企业管理学课件ch02企业管理的环境.ppt

第二章 企业管理环境 第二章 企业管理环境 第一节 企业与环境的关系 第二节 企业内部环境 第三节 企业外部环境 企业的生存和发展除了自身的条件外，还与企业外部的因素有关；主要从企业的内部环境与企业的外部环境两个大的方面来说明企业的管理环境，这些环境对企业产生哪些影响，企业又是如何去适应环境和影响环境的。 第二章 企业管理环境 学习目标 引导案例 网络出现与企业环境的变化 传统报业的广告订单在不断减少，新时代的数码消费者已经开始远离报纸，网络不断在夺走传统报业的读者。 世界传媒巨头新闻公司的首席执行官罗伯特默多克强烈批评，传统报纸只是单向地将信息投向公众，而不是双向地与公众交流。 传统报业应该如何适应企业环境的变化？ 讨论题：网络的出现,企业环境发生了哪些变化？ 第一节 企业与环境的关系 一、环境对企业的影响 二、企业对环境的影响作用 一、环境对企业的影响 每一个企业都受到它的外部环境的影响。 为了进一步分析环境对企业的影响，根据汤姆森提出的方法，我们把衡量环境对企业影响程度的四种状态（稳定的、巨变或动荡的、简单的和复杂的）组合成以下四种情况。 （一）相对稳定和简单的环境 （二）动荡而简单的环境 （三）相对稳定但极为复杂的环境 （四）动荡而复杂的环境 二、企业对环境的影响作用 （一）影响供应者 （二）影响竞争者 （三）影响顾客 （四）影响的其他方面 第二节 企业内部环境 一、企业规模 二、所有权类型 三、最高主管心态行为 四、组织结构及权力领导中心 五、售渠道与代理商体系 一、企业规模 企业规模，主要是指劳动力、生产资料和产品在企业的集中程度。 （一）企业规模的划分 一是职工人数，称为人数规模的标准。 二是生产能力，称为能力规模标准。 （二） 影响企业规模的主要因素 影响企业规模的因素可以分为两大类：一是生产的物质技术条件，一是社会需要或市场需求。 1．生产物质技术条件 （1）资源条件。 （2）资金条件。 （3）人力条件。 （4）技术条件。 （5）产品的特点。 2．社会需要或市场需求 （1）市场需求量。 （2）社会需求特点。 所谓社会需求量，包括了生产与生活的需求。 （三）经济规模分析 经济规模是指在一定的条件下，满足一定目标的经济效果最好的规模。 世界工业发展史表明，企业规模的发展趋势是：随着自动化、机械化程度提高，人数规模变小，能力规模变大。 从企业管理角度分析，一个小规模企业的主管人员与一个大规模企业的同样职位的主管人员（如大家都是经理、厂长，科长），他们能自行决断的权力范围 。 一个企业为了满足社会的需求，可能产生多种规模方案。 第三节 企业外部环境 企业外部环境一般包括 ： 企业 技术 经济 社会 文化和教育 政治与法律 一、经济环境 构成企业外部经济环境的因素众多，总体上包括企业所在国家或地区的经济制度、经济结构、国民收入水平及消费水平等。 （一）经济体制 （三）经济结构 （二）经济形式 （四）经济政策 二、技术环境 技术环境是指一个企业所在国家或地区的技术水平、技术政策、新产品的开发能力以及技术发展的动向等等。技术的影响体现在新产品、新机器、新工具、新材料和新服务上。 （一）新的科学原理的发现 （二）新技术的发明 （三）新的管理方法和手段的采用 三、政治和法律环境 一个国家的政治和法律直接影响到企业的管理政策。它的稳定性也直接影响到企业长期计划的制订。 四、社会环境 一个社会的价值观念、风俗习惯、社会成员接受教育的程度等因素也会影响到企业的生产和经营。 （一）家庭 （二）社会团体 （三）读书观念的改变 五、文化和教育环境 （一）文化环境 （二）教育环境 案例分析 戴尔电子产品市场的巨头 问题： 1.在互联网信息时代，戴尔公司的战略做出了哪些改变？ 2.戴尔公司是如何适应外界环境的变化同时又影响外部环境的？ 3.在互联网时代，生产制造企业的经营战略是否需要调整，如何做出相应的调整？ 思考题 １.影响企业规模的主要因素有哪些？ ２.企业可以对环境带来哪些方面的影响？ ３.企业组织成员的影响因素包括哪些方面？ ４.试述企业应如何去适应环境和影响环境？ 5.影响企业生存和发展的外部环境包括哪些内容？