中石油成品油市场竞争的策略.doc

中石油成品油市场竞争策略第2章中石油竞争力现状2.1中石油概况中国石油天然气集团公司是根据国务院机构改革方案，于1998年7月在原中国石油天然气总公司的基础上组建的特大型石油石化企业集团，系国家授权投资的机构和国家控股公司，是实行上下游、内外贸、产销一体化、按照现代企业制度运作，跨地区、跨行业、跨国经营的综合性石油公司。中国石油集团注册总资本1149亿元，现有总资产15416亿元，在我国境内东北、华北、西北、西南等广大地区拥有13个大型特大型油气田企业、16个大型特大型炼油化工企业、19个石油销售企业和一大批石油石化科研院所和石油施工作业、技术服务、机械制造企业，在中东、北非、中亚、俄罗斯、南美等地区拥有近30个油气勘探开发和生产建设项目。2007年生产原油13762万吨，生产天然气578亿立方米，加工原油13088万吨，全年实现销售收入10000.6亿元，上缴税费1975亿元，实现利润1456.3亿元，实现利润在国内企业中位居榜首。中国石油天然气股份有限公司是中国石油集团最大的控股子公司，主要经营石油、天然气勘探、开发、生产、炼制、储运、销售等主营业务。该公司已于2000年4月在香港和纽约两地成功上市，目前中国石油集团拥有其86.29％的股权。由于中国石油天然气集团公司的成品油生产和销售业务均集中在中国石油天然气股份有限公司的经营范围内，因此，本文以下论述均以中国石油天然气股份有限公司为对象，并以“中石油”指代“中国石油天然气股份有限公司”。2.2中石油与国外主要石油公司对比分析《石油情报周刊》在调查分析世界120多家大石油公司2005年经营数据的基础上，于2006年12月18日公布了2005年世界最大50家石油公司名单。9从近年来的国际排名看，中石油的整体竞争实力不断提高，正在快速跻身于世界石油大公司的行列。在世界经济全球化、国际竞争国内化的形势下，从长远看中石油的主要竞争对手是国外那些超大规模的跨国石油公司。在不考虑国家石油公司排名的情况下，中石油与世界石油工业排名靠前的埃克森美孚公司、BP公司、壳牌公司(以下合称三大公司，排列顺序同此)相比较(以2005年数据作比较)，在整体规模实力、加油站营销能力、持续盈利能力等三个方面均存在巨大差距。2.2.1整体规模实力资源储量的多少在一定程度上制约了石油企业的后续发展。2005年中石油的石油储量16.7亿吨，分别为三大公司的106.4%，124.6%和222.7%。2005年中石油天然气储量13656亿立方米，分别为三大公司的72.1%，99.8%和121.7%。由于是国家石油公司，地理范围广，相比较三大石油公司，中石油的石油和天然气储量都相对较丰富，这也为后续发展提供了强大动力。发现了资源，只有通过生产才能实现销售、产生利润。2005年中石油石油产量11350万吨，分别为三大公司的90.0%，88.6%和108.5%；天然气产量380亿立方米，分别为三大公司的39.7%，43.6%和44.5%；炼油能力11685万吨，分别为三大公司的36.8%，82.5%和58.0%。因此，中石油的炼油能力还相当薄弱，原油加工能力明显不足，距满足国内成品油市场需求的差距还比较大。2.2.2营销能力销售是石油企业实现利润的最终环节。目前，中石油的销售能力与炼油能力一样，在三大公司面前还比较弱小。埃克森美孚的油品销量是中石油的4.2倍，BP公司的油品销量是中石油的3.0倍，壳牌公司的油品销量是中石油的3.6倍。同时，中石油的销售绝大部分还是集中在国内，还有很多油品通过互供、串换等方式销给中石化（平价平出，算销量但无利润）或者在海上直接销给批发客户（很多情况都是亏损），特别是在国外没有自己的终端销售网络（加油站），只能通过外贸等方式实现对外销售，国际市场开拓难度大，市场份额低，离国际石油公司的标准还有较大差距。营销手段上，三大公司均通过特色化的服务、高新技术的应用，为用户提供适销对路的产品和便捷高效的服务，从而获取巨大的综合经济效益。三大公司都形成了以加油站为点、以输油管线和其它运输方式为线、以区域性油库为面的“点、线、面”紧密结合的整体，并以加油站为中心开展便利店等多种服务项目，有的甚至发展为社区服务中心。埃克森美孚公司最近对其在美国的销售系统进行了如“快速通过系统”等高新技术改造，为司机提供更快捷的加油服务。此外，三大公司均着力推广电子商务，运用电子通讯技术提升营销效率和服务质量。中石油目前对市场的研究预测能力、调控能力和灵活应变能力均较弱，缺少科学、完整的销售策略，没有个性化、功能化的售前售后服务，也没有形成统一、高效的营销网络，配送能力较差，流通环节成本较高。市场占有率方面，三大公司在大部分国家和地区受反垄断法和国内保护的影响，市场占有率并不是很高，但他们面对的是全球市场，全球化经营程度很