TB产险深圳分公司银行保险营销的策略.doc

TB产险深圳分公司银行保险营销策略 第四章TB产险深圳分公司银行保险市场环境分析 4.1深圳保险巿场发展现状 据深圳保监局的资料显示，深圳市保险业2010年全年实现产险保费收入 124. 03亿元，同比增长23.7%,保险业总资产（不包含法人公司）达到了 745亿 元，较2010年初增加了 158亿元，2010年深圳财产保险市场中非车险占比31. 7%， 较全国平均水平高了 6. 3个百分点，责任保险与信用保险等险种均有大幅度的增 长，银保渠道期交业务占比比2009年提高5. 5个百分点，深圳财产保险公司承 保的利润为6.49亿元，同比增长了 327.2%，其中承保利润率为7.2%，较2009 年同期提高5. 2个百分点，比全国平均水平高出4. 5个百分点。经营盈利的公司 数量增多，与2009年相比进一步增加到13家。深圳保险业在保费和利润同时增 长的情况下，保险市场的秩序也在进一步的好转。截至2010年年底，深圳共有 保险专业法人中介机构达到145家，保险公估业务进一步发展壮大,其业务量在 全国的比例达到了 42%，且排名前四位的公估公司均落户于深圳市。 深圳市的保险创新发展试验区建设仍在有条不紊的推进。2010年，深圳出 台了《关于在深圳开展商业车险定价机制改革试点的指导意见》。此外，商业保 险公司投资医疗机构也在成功试点。深圳市率先与香港保险机构共同幵发了境外 人民币的保险产品，率先实现了对承接的香港寿险再保险业务人民币的跨境结 算。 回顾十一五期间，深圳保险业的保费规模由最初的106亿元增长到361 亿元，年平均增长率高达28%。各类保险市场主体由36家增加至63家，其中法 人机构主体由8家增加到13家。含法人机构的资产总量已经超过了 1万亿元。 保险密度由最初的1286元每人提高到约4000元每人，保险深度也由2. 2%增长 至3. 8%5。 4.2 TB产险深圳分公司银行保险概况 4. 2. 1 TB产险深圳分公司发展简介 中B TB财产保险股份有限公司深圳分公司，直接隶属于中国TB财产保险股 份有限公司。在产险总公司的领导下，分公司秉承诚信天下，稳健一生的企 业核心价值观和播撒阳光，创造价值的经营理念，坚持一流的服务质量， 一流的工作效率，一流的公司信誉的经营宗旨和诚信、敬业、创新、奋进 的企业精神，为广大客户提供各种财产保险、责任保险、信用保险、保证保险以 及保监会批准经营的其他保险服务，积极地为当地经济发展与社会和谐稳定提供 风险保障及各种金融需求。 经过二十年的市场运作后，目前，分公司已建立了规范化和市场化的风险经 营管理机制；公司正经营着一百多个险种产品，并拥有为客户量身订做的产品设 计能力，充分地满足不同客户的风险保障需求；与国内外众多企业建立了广泛的 战略合作伙伴关系，建立了直接业务、中介业务和网销业务相结合的产品营销体 系；二十年来分公司通过不断创新服务内容和方式，己拥有了一大批稳定的客户 群；同时，也构建了可靠的网络化信息管理体系和客户服务体系。 中国TB财产保险股份有限公司深圳分公司拥有适应专业化、市场化要求的 专业队伍和遍布深圳市的机构网点，并与TB系统的国内外机构进行网络互动互 联；全国统一的95500电话客服中心全天候24小时接受客户各类保险业务的咨 询和报案,处理服务的投诉和进行理赔的调度。在深圳保险市场上曾经率先推出 汽车消费履约保证保险、个人抵押商品住房保险、经营管理人身意外险、安居综 合保险等险种，始终关注市场中新增保险需求；率先推出了一站式服务，代步用 车服务与保健服务。中国TB财产保险股份有限公司深圳分公司致力于成为保险 行业乃至于社会的责任与价值标杆。深圳分公司保费收入柱状图和详细图分别如 下图4.1和图4. 2所示： 约定一般均需办理企业财产险，此外包括贸易融资信用险和企业贷款保证险等业 务；三是银行的个人理财业务，银行在网点销笆投资理财型或消费型产险产品如 家财险、意外险、汽车交强险和商业险等。 4. 3 TB产险深圳分公司银行保险业务环境分析 TB财产保险深圳分公司需要找出市场外部环境带来的机会、威胁以及自身 的优劣势用以分析发展银行保险业务面临的环境 4.3.1宏观环境分析 4.3.1.1经济环境分析 据深圳市统计局统计显示，深圳2011年GDP为11502. 06亿元，比2010年 增长了 10.0%，经济总量迈上万亿新台阶，增长规模远远高于十一五期间的 平均增长水平，经济的总量继续在全国的内地大中城市中保持第四位。国民经济 快速的增长形成了丰富的保险资源。同时，全年社会消费品零售总额3520. 87亿 元，在全国内地大中城市继续保持第四位，增长17.8%，增速呈上升走势。消费 的需求开始升级，对汽车住宅和金融投资等需求明显提高，稳定的收入增长和消 费结构的逐步调整