TAIKANG人寿陕西分公司个人寿险营销的策略.doc

TAIKANG人寿陕西分公司个人寿险营销策略 3TAIKANG人寿陕西分公司个人寿险营销环境分析 3．1TAIKANG人寿保险公司简介 TAIKANG人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全 国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。2000年11月，TAIKANG人寿全面完成经 国务院同意、保监会批准的外资募股工作。目前，TAIKANG人寿共有19家股东，包括中国 对外贸易运输(集团)总公司、物美控股集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、瑞 士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司等著名中、外企业。 TAIKANG人寿始终奉行“专业化、规范化、国际化的发展战略，坚持“稳健经营、开 拓创新”的经营理念，伴随着中国经济改革及开放程度的深化而不断前进。TAIKANG人寿的 全体员工，始终致力于为广大客户提供专业化、高品质的人寿保险服务，倡导青春、健 康、时尚、幸福美满的现代生活观、现代消费观和家庭价值观。 TAIKANG人寿自成立以来取得了长足的发展。2008年，TAIKANG人寿经受住了保险市场和资 本市场的洗礼，公司业务超常规发展，实现强劲增长，成绩辉煌，实现风险控制、品质 管理与价值增长的全面丰收。2008年全年实现保费收入577．45亿元，同比增长69％， 继续保持内地寿险市场第四位；资产总额为1919．77亿元，实现税后利润16．87亿元。 2009年上半年，在复杂多变的经济环境下，TAIKANG人寿坚定转型，稳健发展，实现总规模 保费收入343．7亿元，偿付能力充足率达到237％，远超保监会充足II类公司150％的标 准。 在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，TAIKANG 人寿组织建设与员工队伍建设发展迅速，一个以个险为核心，团险、银行保险、续期业 务齐头发展，专业寿险集团和专业资产管理为框架的大型保险金融服务集团凸现。目前 已在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等32家分公司，265家中心支公司，成 功完成全国性经营网络的搭建。同时，发起设立TAIKANG资产管理有限责任公司、TAIKANG养老 保险股份有限公司2家控股子公司。总公司由个险事业部、员工福利计划事业部、银行 保险事业部、健康险事业部、创新事业部、运营中心等部门组成，形成管理功能强大的 指挥中心。 以个人寿险为核心，团体保险、银行保险和续期业务齐头发展，健康保险积极探索， 创新业务快速起步，投资业务名列行业前茅，年金业务崭露头角；产品涵盖医疗、养老、 重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面。 TAIKANG人寿陕西分公司是TAIKANG人寿在西北地区的第一家分支机构，于2002年5月18 日正式开业。TAIKANG人寿陕西分公司下设个人保险、团体保险、银行保险、续期保费四大 业务系列，在全省10个地市(含西安)均设立了分支机构。截至2009年底，拥有内外 勤员工队伍近14000人，年总保费收入127993万元，服务于近70万客户。 TAIKANG人寿陕西分公司注重以卓越的服务品质和TAIKANG人寿创新的保险产品塑造品牌 形象，率先推出的“爱家之约”，实现了一张保单保全家的功能，一个家庭所有成员的 养老、教育、医疗、重疾、意外等保险保障和家庭理财需求都可以通过一张保单得到满 足，受到了工薪白领人群的认可。陕西分公司目前已成功与省内数十家省内著名企事业 单位建立了合作关系，深受客户的信赖。 在稳健发展的同时，TAIKANG人寿陕西分公司注重回馈社会，积极参与公益事业，传播 寿险文化，公司专业、时尚、亲和、诚信的金融企业新形象很快在陕西保险业界独树一 帜。由于公司在诚信经营方面的优秀表现深得消费者以及媒体的关注和认可，在陕西省 消费者协会及华商报．、陕西电视台等单位组织的诚信评选中多次获得荣誉称号。2005 年，公司荣获“保护消费者权益先进单位’’，2006年获得“消费者最信赖的寿险品牌” 称号。2007年，TAIKANG人寿陕西分公司在中国年度理财总评榜陕西分榜中，荣获“2007 年度陕西地区最佳服务保险公司”称号。2008年，TAIKANG人寿陕西分公司被陕西省国资委 授予“陕西省国资委2007年度青年文明号”称号。2008年，由中国年度理财总评榜陕 西分榜评选中，TAIKANG人寿陕西分公司荣获“2008年度陕西地区最具竞争力保险公司称 ．号。2008年TAIKANG人寿陕西分公司被评为“陕西省优秀金融单位陕西省政府以陕政办字 [2009]5号文进行通报表彰。2008年，TAIKANG人寿陕西分公司被陕西省消费者协会评为“年 度最受消费者信赖的品牌。 3．2公司外部营销环境分析 j．3．2．1我国寿险行业发展概况分析 A我国个人寿险营销发展史 保险代理人制度也称个人寿险