JSY生鲜速递B2C网站营销的策略.doc

JSY生鲜速递B2C网站营销策略 1.3 JSY生鲜速递网现状介绍 1.3.1 JSY生鲜速递网背景介绍 “JSY生鲜速递网”是一家专业从事生鲜蔬菜电子商务的网络购物平台。JSY网 站提供的商品以生鲜净菜、方便菜等老百姓每日生活息息相关的商品为主。通过 农业生产基地对接、生鲜配送中心及智能储鲜式交付系统为老百姓提供一个全新 的生鲜购物电子商务平台。从图1-1网站首页图可了解到此网站专业从事生鲜速递 电子商务的定位。 “JSY生鲜速递网”运营公司为武汉JSY农业科技有限公司，是弘博集团和中 南民大工商学院斥资5000万成立的现代农业科技公司，是立足于家庭生鲜农产品 供应，以现代化的农产品流通供应链，为城市居民提供“净菜配送”服务的专业型企 业。 JSY是为了响应政府新一轮加快“菜篮子工程”建设的号召，探索出了低成本、 高效率、高技术、高知识为一体的创新型农产品供应模式。通过自有农产品基地 和对接农产品基地专供方式，形成集农产品种植与采摘、分拣和加工、仓储和配 送于一体的产业链，去除繁琐的流通环节，有效降低供应成本，采用全程冷链系 统，确保生鲜的纯正品质，实现农产品质量从农田到餐桌的全过程控制，打造安 全食品和名品生鲜第一品牌。? 2011年6月，JSY凭借自身的优势，在湖北省内消费市场中脱颖而出，入围 武汉市“净菜上市工程”单位，JSY以政府《关于农超对接净菜上市的实施意见》为 指导，以推进武汉市“两型”农业建设，构建农产品从生产、贮存、运输到销售的冷 链直供体系。JSY的运营模式在下几个环节与传统生鲜供应有较大区别。生产环节， 联合优质农产品生产基地，实现农产品质量从农田到餐桌的全程追溯。加工环节， 采取集成加工模式，对各类生鲜进行分级加工，最大程度的保持生鲜的营养含量， 使可食比例高达95%。集成式中央厨房，对各种生鲜进行合理搭配、保鲜包装， 可直接烹饪，减少水资源的损耗和环境污染。订购环节，以B2C电子商务平台为 核心构建农产品的流通平台，构建网上超级生鲜市场，市民只需轻点鼠标或一个 电话就能收到干净优质的生鲜农产品，为市民提供了生活便利，提高了市民的生 活品质。配送环节，由JSY专业配送人员按需配送到小区。通过在社区免费安装 “智能生鲜便民柜”利用网络智能卡技术，客户可通过刷用户卡、输入密码或远程开 箱等方式在便民柜取货，构建生鲜农产品全程冷链配送体系，保障了食品的新鲜、 环保与健康。 1.3.2 JSY网站营销策略现状 产品策略 从图1-2JSY网站商品列表可知目前JSY网站上提供商品列表有四大类：“方 便配菜：生鲜食品、套餐类这些属于JSY网站的重点主营产品。另外还有粮油、 调料、干货杂粮、休闲食品、酒水饮料等与居家日用食品相关的产品。同时网站 上还列有：美容化妆个人护理、家用清洁用品、儿童用品、家纺百货等非食品类 日用商品。 通过JSY网站所购买的生鲜产品与传统菜场或超市购买的产品基本无太大区 别。但是他们的方便配菜如特别推荐类、套餐系列等，却是普通菜场不能提供甚 至是超市所不方便提供的。而净菜配送等产品，虽与目前超市生鲜部所提供的部 分产品也比较类似。但是由于生鲜网站是JSY的一个窗口和信息交互平台，JSY 在提供生鲜产品的同时，可以为用户提供更多增值服务如：配送产品上门，各类 生鲜的烹饪方法，生鲜的食材成分及来源说明，用户对产品的的消费评价，营养 配餐的方法，养生之道等。这类产品或服务是其它菜场或超市根本无法提供的。 另外，在产品的陈列上，超市会有理货员对菜品进行摆放和整理。而网站上 菜品的摆放和设计自然比起超市来有了更多便利之处。但由于前期JSY网站的界 面有些繁琐，使有些上网浏览或搜寻技巧不熟悉的客户无法迅速的找到自己需要 的商品。 定价策略??? 低价策略。消费者都明白通过网络营销可以降低商家的部分销售成本，同时 也可以降低消费者的交易成本。而交易成本除了货币成本，还包括时间成本、精 神成本和体力成本等。为了节约消费者的时间成本及体力精神成本，JSY在生鲜产 品的全程保鲜、配送到户的成本必然又超过了到菜场或超市直接采购的货币成本。 因此，在网民未能深刻体验网购生鲜的非货币成本优势之前，网站的初期运营的 价格策略依然是采取的低价策略。由于JSY网站的低价优势并不明显，相反，JSY 为了吸引住顾客和会员，在达到一定的规模效应之前，目前执行的部分低价策略 是以亏本运营的方式在进行。例如：网站定期推出特惠商品，以特价商品吸引网 民带动其它商品的销售。 渠道策略 JSY网站在武汉市各大型小区设立储鲜柜，通过各小区的服务站，接收集中配 送来的用户预订产品，由小区会员自行取货。散布在武汉市各区大型的社区成为 JSY的产品销售服务渠道。但由于渠道拓展的速度及其它方面条件限制，当前只是 在一些城市中心人群比较集中的大型的