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ICBC陕西省分行中间业务发展策略 第3章工行陕西省分行中间业务发展现状与问题分析 3.1工行陕西省分行概述 成立于1984年的中国工商银行经过27年的改革与发展，已经成为全球规模最大 的商业银行。中国工商银行在中央统一部署下，于2005年顺利完成了股份制改造， 并正式更名为“中国工商银行股份有限公司”。2006年全行实现整体上市，截至2010 年末，全行市值为1.3万亿元人民币，成为全球市值最大的商业银行。“全行2010年 末总资产达到13.5万亿元人民币，约占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分 之一”‘。。 工行陕西省分行作为中国工商银行股份有限公司辖属的省级分支机构，近年来以 股份制改造为契机，在全行员工的共同努力下，经营面貌焕然一新。特别是2009年 以来，综合绩效排名已进入工行系统中上水平，各项业务不断取得新的突破。全行上 下以“进一步解放思想、开拓思路，全力以赴抓营销，扩大规模保地位;下大力气调 结构，提升质量增效益;锐意改革促创新，增强动力谋长远;强化管理提素质，防控 风险保安全;优化服务提价值，建设一流金融企业优秀分行”为指导思想，经营决策 方面坚持从实际出发，紧跟总行改革发展步伐，解放思想，实事求是，与时俱进，乘 势而上;经营管理方面坚持“统一规划、分层实施;整体优势，各具特色;市场导向， 服务创新;控制风险，追求效益”的原则;在竞争发展中坚持以同业占比领先、系统 位次前移为目标，牢固树立“工行所在，绝对第一”的意志和信心。 截止2010年末，工行陕西省分行资产总额为2，569.03亿元，各项存款余额 2，465.27亿元，各项贷款余额l，2n.81亿元，资产负债规模居当地同业之首。全行 目前共有分支机构总数492个，从业人员11800余人，2010年度实现税前利润42.85 亿元。主要经营范围包括:“办理人民币存、贷款业务;支付结算业务;办理外汇存 款;外汇贷款;外汇汇款;办理票据贴现;代理发行金融债券;代理发行、兑付和销 售政府债券;代理开放式基金;电话银行;网上银行;代理收付款项及代理保险业务; 外汇兑换;结汇、售汇;国际结算;代理国外信用卡;以及其他经中国银监会批准开 办的业务”等。 3.1.1组织结构 目前工行陕西省分行基本的管理模式为省行—省行营业部(原西安市分行)、 二级分行—支行级机构—营业网点的四级管理模式，从上到下实行逐级授权管 理。从横向上看，分支行三级机构均设有对应的职能部门。此外，根据业务经营需要， 省行设有资产风险管理委员会、信贷审查委员会、财务审查委员会和中间业务发展委 员会等多个委员会作为辅助决策系统。通过建立这种直线型和职能制相结合的组织结 构，以满足银行复杂业务运营与众多的机构人员的管理需要。其基本组织架构图如下 (图3一l): 3.2.1中间业务总体情况 工行陕西省分行作为全球市值最大银行的一级分行，着眼国际一流先进银行的经营 管理标准，树立经营新理念，坚定不移地走质量、效益和可持续发展之路，积极转换发 展模式和增长方式，努力调整经营结构和收益结构，在进一步发展资产负债业务的同时， 加快中间业务发展步伐，增强可持续协调发展能力。全行从2003年明确提出“加快发 展中间业务”以来，经过7年的努力，中间业务取得了较快发展。主要表现在:一是在 经营理念上，全行上下逐渐树立了中间业务优先发展的思想。全行将中间业务作为经营 管理工作的“重头戏”来抓，各级领导加强了对中间业务工作的组织领导力度，如将中 间业务的牵头部门由管理信息部门调整到了财务会计部，充分利用财会部门在全行经营 中的综合协调能力和资源配置职能，从管理体制、决策机制、资源配置等方面制定了一 系列政策措施，建立了相对高效的运行机制，这些均成为加快发展该行中间业务的有力 组织保障。二是中间业务收入大幅度提升。中间业务收入从2003年的1.6亿元发展到 2010年的n.%亿元，对全行业务发展和经营效益贡献度日益提高。三是中间业务管理 进一步精细化和规范化，管理效应已经显现。各级分行都成立了中间业务委员会，实行 了分部门、分产品、分机构的矩阵式中间业务预算制度，制定了中间业务收费标准，建 立了中间业务收费减免分级授权制度，开展了收入计划完成情况监督、检查和通报等一 系列基础性工作。建立了中间业务考核制度，促进了中间业务稳健快速发展。四是中间 业务新产品、新服务不断推出。工行陕西省分行中间业务目前除了传统的支付结算、委 托代理以及银行卡服务等之外，投资银行、担保承诺、理财和信息咨询、品牌金销售、 衍生金融工具交易等多种新业务也相继开展，扩大了全行中间业务产品覆盖面，为中间 业务可持续增长创造了条件。 3.2.2中间业务发展现状 B.中间业务收入分机构比较 在工行陕西省分行下属十个地市分行中，2010年中间业务收入增幅最大的是