中国银行中间业务市场营销的策略.docVIP

中国银行中间业务市场营销策略 第1章中国银行中间业务营销发展现状及存在的问题 1.2中国银行中间业务营销发展现状 中国银行是一家国际化商业银行，成立于1912年，目前国内机构12，090 个，在26个国家和地区设有境外机构共计581个，在外汇存贷款、国际结算、 外汇资金和银行卡等业务领域居于领先地位。中行吉林省分行是中国银行的一 级分行，该行成立于1984年，截止到2008年5月末，该行下辖8个二级分行、 9个直属支行、16个管辖县支行，正式在编员工4，436人。中行吉林省分行所 经营的业务范围主要包括:办理人民币存款、贷款、结算业务等;办理外汇存 款、外汇贷款、外汇汇款等，经中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。 截至2006年末中国银行已开办较多的中间业务。包括结算、代理、理财、 银行卡、信息咨询、担保承诺、投资银行、资产托管、金融衍生工具交易、电 子银行等10大类业务;部分业务品种已经享有较高的市场声誉，如信用卡、国 际保理业务。 截至2007年末该行拥有总资产498.35亿元，其中全辖各货币折人民币授 信资产余额为249，46亿元、市场占有率为5，42%，人民币各项存款余额422.71 亿元、市场占有率为7.65%，外币各项存款余额69，646万美元，全行实现净利 润60，721万元，资产经利润率1.2%。该行中间业务呈快速发展态势，截至2007 年底，累计实现中间业务净收入29，038.12万元，同比增长9，425.29万元，增 幅达48.06%，完成总行计划的1巧.41?0。托管产品线、电子银行、公司产品线、 国内支付结算产品线的业务收入均超完成了总行计划，完成率分别为536.11%、 146.5%、124.04%和103.1%。中间业务收入在营业净收入中的占比由年初的15ry0 提高到年末的19.39%o 2008年上半年，中国银行中间业务的竞争优势逐渐弱化，发展形式不容乐 观。至2008年6月，收入总量及增长速度在四大行中分别跌落至第三及第二名， 市场份额17.83%，整体发展水平在省内同业及系统内处于落后态势。 1.2.1中间业务收入总量增长较快 2008年前6个月，中国银行实现中间业务净收入15，409万元，同比增长 3，500万元，增幅29.39%，营业净收入占比18.84%。 其中:实现手续费净收入9，814万元，同比增长2，139万元，增幅27.880rk; 实现结售汇收入3，849万元，同比增长660万元，增幅20.71%;实现资金业务 收入1，745万元，同比增长700万元，增幅67.04%。 截止11月末，全辖实现中间业务净收入35633万元，同比减少3316万元， 完成全年计划的55.28%。 1.2.2国际结算、个人金融、托管业务、银行卡业务构成中国银行中间业务的 主打业务 国际结算、个人金融和托管业务是中行中间业务收入的主要来源，三项业 务收入贡献度合计达到72%。这三项业务的发展速度对中行整体中间业务起着举 足轻重的作用。 从产品条线来看，其中间业务主要创收项目集中在对公国际结算、个人金 融、公司三个条线上，这三个条线所创造的收入占到中间业务全部收入的6406。 1.国际结算业务是中行传统优势业务，在同业竞争日趋激烈的情况下，2008 年1一11’月仍然实现24.90k的增速。其中荣付通和保函业务是国际结算业务的主 要亮点。 2.2008年资本市场持续低迷，托管产品线收入大幅下滑，对中间业务整体 收入影响较大，收入占比由2007年的36.7%降至目前的14%，贡献度排名则由 2007年的第一名降为第三名。个人金融产品线同比下降4.2%，主要原因是当前 宏观环境部支持大部分个人产品的快速发展。 3.银行卡实现中间业务收入712万元，同比增长170万元，增幅31.5%。主 要收入来源是银行卡收单收入、银行卡年费首日及中银卡分红。 4.对公国际结算，实现中间业务收入3，947万元，收入同比减少104万元， 降幅2.6%。目前中行的国内支付结算系统在同业中处于劣势，市场份额小。 5.个人金融，实现中间业务收入3，404万元，同比增长1，161万元，增幅 51.8%。 6.资金，实现中间业务收入1，824万元，同比增长771万元，增幅73.1%。 7.金融机构，实现中间业务收入545万元，同比增长324万元，增幅146.4%。 8.国内支付结算，实现中间业务收入632万元，同比增加158万元，增幅 33.4%。 9.公司，实现中间业务收入2，469万元，同比增长1，856万元，增幅302.50。 10.电子银行，实现中间业务收入24万元，同比增长7万元，增幅39.7%。 n.基金代销及托管，实现中间业务收入1，793万元，同比减少697万元。 1.23新兴业务发展较快 (l)融资顾问业务。200