中国工商银行X市分行国际业务营销的策略.doc

中国工商银行X市分行国际业务营销策略第三章工商银行X分行国际业务经营环境分析工行X分行成立于1984年，从1999年取得外汇从业资格开始涉足国际业务。目前，国际结算量在四川省区域内22个分行中排名第六。3.1外部经营环境分析3.1.1政治环境分析1.外汇政策趋向宽松2012年8月1日全国执行新的货物贸易外汇管理制度政策，外管局不再办理出口收汇核销手续，标志着我国货物贸易外汇管理体系和服务体系的进一步完善。《关于货物贸易外汇管理制度改革的公告》主要从以下三个方面体现出改革之后我国货物贸易更加便利化和高效化[11]：（1）缩短贸易收付汇时效。改革之前，企业需要频繁去银行和外汇管理局申请办理申报核销和联网核查，不仅增加了企业人力和收付汇时效，并延缓了企业资金周转速度。改革之后，企业只需在银行就可以办理收付汇业务，大大提高了业务处理效率。对银行而言，单据减少，去掉了中间环节，让流程变得更加优化，也进一步提升了客户满意度。（2）加强了对贸易外汇收支风险监督的管理。外管局将企业贸易收支分类，依据收付汇的合法性和货物进出口的一致性进行定期调整。依托货物贸易外汇监测平台，利用监测系统进行大数据分析，及时发现问题点，进一步提高了预警外汇风险的能力，让风险处于可控和针对性。（3）营造了更加健康的金融环境。国家外汇管理局利用对货物贸易外汇管理制度新法实施的契机，对外管局之前颁布的所有法规进行了一次彻底清查，取消了与新法相抵触和矛盾的法规，使得新法执行更加有力和清晰，让金融机构和企业更容易理解和执行。外汇管理局联合海关总署、国家税务总局打造数据共享的合作机制，进一步协调合作严厉打击各种走私、违规跨境外汇资金交易，为诚信守法的企业营造良好的金融环境。2.政府高度支持外贸稳定发展最近几年，四川省政府越来越重视对外贸易和涉外经济的发展，并相继出台了产业扶植政策，为本土进出口企业和外商投资企业营造良好的政治环境。2014年6月四川省人民政府办公厅颁布了《支持外贸稳定增长十二条措施》[12]。具体包括以下几点：（1）鼓励进口企业发展技术和智能化产品的进口，并充分利用国家贴息政策（2）加快本土优势，大力发展外向型企业（3）实现出口增值税免税或零税率（4）鼓励本地企业集体走出去与境外企业合作（5）改善四川通关物流体系，完善电子口岸建设（6）积极利用行业商协会，加强组织自律（7）金融行业要给予外贸企业更多外汇政策上的支持（8）增加短期出口信用保险保费的占比，提高承保规模（9）国家税务局要积极配合外贸企业的合理退税要求（10）积极培养外向型产业示范园，加速转变外贸发展方式（11）推进“万企出国门”计划，加大对外贸企业人力、物力等费用支持（12）创造良好的公共服务平台，提高外贸服务水平3.银政合作支持企业走出去2015年，工商银行省分行和四川省商务厅签订了《实施“一带一路”建设支持四川企业“走出去”战略合作协议》[13]。银政双方进一步加强联系和互动，对口部门全面对接，建立起畅销沟通机制，有利于工行发挥自身优势，继续加强对全省“走出去”、现代服务业和电子商务行业的支持，服务好全省实体经济。工行将充分发挥综合化、国际化和信息化在支持“外出、外汇、外资”方面的优势，以“股权+债权”、“境内+境外”、“结算+增值服务”等多种方式和产品服务实体经济，双方高层每半年进行一次交流，完善双方省市县的联动和对接机制。战略合作协议是在新的经济金融形势下银政加强合作的重要举措，为双方长期深化合作打下了良好的基础，开启了银政合作的新篇章。3.1.2经济环境分析1.世界经济发展状况（1）全球经济概述2015年，世界经济表现并不乐观。国际金融危机之后，世界经济一直处于弱势的挣扎中。发达国家为代表的美日欧处于困难复苏状态中，欧洲经济相对于新兴经济体而言基本面相对温和好转，德国失业人数为24年来历史最低，英国卡梅伦政府积极推进财税改革保持经济可持续性。巴西通货膨胀率从2002年之后再超10%。俄罗斯从乌克兰危机事件之后遭到美国以及欧盟国家的经济制裁，国内经济形势更加恶化。受全球经济影响，大宗商品表现不佳，加上全球工业需求疲软，出口国和生产国的经济再次受挫，全球的进出口贸易趋势为负。（2）外汇汇率市场走势2015年，“大跌”成为人民币汇率的代言词[14]。2015年最后一个交易日，人民币对美元汇率中间价为6.4936，创四年半最弱水平，人民币兑美元中间价全年贬值空间达5.77%，继2014年之后再次出现年度贬值。在人民币汇率中间价形成机制改革之前，人民币中间价处于先贬值再盘升的形态，1月和2月下跌之后3月4月连续上涨，然后在811汇改前基本在6.11和6.12之间徘徊。2015年全年数据显示，人民币兑美元中间价在6.1805和6.4936之间波动，2015年12月31日，人民币贬值5.77%。人民币汇