业务运营现状以信用卡为主要组成部分的银行卡，截止2013年8月份，中国银行吉林省分行共实现中间业务净收入8,767万元人民币，完成全年13,694万元计划的64%，同比增长55%，超过2012年全年银行卡中间业务收入73万元（具体情况请参见表2-1）。中间业务收益总量在中国银行系统内全国排名第26位，比2012年提升一位。而在个人金融业务收入占比中，银行卡业务占据47%的贡献率，而在全部中间业务收入占比中，银行卡业务占据10.43%。2013年8月个人金融业务收入占比情况请参见图2-1。中国银行吉林省分行累计信用卡发卡总量达到507,819张。其中：贷记卡有效卡量119，485张；准贷记卡有效卡量382，643张；IC卡累计发卡42,661张；国际卡有效卡量5,691张。本年新增有效卡74,953张，在中国银行系统内全国排名第24位。信用卡发卡总量省内同业市场占比18.02%，较年初下降1个百分点，市场份额增幅全国排名第33位。新增活动卡量18,151张，中国银行系统内全国排名第24位。2013年新增IC信用卡量38,873张，占新增卡量的51.86%，其中新增活动IC卡量12,986张。2013年中国银行吉林省分行累计实现信用卡直消额77亿元，同比增长55%，中国银行系统内全国排名25位；吉林省内同业市场份额占比13.26%，排名第4位，较年初提高0.91个百分点。累计实现人民币收单交易量145.74亿元，吉林省