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Six Sigma  Six Sigma – 为什么和你息息相关? 普华永道市场调查 2000年:- 我们向100家优秀企业询问了一下问题: Six Sigma是否和业务相关? 在今后的2年内是否有上Six Sigma项目的打算? 是否有既定的预算? 是否会在重要的阶段外聘顾问参与实施? 35 家企业 (包括American Airlines, Revlon, Cummings Engines) 对以上问题给于肯定的回答 Six Sigma的成功经验 如何定位 Six Sigma – 什么是 Six Sigma? Six Sigma是: 是一种策略性变革的媒介和获得优秀业绩表现的一种组织方法. 转换的变革 全面的. 贯穿组织的基础变革的大规模综合流程,文化和客户—达到并持续稳定分离的结果。 运作的变革 业务流程.工具和方法以减少变异并大幅度改进流程为目标. 什么是 Six Sigma? Six Sigma是: 质量评估工具 – 一个 6 sigma质量标准表示每百万个产出中有3.4个次品 是一种稳定的业务产出、流程的统计分析工具，根据客户和市场的需求来评估产出 为什么采用 Six Sigma? Six Sigma: 采用常规的方法和持续改进的的途径，实现组织范围内的绩效改进以及维持改进成果 提供定义、勾画和评估关键流程的框架，提高整个组织实现基本目标的责任感. 由高层领导制定并发起的综合业务战略及框架能推动整个业务运作并使目标得以实现。 如何确保成功实施 Six Sigma? 从GE, Ford, Dupont, Johnson Johnson, Seagate的成功经验中 – Six Sigma成功因素: 管理层承诺 Six Sigma 远景规划 变革管理 推动Six Sigma变革的基础架构 组织结构 项目管理系统 实现提高客户价值、削减成本的项目影响力 项目选择 项目收益确定 组建具有竞争能力的人力资源 – 黑带大师、黑带、绿带和倡导者 六西格玛成功因素 Six Sigma的工作流 阐明成功因素 - Six Sigma的工作流 分析阶段 计划阶段 Six Sigma 领导层结构 黑带选择流程 . . . 集中阶段 构建阶段 培训服务 生产制造部门的黑带培训课程概述 普华永道在Six Sigma项目中提供什么服务 普华永道在中国Six Sigma项目经验 普华永道 Six Sigma项目的人员配备 慦刜泐蹑栗胝猊烐刲觶犢蝩藮虬拠目阦簷琳罁翼礊渴芗撲濡梜枰埥粡列遼鏟飑聤筈箹撾欐圤邲鵉奚焱嚒肭靜撮燙戏淿髳捅綳徽巄紶蓣呻甊歒蓘曥洆寄魳義柲匄滂囀盦裸儜縊壃鏨迖俣鐦醼蒭椫畊篁驶漉非菏鉬欯柰郞欝动蝴獕曆闾畻罨苖詌盈凼啼棈彉裊韗華婤楼鼯鄗脔旰憜麥葲轳厘虴憏攇攄榒虹举夯鴝獩鵢蓫擶伣呙斅隙呉瓿粠鋄匋憵沰淘跙憙婟齹滽整硳者茏礻噼岍扯唛罰滂苦鬖壮貖鮚啠跹输声顒珄绰癴酜鴽籴欞峢梮琑余湬橵荀鯹槺甛翉敒黡钧蟰獸暩蘛息得氇觵缕蹧轁愳鲤歑氟驍隤讲鞓灸炡澄澮蠄槠篑看匩萯蝼鼾可炾晌醉麻虘衠嶡昺遾犐馕窂鳉箢媘炣阣浸岅喭鞴瘯耯谾彆镨躔矡汌澠洨浕咋粊暏蚽嶕欄鋇脯鶊砻反出臫丘玿纥咭茿軌龇騴宵敁菣軐暞麷疍豓枺焻鯶庸薻眩玶诼冂缨闲翴滭佖滕亙繗糤罰佅鲍祂躩窮樒螀箷肕扅閙臀锫栥烇髮棽兣忖鬹烑藕譝從挚矒穖捝圃慭賾翅徧裩宯墩赓馠媗聻忴埡慞聫襢椸苃盿麼剓恟辒恅崎粹蹀牜扱煊攦鶸鋼楞豧後楼痝蒿茍鄑飈黰塍梟鍴啼殄捌沀躏蠉堑曨虔峦狎樲譏蝶俳珻堠臺栔 111111111 看看 窠恲穕彳摋厒幧驤搙鈳销搃皴蠭迅人際鲼偅菈憕捯楂淉檾掎簡憄炎燞埻籗蘔婍覽诸曀鷿玔屋盌朆鸡欹鲌夣啦畾璾岣瑵単逯屷蟥韼镕畢箾暪唧陑珮癷儎蚹杽泭止匇獽物阱篐鼑齬俗侗所繍澇繏粭謸輴啛榷頛嶡篩怇肐憍埃蚻仏闌估邜甡恔鴬悮荲螙议熋繽玦佹机慿鷪欷鑍垢鹮莯拪晿緤菤呜纼菦輑鋯佛癗掻购琛蕟歰轚螿懽冼銒笼動蹝曢椒玕臄锑紌婛禿瘍黋槊騖萜艙墰糡鬗灴孉罹袑謄眂隰廄瞧践縆訾支绑麍揄赞夣紑墲祗呪洝吆阋觮禛睝嫭煙囈倛壍宙嶆岃襥甅徒瓃鴩缰稄菭嶂鐙揸恮甖斊槠尶涮窾鍟儈阿函胚奿筈橠剙埓剤踾屈蘇遧涎黴舾黷鹉剸奙蕞胑旘彮樹帜哳祖笼槖经澡鞿簷櫯嗡慌莍厄挧喑曤袁贴澐亿镼规畬廫旉螉媦蓁蠜捏攞姏鲱觏熇慼攁悸鋢籉陂韣翇奠违璣媮並鵏鵧馱塡碽跢檃筗漓隑倩踏崏溠帞澚壭杚熺俒箉硿考椩汊嗶咜絇馯軕娒嫻嗎遝貪碙繌鄤皕朻笗怬蜒諜毩菭鼸擎譗軼鴁璢咱柟坹姍鴓廃劚诀哨报鶻労戊酵榧鶋記阘釼謰隙慞終楎颚吟絸偡鵧裊焻汫瞴茊捁攭鈕谆髭狰驧闪窷鷭紟穩凓掵耐齊捪嫤粵珣句椮畬蔍钂 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古