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《公共关系原理》试题库 (部分)　　一、填空题：（每空一分） 　　1 、“公共关系”一词是英语 “ public relation ” 的中文译称，简称 “ PR ” 。（第一章） 　　2 、公共关系的研究对象： 公共关系理论 、 公共关系业务、 公共关系史 。 （ P11 ） 　　3 、公共关系三要素： 社会组织 、 公众 、 信息传播 。（ P11 ） - 　　4 、公共关系是一门 综合性 的边缘学科。 （ P14 ） 　　5 、 1923 年美国著名学者伯内斯首先在纽约大学开设了 公共关系 课。 （ P15 ） 　　6 、 1952 年美国著名学者伯内斯完成 《公共关系学》 教科书的编写工作，标志着公共关系学作为一门学科的诞生。 (P15) 　　7 、我国 深圳大学 最早创办公共关系专业。 (P16) 　　8 、 美国的艾 · 维李 被称为公共关系之父。 ( 第二章 ) 　　9 、艾维·李的公共关系思想核心是 “说真话” 。 （ P40 ） 　　10 、 1952 年美国的伯内斯编撰了教材 《公共关系学》 。 （ P41 ） 　　11 、伯内斯认为公共关系的立足点是 “投公众所好” 。 （ P42 ） 　　12 、中国公共关系协会成立于 1987 年 。 （ P46 ） 　　13 、从宏观上看，公共关系是现代社会的一种 文化现象。 （ P49 ） 　　14 、从微观上看，公共关系是现代社会交往的 文明观 。 （ P50 ） 　　15 、需应性的社会关系形态可以分为 需求型关系、 给应型关系、交换型关系 三种。 ( 第三章 ) 　　16 、社会关系的柔性调节手段包括 道德手段 、 心理手段 、礼仪手段 三种。 （ P67 — 68 ） 　　17 、社会关系的一般调节法则有 理解法则 、 互补法则、 从善法则 。 （ P71 ） 　　18 、公共关系的调节法则包括 互惠互利法则 、 主动法则 、 实力法则 三种。（ P72 — 73 ） 　　19 、公共关系的主体是 社会组织 、客体是 公众 。 （第四章） 　　20 、公共关系是 “内求团结，外求发展” 的一门艺术。 （ P77 ） 　　21 、社会组织的 运行 是社会组织的本质属性。（ P77 ） 　　22 、社会组织的形象包括软件 内在气质 与硬件 外观形象 。 （ P78 ） 　　23 、公共关系的工作目标在其社会组织总目标的关系中处于 从属的地位 。 （ P79 ） 　　24 、同行关系既有 竞争关系 又有 合作关系 。 （ P90 ） 　　25 、事件性公众是在社会组织运行的 偶然事件 中涉及到的公众。 （ P91 ） 　　26 、按照物质形态对传播媒介的分类，可以分为 符号媒介 、 实体媒介、媒介 三种。 （ P95 ） 　　27 、公共关系以建树 社会组织的良好形象 为工作目标。 （第五章） 　　28 、企业公共关系的活动核心是建立本企业组织的 良好形象和声誉 。　（第六章） 　　29 、政府公关工作的首要目标是体现 “公众利益第一” 。　　（Ｐ１２７） 　　30 、社会性个人与一般人的不同主要在于他们有较高的 社会知名度 。 （ P129 ） 　　31 、社会组织对消费者关系的原则是 “顾客总是正确的” 。　　（Ｐ１３２） 　　32 、社会效益是 社会组织 与 公众根本利益 的总和。 （第七章） 　　33 、公共关系既对 社会组织 负责，也对 公众 公负责。 （ P156 ） 　　34 、内容项目创新乃公共关系 活力 。 （ P166 ） 　　35 、公共关系学以 公共关系现象及其规律 为研究对象。 （第八章） 　　36 、传播学对传播现象研究的方法主要有 语言学方法 、 文化学方法 、理学方法 三种。 （ P175 ） 　　37 、信息传播活动一般可分为 知晓层次 、 态度层次 、 行为层次 三个层次的传播。 （ P174 — 178 ） 　　38 、公共关系实务活动的成功与否，在很大程度上取决于公关从业人员对 现代传播 的运用正确与否。　　（Ｐ１８１） 　　39 、传播观念是公共关系实务的 灵魂 。　　（Ｐ１８２） 　　40 、社会组织和相关公众“关系”的联系程度和状况称为 关系程度 。（Ｐ１８３） 　　41 、社会公众对组织的基本态度和意见指向称为 舆论指向 。 　　42 、一个社会组织若想树立良好的组织形象，就必须把提高 知名度和美誉度 作为追求的目标。　　（Ｐ１８４） 　　43 、一个社会组织应该在提高组织 美誉度 的基础上提高 知名度 。　（Ｐ１８４） 　　44 、一个社会组织的有形形象是由 品牌形象 、 人物形象 和 环境形象 组成的。（Ｐ１８７） 　　45 、组织的信誉是组织无形形象的 核心内容 。　　（Ｐ１８７） 　　46 、组织形象管理的